Inside Sales Advisor

2 Months ago • All levels • Business Development

Job Summary

Job Description

As an Inside Sales Advisor at Tesla, you'll deliver an exciting and engaging customer experience across various digital sales channels. You'll act as a Tesla product expert, sharing your knowledge to build lasting relationships with individual and business customers. This role demands organization, excellent communication, and a strong drive for success. You'll collaborate closely within a large sales team, primarily using virtual communication (phone, chat, email) to manage customer inquiries, meet and exceed performance targets, and cultivate sales opportunities. Proactive problem-solving, CRM tool proficiency, and a positive team-oriented approach are essential.

Must have:

Experience in fast-paced digital sales
Excellent communication & strong drive for success
Problem-solving skills, initiative, and proactive approach
Organized, prioritizes effectively, fluent in German & English

6 skills required

required for this role

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Job Details

What to Expect

Als Inside Sales Advisor sorgst Du für ein aufregendes und ansprechendes Kundenerlebnis in unseren verschiedenen digitalen Vertriebskanälen.

Du fungierst als Pionier für Tesla-Produkte, teilst dein Fachwissen mit unseren Kunden und baust so dauerhafte und nachhaltige Beziehungen im Privat- und Geschäftskundensegment auf.

Für diese Position solltest Du gut organisiert sein, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie großen Erfolgswillen besitzen. Du wirst Teil eines großen Vertriebsteams, das bei allen Aufgaben eng und flexibel zusammenarbeitet. Virtuelle Kommunikation über das Telefon, im Chat und per E-Mail wird Hauptbestandteil deiner täglichen Arbeit sein, genauso wie eine "Ein-Team-Mentalität", um die Individual- und Teamziele gemeinsam zu erreichen. 

What You’ll Do

Du erreichst oder übertriffst kontinuierlich alle quantitativen und qualitativen Leistungskennzahlen und hast dabei einen hohen Anspruch an dich selbst
Du schaffst und entwickelst Verkaufschancen und neuen Aufträge durch Aufrechterhaltung einer gesunden Kundenpipeline
Die schnelle und konkrete Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen über alle virtuellen Kanäle (einschließlich Anrufe, E-Mails, SMS, Chat, virtuelle Beratungen usw.) und Deeskalation bei kritischen Anfragen ist dir ein wichtiges Anliegen
Du nutzt unsere bestehenden modernen CRM-Tools zur Nachverfolgung und verwaltest deine Kunden qualitativ in deiner eigenen Pipeline

What You’ll Bring

Du bringst Erfahrung in einem schnelllebigen, bevorzugt digitalen Vertriebsumfeld mit
Deine Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit sowie dein Erfolgswillen zeichnen dich aus
Eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie eigeninitiatives und proaktives Handeln sind deine Stärken
Strukturiertes Arbeiten und richtige Prioritätensetzung machen dich zu einem Organisationstalent
Deine Positivität sowie dein Enthusiasmus und Begeisterung für die Mission von Tesla lassen dich hervorstechen
Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit