Publishing Community Manager
Job Summary
Job Description
The Community Manager will be responsible for managing and growing KRAFTON's global game communities across various platforms like Discord, Reddit, and X. Responsibilities include content creation and management, community engagement, event planning and execution, influencer outreach, and data analysis to inform strategic decision-making. The ideal candidate possesses strong communication skills, experience in global community management, and a deep understanding of gaming culture. This role requires collaboration with various departments, quick issue resolution, and the ability to adapt to a fast-paced, international environment. Proficiency in English is essential.
Must have:
- Global game community management experience
- Effective communication across various channels
- Proactive issue resolution and empathetic communication
- Cross-departmental collaboration
- Fluent English
Good to have:
- Experience managing Discord, Reddit, X
- Social content creation experience
- Global work experience and cultural understanding
- Business level English
- Core gamer
Job Details
크래프톤은 차별화된 크리에이티브를 가진 글로벌 제작 스튜디오들과 고유한 즐거움이 있는 게임을 발굴하여 전 세계에 퍼블리싱합니다.
우리는 지속적인 도전과 새로운 기술로 게임의 즐거움을 혁신하고, 더 많은 팬들에게 사랑받을 수 있도록 플랫폼과 서비스를 확장합니다.
우리는 열정과 의지를 지닌 동료들과 함께 성장하며, 글로벌 시장에서 인정받는 게임의 명가로 나아가고 있습니다.
KRAFTON is dedicated to identifying and publishing games worldwide that offer a uniquely enjoyable experience, crafted by our globally recognized production studios known for their distinctive creativity.
We continuously push the boundaries of gaming enjoyment by embracing new challenges and technologies, expanding our platforms and services to captivate an even larger fan base.
In collaboration with our passionate and driven team, we strive to establish ourselves as a renowned creator of masterpieces in the global gaming market.
우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.
크래프톤은 차별화된 크리에이티브를 가진 글로벌 제작 스튜디오들과 고유한 즐거움이 있는 게임을 발굴하여 전 세계에 퍼블리싱합니다.
글로벌 퍼블리싱 조직은 PUBG 외 KRAFTON 의 모든 게임을 전 세계 시장에 출시하고 운영하는 P&L 사업 조직입니다.
우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다.
- 글로벌 게임 커뮤니티 채널 운영 및 콘텐츠 관리
- 커뮤니티 인사이트 및 유저 동향 분석을 통한 전략 수립 및 실행
- 글로벌 유저 대상 콘텐츠 기획 및 제작
- 커뮤니티 이벤트 및 공지 기획, 운영, 대응
- 인플루언서 테스트 지원 및 커뮤니케이션 서포트
- 웹사이트 및 디스코드 채널/모더레이터 관리
- 유관 부서와의 협업을 통한 커뮤니케이션 방향 조율 및 라이브 이슈 대응
이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건)
- 글로벌 게임 커뮤니티 관리 및 유저 소통 경험, 또는 관련 인사이트 도출 경험을 보유하신 분 (혹은 직접적인 운영 경험이 없더라도, 게이머로서 게임 및 글로벌 커뮤니티 문화에 대한 이해도가 높은 분)
- 커뮤니티 특성을 이해하고 공지, 콘텐츠, 이벤트 등 다양한 방식으로 유저와 효과적으로 소통할 수 있는 분
- 유저 관점에서 문제를 인식하고, 신속한 이슈 대응과 공감 기반의 커뮤니케이션이 가능한 분
- 다양한 부서와의 협업을 통해 커뮤니케이션 방향성을 조율할 수 있는 분
- 해외 출장에 결격 사유가 없는 분
이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건)
- 디스코드, Reddit, X 등 글로벌 커뮤니티 플랫폼에서 직접 활동하거나 운영해본 경험을 보유하신 분
- 소셜 콘텐츠 기획 및 제작 경험을 보유하신 분
- 글로벌 환경에서의 업무 경험과 다양한 문화권에 대한 이해를 보유하신 분
- 비즈니스 레벨의 영어 구사 능력을 보유하신 분
- 코어 게이머
크래프톤의 도전에 함께 하기 위해 아래의 전형 과정이 필요합니다.
- 서류 전형 > 전화 인터뷰 (Phone Interview) > 실무 면접 (Technical Fit Interview) > 최종 면접 (Culture Fit Interview) > 합격 및 입사
- 상시채용으로 우수 인재 채용 시 조기에 마감될 수 있습니다.
- 전형별 합격자에 대해 지원서에 등록하신 이메일 혹은 유선으로 개별 안내 드립니다.
- 전화 인터뷰의 경우, 필수 전형이 아닌 필요에 따라 진행되는 선택 전형임을 사전 안내 드립니다. 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다.
- 필요 시 면접은 추가될 수 있으며, 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다.
필요 서류를 확인해주세요!
- 입사지원서 (자유 양식), 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오(선택)
- 신입일 경우 자기소개서를, 경력일 경우 경력기술서를 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.
- 포트폴리오 첨부 시, 하단 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
근무지
- 역삼 센터필드 East 타워
고용형태
- 정규직
아래 안내 사항을 확인해주세요!
- 장애인 및 국가 유공자 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 채용 전형 중 궁금하신 사항은 크래프톤 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있습니다.
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- Those eligible for an affirmative action program such as individuals with disabilities or with distinguished service to the state will be given hiring preference according to relevant laws
- False statements in your resume may lead to the withdrawal of the employment offer
- Please contact career@krafton.com for other inquiries
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KRAFTON is a collective of studios, each with their own distinct creative identity. Our team is always aspiring to evolve, innovate, and create new technology and entertainment experiences that fans can interact and engage with for years to come. This is the power of KRAFTON continuously generating unparalleled creation based on technology.
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