Community Manager

Publicis Groupe es uno de los grupos de comunicación más grandes del mundo con más de 80,0000 colaboradores en más de 100 países. En Publicis Groupe creemos en el Power of One, para eso creamos un ambiente y una cultura que permite a los equipos de alto desempeño innovar y desarrollar grandes experiencias para nuestros clientes.
En Publicis Groupe creemos que el cambio se ha convertido en la característica definitoria en el entorno empresarial actual. Las marcas que prosperan son aquellas que entienden esto y están diseñadas para gestionar, capturar y aprovechar el cambio en el mundo que las rodea. En ese sentido, el espíritu del fundador de Publicis, Marcel Bleustein-Blanchet, sigue vivo: tienes que liderar el cambio, si no quieres ser guiado por el cambio.

En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de un community manager para nuestros equipos.  

Entre sus principales responsabilidades se encontrarán:

• Gestión de interacción directa con los usuarios en redes sociales 
• Atención de SAC en plataforma Meta, tiktok, X. 
• Identificar casos criticos de SAC y escalar a quien corresponda y hacer seguimiento 
• Realizar informa con casos críticos para ver trazabilidad. 

• Experiencia de 1 a 2 años como community manager 
• Identificar patrones de quejas y reclamos para ver oportunidades de mejora

🏥Seguro complementario de vida y salud (medico general y catastrófico)

🏡Trabajo en formato mixto (Presencial lunes, martes y jueves)

📍Oficinas ubicadas en Las condes 

🎓 Plataforma Marcel Classes, queremos que sigas creciendo en tu carrera

🚀Días extras libres (Estudios, cumpleaños, mudanza,)

🍱Asignación de alimentos mediante Pluxee 

🧑‍💻Asignación teletrabajo

🕶Caja de Compensación Los Andes

**Este aviso esta publicado en el marco de la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.