Inside Sales Advisor

4 Months ago • All levels • Sales

Job Summary

Job Description

As an Inside Sales Advisor at Tesla, you'll deliver an exciting and engaging customer experience across various digital sales channels. You'll act as a Tesla product expert, sharing your knowledge to build lasting relationships with individual and business customers. This role demands organization, excellent communication, and a strong drive for success. You'll collaborate closely within a large sales team, primarily using virtual communication (phone, chat, email) to manage customer inquiries, meet and exceed performance targets, and cultivate sales opportunities. Proactive problem-solving, CRM tool proficiency, and a positive team-oriented approach are essential.
Must have:
  • Experience in fast-paced digital sales
  • Excellent communication & strong drive for success
  • Problem-solving skills, initiative, and proactive approach
  • Organized, prioritizes effectively, fluent in German & English

Job Details

What to Expect

Als Inside Sales Advisor sorgst Du für ein aufregendes und ansprechendes Kundenerlebnis in unseren verschiedenen digitalen Vertriebskanälen. 

 
Du fungierst als Pionier für Tesla-Produkte, teilst dein Fachwissen mit unseren Kunden und baust so dauerhafte und nachhaltige Beziehungen im Privat- und Geschäftskundensegment auf.  
 
Für diese Position solltest Du gut organisiert sein, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie großen Erfolgswillen besitzen. Du wirst Teil eines großen Vertriebsteams, das bei allen Aufgaben eng und flexibel zusammenarbeitet. Virtuelle Kommunikation über das Telefon, im Chat und per E-Mail wird Hauptbestandteil deiner täglichen Arbeit sein, genauso wie eine "Ein-Team-Mentalität", um die Individual- und Teamziele gemeinsam zu erreichen.   

What You’ll Do
  • Du erreichst oder übertriffst kontinuierlich alle quantitativen und qualitativen Leistungskennzahlen und hast dabei einen hohen Anspruch an dich selbst
  • Du schaffst und entwickelst Verkaufschancen und neuen Aufträge durch Aufrechterhaltung einer gesunden Kundenpipeline 
  • Die schnelle und konkrete Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen über alle virtuellen Kanäle (einschließlich Anrufe, E-Mails, SMS, Chat, virtuelle Beratungen usw.) und Deeskalation bei kritischen Anfragen ist dir ein wichtiges Anliegen
  • Du nutzt unsere bestehenden modernen CRM-Tools zur Nachverfolgung und verwaltest deine Kunden qualitativ in deiner eigenen Pipeline
What You’ll Bring
  • Du bringst Erfahrung in einem schnelllebigen, bevorzugt digitalen Vertriebsumfeld mit
  • Deine Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit sowie dein Erfolgswillen zeichnen dich aus
  • Eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie eigeninitiatives und proaktives Handeln sind deine Stärken
  • Strukturiertes Arbeiten und richtige Prioritätensetzung machen dich zu einem Organisationstalent
  • Deine Positivität sowie dein Enthusiasmus und Begeisterung für die Mission von Tesla lassen dich hervorstechen
  • Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

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