Area Parts Manager France - (H/F)

·         Désir de réussir en contribuant individuellement aux opérations quotidiennes et en influençant et en soutenant les autres.

·         un véritable esprit d'équipe capable de faire passer les besoins de son équipe avant toute priorité personnelle

·         Une personne humaine qui établit des relations solides, communique efficacement, recherche et offre un retour d'information constructif afin de s'améliorer et d'élever les autres.

·         Une personne qui apprend vite et qui a l'esprit critique, capable d'évaluer rapidement l'impact des escalades et d'établir des priorités de manière efficace.

·         Une personne résiliente avec une attitude positive et énergique à l'égard des améliorations.

·         Démontre un solide niveau de connaissances techniques (pouvant être acquises par une formation formelle ou par l'expérience professionnelle).

·         Maîtrise des programmes informatiques et des applications internes de Tesla (feuilles de calcul Excel avancées, bases de données liées à la chaîne d'approvisionnement, système de billetterie Jira).

·         Expérience pratique de l'élaboration et/ou de la diffusion de matériel de formation.

·         Excellentes aptitudes à la communication, y compris la capacité à exprimer une pensée raisonnée et indépendante. Capacité naturelle à parler et à écrire efficacement à tous les niveaux de l'organisation.

·         Aptitude avérée à être un agent de changement résilient capable de mener l'organisation à travers des changements de paradigme.

·         Solides compétences en matière de projets multitâches et capacité à s'adapter à des changements de portée, de calendrier ou d'orientation sans sacrifier l'exécution.

·         Flexible pour voyager jusqu'à 5 jours par semaine dans sa propre région, et jusqu'à deux fois par mois en dehors de la région.

·         Idéalement, 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur des services automobiles (toute autre expérience connexe et pertinente sera prise en compte).

·         Idéalement 2 ans avec Tesla dans le domaine des pièces de rechange ou de la chaîne d'approvisionnement (ou expérience externe en tant que responsable d'un atelier de pièces détachées ou de la chaîne d'approvisionnement ; de préférence avec la gestion du personnel).

Merci de nous faire parvenir votre Cv en Anglais

Position Description

The Area Parts Manager is responsible for leading their team to ensure all parts operations and parts are available for their service teams. Additionally, Country Parts Managers perform onsite audits to ensure accuracy within Tesla proprietary service center management system and its users. This position will require traveling to each service center within the designated region. The Country Parts Manager is responsible for ensuring all supply chain-related activities within their coverage area are working efficiently and as-intended. This includes fast and predictable parts flow from distribution centers as well as accurate parts orders and high inventory accuracy from the field

Responsibilities

·         Country leader for a team of  Parts Advisors at multiple locations in France

·         Driving the implementation of new initiatives and ensuring the team constantly works towards achieving the standards agreed with management and business partners 

·         Role of system training provider and information multiplicator in their own country 

·         Training new PAs in the role (responsibility shared together with other experienced PAs) 

·         Evaluating PA job performance and general behavior, and coaching PAs towards personal and professional development, identifying talent for promotions 

·         First level of escalation for problems that impede the PAs to achieve the overarching goal of serving the Service Organization on a day-to-day basis 

·         Tactical response person for situations where a PA/Location is temporarily challenged 

·         Oversee the sharing system and fulfillment of parts within the region 

·         Monitor trends related to workshop load and fulfillment performance within the country 

·         Perform periodic evaluations, suggest recommendations, and follow up on all topics related to the Parts Excellence Program 

·         Manage all Parts Escalations and drive resolution for vehicles in Parts Hold 

·         Be a liaison to IT/Material/Demand/Channel Planning for troubleshooting issues and in providing field feedback, including for systems and workflow improvements 

·         Be a trusted partner for Service Managers, General and Regional Service Leaders

Requirements

·         Desire to be successful by both contributing individually to daily operations, and by influencing and supporting others

·         A true team player that can put the needs of their team above any personal priorities

·         A people’s person that builds strong relationships, communicates efficiently, seeks and offers constructive feedback for self-improvement and to elevate others

·         A fast learner and critical thinker who can quickly evaluate the impact of escalations and prioritize efficiently

·         Resilient individual with a positive and energic attitude towards improvements

·         Demonstrates a solid level of technical knowledge (can be previously acquired both through formal training, and on-the-job experiences)

·         Demonstrates proficiency with computer programs and Tesla-internal applications (advanced Excel spreadsheets, supply-chain related databases, Jira ticketing system)

·         Hands-on experience developing and/or delivering training materials.

·         Demonstrated excellent communication skills, including ability to express well-reasoned, independent thought. Natural ability to speak and write effectively at all organizational levels.

·         Demonstrated ability to be a resilient change agent capable of leading organization through paradigm shifts.

·         Strong multitasking project skills with the ability to adapt to change in scope, timeline, or focus without sacrificing execution

·         Flexible to travel up to 5 days per week within own region, and up to twice a month to locations outside of the Region  

·         Ideally 5 years of work experience in the automotive service sector (any other related and relevant experiences will be considered towards this requirement)

·         Ideally 2 years with Tesla in Service Parts or Supply Chain (or external experience as Parts Shop Manager or Supply Chain Manager; preferably with people management)

Please send your Cv in English