Mobile Service Supervisor

2 Months ago • 3 Years + • Operations • ~ $60,000 PA

Job Summary

Job Description

Tesla seeks a Mobile Service Supervisor to lead mobile service teams in Austria, overseeing operations in Salzburg or Linz. Responsibilities include managing team KPIs, providing support and development to team members, improving service processes, coordinating service appointments and fleet management, and ensuring exceptional customer service. This role requires at least 3 years of leadership experience in the automotive field, strong communication and organizational skills, proficiency in German and English, and a valid driver's license.
Must have:
  • 3+ years leadership experience in automotive
  • Team management & development skills
  • Strong organizational and communication skills
  • Proficiency in German and English
  • Valid driver's license (Class B)
Perks:
  • Competitive salary
  • Tesla stock or cash award
  • Corporate benefits program
  • Career development opportunities

Job Details

What to Expect

-Salzburg oder Linz (TESLA Service Center) also Standort möglich - 

Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen?

Dann bewirb dich jetzt als Mobile Service Supervisor (m/w/d).

Als Mobile Service Manager leitest du unsere Teams von Mobilen Kfz-Mechatronikern und bist die direkte Anlaufstelle für unsere lokalen mobilen Serviceteams. In dieser Rolle bist du Teil des Austria Service Leaderships Teams und dafür verantwortlich, unseren Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis vor Ort zu bieten, Teammitglieder zu entwickeln, den täglichen mobilen Betrieb zu leiten und den mobilen Service so vorzubereiten, dass er den Anforderungen unserer Kunden gerecht wird. 

Wie bieten:

  • Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvolt- und Sicherheitsschulungen sowie weitere Technische Trainings) 

  • Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen 

  • Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten 

  • Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm umfasst

  • Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

What You’ll Do
  • Verantwortung: Du trägst die gesamtheitliche Verantwortung für das Mobile Service Team in Österreich und die darin enthaltenen Funktionen .
  • Kennzahlen: Du steuerst und überwachst alle KPIs innerhalb des Teams und berichtest diese an deinen Team Lead. 
  • Teamlead: Du  stehst im stetigen Kontakt in deinem Team um die Geschäftsabläufe vollständig zu übersehen und Unterstützung anzubieten. Du bist für den Aufbau deines Teams zuständig und arbeitest eng mit dem Service Country Lead zusammen, um den Personalbedarf und - entwicklung zu besprechen und bei der Personalauswahl mitzuwirken. 
  • Kontinuierliche Verbesserung: Du begleitest deine mobilen Kfz-Mechatroniker vor Ort, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren, den Überblick über die aktuelle Entwicklung nicht zu verlieren und Kundenfeedback aus erster Hand zu erhalten.
  • Koordination: Du bist für die Planung und Kontrolle der mobilen Serviceeinsätze sowie des mobilen Fuhrparks zuständig. 
What You’ll Bring
  • Erfahrung: Du bringst mind. 3 Jahre Erfahrungen in einer ähnlichen Leitungsfunktion sowie aus dem Kfz-Bereich mit
  • Teamplayer: Als Talent Scout und Teamplayer schaffst du es dein Team zu führen und zu entwickeln und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren
  • Organisation: Du bist ein Organisationstalent, denkst stets strategisch und analytisch und behältst selbst in dynamischen Zeiten den Überblick und konzertierst dich auf das Wesentliche
  • Kommunikation: Du kommunizierst klar und respektvoll auf Deutsch und Englisch (je nach Stelle) und agierst als Tesla-Botschafter/in
  • Teamfaehigkeit: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen
  • Berechtigung: Du has die Berechtigung in Oesterreich zu leben und zu arbeiten
  • Fahrerlaubnis: Wir setzen voraus, dass du im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B bist

Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttomindestgehalt von 60 000 EUR auf Basis des oben angeführten Anforderungsprofils bei Vollzeitbeschäftigung an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt. Darüber hinaus bieten wir wahlweise das Tesla Aktienpaket oder unser Cash Award an.

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