CRM Analyst

2 Hours ago • All levels • Data Analyst

About the job

Job Description

Rush Street Interactive seeks a CRM Analyst in Peru to leverage data insights for optimizing customer engagement, driving player acquisition in emerging markets, and supporting business growth. Responsibilities include analyzing customer behavior, developing and executing data-driven CRM campaigns, performing post-campaign analysis, conducting A/B testing, collaborating with marketing teams, creating performance dashboards, utilizing SQL and BI tools, supporting segmentation and personalization efforts, and providing pre- and post-launch reporting. The ideal candidate will possess strong analytical skills, proficiency in SQL and Excel, experience in developing acquisition strategies for emerging markets, and familiarity with business intelligence tools.
Must have:
  • Data analysis & insights
  • CRM campaign development & execution
  • SQL proficiency (PostgreSQL preferred)
  • Experience in emerging markets
  • Strong analytical & problem-solving skills
Good to have:
  • HTML knowledge
  • JavaScript skills
  • Power BI/Tableau experience
Perks:
  • Comprehensive compensation
  • Work-life balance initiatives
  • Growth opportunities
  • Supportive atmosphere

Rush Street Interactive (NYSE: RSI) is a market leader in online casino and sports betting, currently operating real-money gaming with our brands: BetRivers.com, PlaySugarHouse.com, and RushBet.co. We’re building bridges between online, social and land-based gaming businesses to create amazing, integrated experiences that keep players in the game.

We are seeking a highly analytical and data-driven CRM Analyst to join our team in Peru. This role focuses on leveraging data insights to optimize customer engagement strategies, drive player acquisition in emerging markets, and support overall business growth. The ideal candidate will play a key role in analyzing customer behavior, evaluating campaign performance, and providing data-driven recommendations to enhance marketing efforts.

Who are you?
  • You have a passion for data analysis and uncovering actionable insights.
  • You are proficient in using data to drive strategic decisions and improve customer engagement.
  • You have strong analytical skills and make calculated, data-driven decisions.
  • You are detail-oriented and can manage tasks and projects independently or within a team setting.
  • You are proactive, practical, and take initiative to achieve goals.
  • You are an enthusiastic collaborator who values honesty and transparency.
  • You demonstrate strong integrity and ethical behavior.
  • You are a creative problem-solver who adapts to different situations and expresses innovative ideas.
What will you do?
  • Analyze customer data to identify trends, behaviors, and opportunities for targeted marketing strategies.
  • Develop and execute data-driven CRM campaigns, ensuring timely and effective implementation.
  • Focus on player acquisition strategies tailored to emerging markets through data segmentation and personalized marketing efforts.
  • Perform post-campaign analysis to assess performance and provide actionable recommendations for future campaigns.
  • Conduct A/B testing to optimize campaign performance and customer engagement.
  • Collaborate with marketing teams to provide data insights and support campaign ideation and execution.
  • Create and maintain dashboards and reports to monitor CRM performance metrics and KPIs.
  • Utilize SQL and business intelligence tools to extract, analyze, and interpret large datasets.
  • Support segmentation strategies and personalization efforts through data analysis.
  • Provide pre- and post-launch reporting and insights to guide marketing decisions.
The ideal candidate has:
  • Bachelor's degree in Mathematics, Data Management, Marketing, Statistics, Computer Science, or a related field.
  • Proven experience in data analysis, reporting, market research, and customer segmentation.
  • Experience in developing acquisition strategies for emerging markets.
  • High proficiency in SQL, with PostgreSQL experience preferred.
  • Strong skills in Microsoft Excel.
  • Basic knowledge of HTML; JavaScript skills are a plus.
  • Familiarity with business intelligence tools (e.g., Power BI, Tableau) for data visualization and reporting.
  • Excellent problem-solving skills and a strategic mindset focused on data-driven decision-making.
Join our team and make a significant impact by turning data into actionable insights that drive customer engagement, player acquisition in emerging markets, and business success.

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

POLÍTICA INFORMATIVA

En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (“Ley de Protección de Datos Personales”) y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Rush Street Interactive Perú S.R.L. con RUC N° 20610869964 (“RSI Perú”), con domicilio en Av. Arequipa N° 2447, Interior 409, distrito de Lince, Lima, Perú, desea poner en conocimiento de los Candidatos a sus procesos de selección (los “Candidatos”) la política aplicable al tratamiento de sus datos personales.

  1. BANCO DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES

Los datos personales facilitados por los Candidatos de RSI PERÚ serán almacenados en el Banco de Datos de Recursos Humanos.

Finalidades necesarias

Los datos personales que los Candidatos otorguen a RSI PERÚ serán tratados con la finalidad de una adecuada ejecución del proceso de selección que adelante RSI PERÚ, y para que RSI PERÚ pueda dar cumplimiento a las obligaciones legales que le correspondan. En ese sentido, RSI PERÚ podrá: (i) Solicitar la hoja de vida y documentos anexos para su evaluación; (ii) Comunicarse por cualquier medio de contacto suministrado cuando se requiera para continuar con el proceso de selección; (iii)  Verificar antecedentes, información personal, experiencia laboral y profesional como parte del proceso de selección; (iv) Contar con un registro de las personas que se presentaron en cada proceso de selección y sus resultados; (v) Reportar información a las autoridades competentes en caso de ser requerido; (vi) Verificar la información en cumplimiento de regulaciones vigentes como la relacionada con los requerimientos para la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo; (vii) Cualquier otra finalidad directamente relacionada con los procesos de selección que adelante RSI PERÚ.

  1. TIPOS DE DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO

Los datos personales principales que serán objeto de tratamiento son los siguientes:

  • Datos identificativos: Nombres y apellidos, N° DNI, N° Pasaporte, carné de extranjería, dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, imagen, firma, N° de licencia de conducir y voz.
  • Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, idioma, información laboral, datos académicos, datos de persona de contacto.
  • Datos de carácter social: Características de la vivienda y referencia de ubicación.
  • Datos económicos-financieros y de seguros: Datos bancarios.
  • Datos sensibles: Información relativa a la salud física o mental, datos biométricos, ingresos económicos.

Al entregar sus datos, el Candidato declara y certifica que estos le corresponden. Asimismo, el Candidato declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y exacta, y, asume la responsabilidad sobre la veracidad, exactitud, integridad y vigencia de esta.

Los datos personales identificados previamente y solicitados son obligatorios, ya que son necesarios para el cumplimiento de la finalidad descrita. En caso de que no sean facilitados todos los datos personales, o sean facilitados de manera inexacta o incompleta, no sería posible continuar con el proceso de selección correspondiente.

  1. ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

Para dichas finalidades, RSI PERÚ podrá valerse de encargados de tratamiento que se identifican en el Anexo 1, que forma parte integrante de la presente política; algunos de los cuales se encuentran situados fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional (flujo transfronterizo) de datos personales. Los datos personales del Candidato sólo serán utilizados con propósitos limitados, según lo expuesto precedentemente. No serán compartidos con terceros para fines diferentes de un encargo, salvo medie su consentimiento expreso y/u obligación legal.

  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados por el plazo en el cual se mantenga el proceso de selección y en tanto sea necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Transcurrido dicho tiempo, los datos personales serán devueltos o removidos, a solicitud del Candidato.

  1. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Los Candidatos tienen el derecho de acceder a sus datos para conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. Asimismo, los Candidatos podrán en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Los Candidatos podrán enviar su solicitud de ejercicio de los derechos antes descritos en los términos que establece el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales al correo electrónico datospersonales@rushbet.pe. De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dirigiéndose a la mesa de partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el enlace https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DEPROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf

  1. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

RSI PERÚ proporcionará de forma razonable las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para velar por la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los Candidatos evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de RSI PERÚ se limita a disponer razonablemente de los medios adecuados para este fin.

*RSI PERÚ se reserva el derecho a modificar la presente Política con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurídicos dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales, lo cual le será informado, según corresponda*.

 

What makes us great:
  • Comprehensive compensation
  • Work-life balance initiatives
  • Autonomy – we embrace personal freedom and responsibility
  • Creativity – we are open to new ideas of how we can be better
  • Growth – we want you to develop personally as well as professionally
  • Top-notch professionals who are passionate about what they doing
  • People-oriented environment and supportive atmosphere

As a rapidly growing company in an emerging industry, you’ll have a huge impact on our product and our company. We like proactive team members and strive to have a company of self-disciplined professionals who enjoy collaboration, having fun, and of course, achieving together what others believe to be improbable. We are dedicated to treating everyone with respect and to support your professional and personal growth.

Rush Street Interactive is an equal opportunity employer and committed to a diverse and inclusive workplace. All qualified applicants will be considered for employment without regard to race, national origin, ancestry, sex, sexual orientation, sexual identity, and expression, marital status, family status, lifestyle, age, culture, religion, military, and veteran status, citizenship, or disability.

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