Senior Operations Manager

2K, dont le siège se trouve à Novato, en Californie, est un label détenu à 100 % par Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ : TTWO). Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise de jeux vidéo à rayonnement international, éditant des titres développés par certains des studios les plus influents de l’industrie. Parmi eux figurent Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, 31st Union, HB Studios, Gearbox Entertainment et 2K SportsLab.

Notre catalogue s’enrichit continuellement grâce à une stratégie ambitieuse de développement à l’échelle mondiale, combinant la création de nouveaux studios et l’intégration de talents variés, avec pour objectif de proposer des contenus toujours plus innovants, immersifs et inspirants.

2K publie des jeux parmi les genres les plus populaires : sport, tir, action, rôle, stratégie, occasionnel et familial.

Nos équipes sont composées de personnes passionnées  d'ingénieur·e·s, de spécialistes marketing, d'artistes, d'auteur·rice·s, d'expert·e·s en science des données, de producteur·rice·s, de penseur·se·s et d'agent·e·s du changement qui mettent leur savoir-faire au service de notre catalogue. Celui-ci comprend plusieurs franchises AAA de renommée mondiale telles que NBA®️ 2K, BioShock®️, Borderlands®️, Mafia, Sid Meier’s Civilization®️, XCOM®️, WWE®️ 2K, WWE®️ SuperCard, TopSpin 2K25 et PGA TOUR®️ 2K, plébiscitées tant par la critique que par le public.

Chez 2K, nous nous engageons à créer un environnement de travail accueillant et inclusif, où chacun·e peut être pleinement soi-même et s’épanouir professionnellement. Nous encourageons toutes les personnes intéressées à explorer nos opportunités, même si elles ne correspondent pas parfaitement à chaque critère du poste. Si ce rôle vous attire et que vous pensez pouvoir contribuer à l’aventure 2K, n’hésitez pas à postuler !

Ce que nous recherchons :

2K Shared Development Studios (SDS) est à la recherche d’un·e gestionnaire des opérations expérimenté·e et rigoureux·se pour contribuer à l’excellence opérationnelle de son équipe mondiale et pluridisciplinaire. Ce poste joue un rôle clé dans l’amélioration des processus et l’efficacité opérationnelle en dirigeant des projets transverses et la gestion centralisée des ressources afin d’atteindre les objectifs opérationnels des équipes SDS. Nous recherchons une personne méticuleuse, orientée vers l’optimisation et le développement des processus, dotée d’un excellent esprit de collaboration et de solides compétences en communication.

Votre mission :

• Collaborer avec les membres clés des équipes SDS pour identifier les défis opérationnels et optimiser les processus et procédures métiers
• Assurer la gestion centralisée des ressources pour SDS en prenant en charge la plateforme de gestion des ressources, garantissant son bon fonctionnement et son évolution selon les besoins de l’équipe
• Piloter la collaboration avec les équipes partenaires sur la gestion des ressources
• Soutenir la mise en œuvre et le suivi des indicateurs de performance à travers SDS
• Assurer la circulation fluide de l’information, la visibilité des données, ainsi que la documentation et la standardisation des processus au sein de SDS

Profil recherché :

• 6 à 8 ans d’expérience en gestion des opérations
• Formation en gestion, management des opérations, gestion de projets ou dans un domaine connexe
• Maîtrise des outils de reporting / BI et excellente connaissance de la suite Office
• Expérience avérée en gestion des ressources au sein d’une organisation
• Excellentes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral (en anglais et en français)
• Sens de l’organisation exceptionnel et souci du détail sans faille
• Certifications Scrum ou PMI (PMP, ACP, CSM, etc.) appréciées
• Capacité à comprendre et analyser des données financières est un atout
• Expérience pratique approfondie des techniques et méthodologies de gestion de projet, ainsi que des processus Kanban et/ou Scrum
• Aptitude à développer et entretenir de bonnes relations à tous les niveaux de l’organisation

En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées en situation de handicap afin de leur permettre de participer au processus de recrutement ou d’entretien, d’exercer leurs fonctions essentielles et de bénéficier des autres avantages liés à l’emploi. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable.

Veuillez noter que 2K Games et ses studios n’utilisent jamais d’applications de messagerie instantanée ni de comptes e-mail personnels pour contacter les candidats ou organiser des entretiens. Toutes les communications par e-mail se feront uniquement via des adresses 2K.com.

English Version

Who We Are:

2K is headquartered in Novato, California and is a wholly owned label of Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ: TTWO). Founded in 2005, 2K Games is a global video game company, publishing titles developed by some of the most influential game development studios in the world. Our studios responsible for developing 2K’s portfolio of world-class games across multiple platforms, include Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, 31st Union, HB Studios, and 2K SportsLab. Our portfolio of titles is expanding due to our global strategic plan, building and acquiring exciting studios whose content continues to inspire all of us! 2K publishes titles in today’s most popular gaming genres, including sports, shooters, action, role-playing, strategy, casual, and family entertainment.

Our team of engineers, marketers, artists, writers, data scientists, producers, thinkers and doers, are the professional publishing stewards of 2K’s portfolio currently includes several AAA, sports and entertainment brands, including global powerhouse NBA®️ 2K, renowned BioShock®️, Borderlands®️, Mafia, Sid Meier’s Civilization®️ and XCOM®️ brands; popular WWE®️ 2K and WWE®️ SuperCard franchises, TopSpin 2K25, as well as the critically and commercially acclaimed PGA TOUR®️ 2K

At 2K, we pride ourselves on creating an inclusive work environment, which means encouraging our teams to Come as You Are and do your best work! We encourage ALL applicants to explore our global positions, even if they don’t meet every requirement for the role. If you're interested in the job and think you have what it takes to work at 2K, we encourage you to apply!

What We Need:

2K Shared Development Studios (SDS) is looking for an experienced and meticulous Senior Operations Manager to help drive operational excellence across its global, multi-disciplinary team. This role is a key driver of process improvement and operational efficiency leading cross-functional projects and central resource management to achieve operational objectives across SDS teams. We are looking for someone who is diligent to detail, strives to optimize and develop processes, and a strong collaborator with excellent communication skills.

What You’ll Do:

• Partner with key SDS team members to identify operational challenges and employ optimizations to business processes and procedures
• Drive central resource management for SDS by taking ownership of the resource management platform and ensuring its functionality and growth to meet team needs
• Lead collaboration with partner teams on resource management
• Support the implementation and monitoring of performance metrics across SDS
• Lead timely flow of information, visibility of information, and process documentation and standardization across SDS

What Will Make You A Great Fit:

• 6-8 years of direct experience in Operations Management
• Education in Business, Operations Management, Project Management or other related field
• Experience in reporting/BI tools and advanced knowledge of Office Suite
• Experience and proficiency in Resource Management within an organization
• Outstanding and effective communication skills (verbal and written)
• Exceptional organizational skills and unwavering attention to detail
• Scrum or PMI Certifications (PMP, ACP, CSM, etc.) an asset
• Able to understand and analyze financial data an asset
• Hands-on experience in product and project management techniques and methodologies
• Ability to develop and maintain good relations and connect with people at all levels

As an equal opportunity employer, we are committed to ensuring that qualified individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform their essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us if you need reasonable accommodation.

Please note that 2K Games and its studios never uses instant messaging apps or personal email accounts to contact prospective employees or conduct interviews and when emailing, only use 2K.com accounts. 

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