Senior Solution Engineer - Utility

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

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About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

職務概要

Utility SE (Solution Engineer) チーム (B2Cソリューション本部 公益・旅客ソリューション部）では、電力、ガス会社などのお客様をターゲットとしたソリューション提案活動を行っています。

大手電力/ガス会社、および関連会社を主要顧客とし、日本の社会インフラの一端に Salesforceの革新的なソリューションをご提案する重要な役割を担っていただきます。

1. 提案活動

• お客様と密接にコミュニケーションを取り、テクニカル・アドバイザーとしての信頼を獲得する

• お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策を策定し、将来を見据えたシステム化計画の立案を支援する

• キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモを作成する

• ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書を作成する

• 担当アカウントにおけるアカウント/ソリューション戦略をAE（Account Executive=外勤営業）とともに計画する

• CrossCloud（複数製品にまたがる）提案において、各製品担当/Specialist SEと協業し、顧客のVisionに基づいたソリューションの方針作成をリードする

• AE/BDR（Business Development Representative=インサイドセールス）と連携し、商談発掘のアイデア出しや顧客アプローチ方法検討を支援する

• 社内のコンサルティングサービスチーム/カスタマーサクセスチームと協業し、有償サービスの新規提案、ポストセールス活動の支援、新規商談の発掘を行う

2. 各種営業マテリアル作成

• 提案活動で培ったノウハウを活かし各業界向けソリューションマップ、業界特化デモ、提案書テンプレート、Sales Playなどを作成する

• 新製品、新機能の技術検証/動作検証を行い、各業界向けユースケースを検討およびアセット化する

3. マーケティング活動支援

• セミナーやイベントに登壇し、プレゼンテーション/デモンストレーションを実施する

• イベント展示ブースやセッションのためのデモアセットを作成する

4. 組織活動

• チームメンバーのメンタリングや支援、育成に貢献する

ポジションの魅力

☁︎超大型アカウントとじっくり組み合うエンタープライズ経験☁︎

日本社会を支えているという自負のもと極めて長いスパンで物事を考える特性の顧客を担当できるので、顧客を広く捉え大型案件をじっくりと進めるスタイルを経験し身につけることができます。個々の案件の期間は長くなる傾向にありますが、その分規模も大きくなり年間目標の達成確率も高まります。現体制では全員が入社/異動した2年目以降、全ての年度で目標を達成しています。

☁︎多様な技術スキルの獲得☁︎

担当顧客は投資余力があるため、システムやSIerへの要求が多岐かつ細かい傾向にあり、Salesforceを提案する中でも詳細まで立ち入っての検証や検討が必要となることがあります。製品を紹介するだけでなく、その限界を見極めるところまで知見を深める経験が得られます。また仕事の失敗が国民の生活に影響しうるという強い緊張感をもって臨んでいるという側面もあり、厳しいセキュリティ要求や非機能要件に応えることが求められます。多様な技術スキルを実践の中で身につけていくことができます。

必須要件

• CRM（セールス、サービス、マーケティング領域）の提案活動経験

• 自発的／能動的に仕事ができる能力

• 新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心

• チームで仕事をする能力

歓迎要件

• 大手電力/ガス会社への提案経験、もしくは業務経験

• Salesforceソリューションのデモ作成/カスタマイズの経験

• システム連携、セキュリティなどの基本的なITスキル

• 論理的思考、課題解決、プレゼンテーション等のコンサルティングスキル

• 顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力

• 英語力（顧客やグローバルメンバーとのコミュニケーション、社内技術資料の読解）

• セミナーやイベントなどでのプレゼンテーション/デモンストレーション経験

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

At Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at www.equality.com and explore our company benefits at www.salesforcebenefits.com.

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