IT Service & Solutions Manager

우리 팀(프로젝트)을 소개합니다. 

Technology Transformation Office는 크래프톤의 글로벌 확장에 발맞춘 IT 역량 강화를 위해 설립된 조직입니다. 
게임 개발과 운영을 지원하는 다양한 IT 부서와 협력하여 조직의 생산성과 효율성을 향상시키고, 게임 제작 외의 IT 분야에서 전사적인 발전을 추구합니다. 
이를 통해 우리는 크래프톤의 IP 확장과 글로벌 시장 경쟁력을 강화하며, 궁극적으로 전 세계 유저들이 더욱 몰입할 수 있는 최상의 게임 환경을 조성하는 데 기여합니다.

우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다.

• IT 조직 및 개발팀과 협업하여 SaaS 및 IT 서비스 활용 방식 개선 및 운영 지원
• 전사적인 IT/Tech 관련 개선점 발굴 및 실행 전략 수립
• IT 운영 방식 개선 및 변화관리 전략 실행
• 데이터 기반 IT 운영 최적화 및 의사결정 지원
• 글로벌 IT Best Practice를 분석하고, 조직에 적합한 적용 방안 도출

이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건)

• B2B SaaS 및 엔터프라이즈 IT 솔루션 도입/운영 및 프로세스 개선 경험
• IT 조직 및 개발팀과 긴밀하게 협업하며 요구사항 도출 및 기술적인 의사결정 지원 경험
• 컴퓨터공학 전공 혹은 그에 준하는 Technical Knowledge 보유
• 데이터 기반 의사결정 및 임팩트 분석 경험
• 글로벌 환경에서의 업무 경험
• 규모와 관계없이 주도적으로 과제를 기획하고 실행해본 경험
• 다양한 이해관계자와 협력하여 요구사항을 조율하고 실행 방안을 도출하는 소통 역량 
• 해외 출장에 결격 사유가 없는 분

이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건)

• 게임 산업에 대한 높은 이해도
• B2B SaaS 및 클라우드 기반 IT 솔루션 운영 및 최적화 경험 
• 국내외 IT, Tech, SaaS 대기업 근무 혹은 프로젝트 경험
• SQL, Python 등을 활용한 데이터 분석 및 자동화 경험 
• Fluent in English
• IT 서비스 관리 및 클라우드 아키텍처 관련 자격증 보유 (ITIL, CSM, AWS/Azure/GCP Solutions Architect 등)
• IT 서비스 아키텍쳐 및 인프라 최적화 경험 

크래프톤의 도전에 함께 하기 위해 아래의 전형 과정이 필요합니다.

• 서류 전형 > 전화 면접 (Phone Interview) > 실무 면접 (Technical Fit Interview) > 최종 면접 (Culture Fit Interview) > 합격 및 입사
• 상시채용으로 우수 인재 채용 시 조기에 마감될 수 있습니다.
• 전형별 합격자에 대해 지원서에 등록하신 이메일 혹은 유선으로 개별 안내 드립니다.
• 전화 인터뷰의 경우, 필수 전형이 아닌 필요에 따라 진행되는 선택 전형임을 사전 안내 드립니다. 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다.
• 필요 시 면접은 추가될 수 있으며, 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다. 

필요 서류를 확인해주세요!

• 입사지원서 (자유 양식), 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오(선택)
• 신입일 경우 자기소개서를, 경력일 경우 경력기술서를 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.
• 포트폴리오 첨부 시, 하단 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다. 
  

근무지

• 역삼 센터필드 East 타워
  

고용형태 

• 정규직