Automotive Service Manager/ Site Manager

5 Months ago • All levels

Job Summary

Job Description

Tesla is seeking a highly skilled and experienced Kfz-Meister / Service Manager / Standortleiter to lead its Service Center in Dresden, Germany. The successful candidate will be responsible for overseeing all aspects of the service center's operations, including customer service, team management, process improvement, and financial performance. Key responsibilities include developing and motivating a high-performing team, ensuring efficient workflows, and maintaining the highest standards of quality and safety. The role demands strong leadership skills, technical expertise, strategic thinking, and a customer-centric approach. Experience in managing a team within a technical environment and holding a Kfz-Meister title is essential. Proficiency in German and English is required. The position offers a competitive salary and benefits package, including career development opportunities and a chance to contribute to a sustainable future.

Must have:

Leadership experience in a technical environment
Kfz-Meister title
Team management and development skills
Excellent customer service skills
Strong analytical and strategic thinking
Fluency in German and English

Good to have:

Experience with electric vehicles
Experience with management trainings

Perks:

Competitive salary
Tesla stock or cash award
Corporate benefits program
30 days vacation
13th-month salary
Company pension plan
Contribution to Germany ticket

1 skill required

1 skill required for this role

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Job Details

What to Expect

Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln? Dann ist das deine Chance. Für unser Service-Center suchen wir nach einem Service Manager wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität entwickelst und coachst du dein Team, sorgst für einen reibungslosen und effizienten Ablauf und machst den Besuch unserer Kunden zu einem einzigartigen Erlebnis.

Wir bieten:

Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst
Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

What You’ll Do

Als erfolgreicher Service Manager begeisterst du unsere Kunden durch einen erstklassigen Service. Mit kühlem Kopf und Weitblick überwachst du die Trends im Kundenservice und verbesserst so kontinuierlich Standards und Prozesse
Dank deiner exzellenten Führungsqualitäten entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team und besitzt die Fähigkeit dieses zu inspirieren. Du erkennst die Potentiale in deinem Team und setzt dich für das Wachstum und die Entwicklung dessen ein
Als Service Manager leitest du dein Service Center und trägst die volle Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf
Sicherheit, Effizienz, Qualität und allgemeine Exzellenz sind für dich oberste Priorität 
Mit scharfem Geschäftssinn analysierst du deine Zahlen und verstehst es den täglichen Betrieb des Service Centers zu leiten. Im Handumdrehen entwickelst du effektive Maßnahmen und erreichst so bestimmte Ziele in Bezug auf Qualität,Produktivität sowie Kosten und Umsatz

What You’ll Bring

Du bringst Führungserfahrung in einer ähnlichen Position im technischen Bereich mit  und besitzt einen Kfz-Meister Titel
Als Talent Scout und Teamplayer schaffst du es dein Team zu führen und zu entwickeln und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren 
In einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien, starkem Kundenbezug und komplexen Prozessen fühlst du dich wohl  
Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen   
Du bist ein Organisationstalent, denkst stets strategisch und analytisch und behältst selbst in schwierigen Zeiten den Überblick und konzertierst dich auf das Wesentliche 
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse