ITSM Process Consultant
Job Summary
Job Description
- Experience in ITSM solution implementation projects (3+ years)
- Experience in ITSM tool operation projects (3+ years)
3 skills required
Job Details
Descripción de la empresa
Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.
La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.
Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 8.000 personas, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software.
Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.
#CreativeTechForBetterChange
Descripción del empleo
Buscamos incorporar varios consultores de procesos ITSM, con la siguiente experiencia:
- Proyectos de implantación de soluciones ITSM (más de 3 años)
- Proyectos de operación de herramientas ITSM (más de 3 años)
Funciones:
- Gestión de Incidentes y Peticiones.
- Gestión de Problemas.
- Gestión de la Configuración (CMDB).
- Gestión de Cambios.
- Gestión de Activos.
La modalidad de trabajo es híbrida (2 días en oficina) en A Coruña.
Información adicional
Es una posición estable en modalidad teletrabajo.
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About The Company
Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, tech platforms, data and cybersecurity.
By combining creativity, tech, and data insights, we empower our customers to transform their business and unlock the future.
With 25 years’ experience and more than 10,000 employees across Europe, the Middle East and Africa, Devoteam promotes responsible tech for people and works to create better change.
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