Service Manager

2 Months ago • 5 Years + • Operations

Job Summary

Job Description

Tesla seeks a Service Manager in Dornbirn, Austria to lead and develop a high-performing service team. Responsibilities include overseeing daily operations, ensuring efficient service delivery, improving customer experience, and achieving key performance indicators (KPIs) related to quality, productivity, cost, and revenue. The role requires strong leadership, analytical, and communication skills, along with at least 5 years of management experience in a technical field. The successful candidate will be fluent in German and have good English skills. They will also be responsible for continuously monitoring customer service trends and implementing improvements. The role involves managing a service center and ensuring smooth operations.
Must have:
  • 5+ years leadership experience in technical field
  • Excellent leadership and team development skills
  • Strong analytical and problem-solving abilities
  • Fluent German, good English
  • Strategic thinking and organizational skills
Perks:
  • Competitive salary
  • Tesla stock options or cash award
  • Corporate benefits program
  • Career development opportunities
  • Training and professional development

Job Details

What to Expect

Möchtest du dazu beitragen, den weltweiten Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen?  

Bei Tesla ist das unsere Mission! 

Für unsere Service-Center suchen wir nach einem Service Manager (m/w/d) wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität entwickelst und coachst du dein Team, sorgst für einen reibungslosen und effizienten Ablauf und machst den Besuch unserer Kundschaft zu einem einzigartigen Erlebnis. 

 

Wir bieten: 

  • Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvolt- und Sicherheitsschulungen sowie weitere Technische Trainings) 

  • Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen 

  • Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten 

  • Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm umfasst

  • Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

What You’ll Do
  • Als erfolgreicher Service Manager begeisterst du unsere Kundschaft durch einen erstklassigen Service. Mit kühlem Kopf und Weitblick überwachst du die Trends im Kundenservice und verbesserst so kontinuierlich Standards und Prozesse 

  • Dank deiner exzellenten Führungsqualitäten entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team und besitzt die Fähigkeit dieses zu inspirieren. Du erkennst die Potentiale in deinem Team und setzt dich für das Wachstum und die Entwicklung dessen ein 

  • Als Service Manager leitest du dein Service Center und trägst die volle Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf 

  • Sicherheit, Effizienz, Qualität und allgemeine Exzellenz sind für dich oberste Priorität   

  • Mit scharfem Geschäftssinn analysierst du deine Zahlen und verstehst es den täglichen Betrieb des Service Centers zu leiten. Im Handumdrehen entwickelst du effektive Maßnahmen und erreichst so bestimmte Ziele in Bezug auf Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz 

What You’ll Bring
  • Erfahrung: Du bringst mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in einer ähnlichen Position im technischen Bereich mit   

  • Führung: Als Talent Scout und Teamplayer schaffst du es dein Team zu führen und zu entwickeln und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren   

  • Anpassungsfähigkeit: In einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien, starkem Kundenbezug und komplexen Prozessen fühlst du dich wohl    

  • Organisationsgeschick: Du bist ein Organisationstalent, denkst stets strategisch und analytisch und behältst selbst in schwierigen Zeiten den Überblick und konzertierst dich auf das Wesentliche   

  • Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit 

  • Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst flexibel arbeiten, um dein Team zu unterstützen 

Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttomindestgehalt von EUR 80.000 auf Basis des oben angeführten Anforderungsprofils bei Vollzeitbeschäftigung an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt. Darüber hinaus bieten wir wahlweise das Tesla Aktienpaket oder unser Cash Award an.

Du bist begeistert von der Stelle, aber der Standort ist nicht ideal? Schau dir hier alle unsere Stellen in Österreich an: https://www.tesla.com/de_DE/careers/search/?site=AT

Similar Jobs

Amazon Games - Software Development Engineer

Amazon Games

Bucharest, Bucharest, Romania (On-Site)
23 Hours ago
Zuru - Computational Mechanics Engineer

Zuru

Modena, Emilia-Romagna, Italy (Hybrid)
6 Months ago
version 1 - Senior Full Stack Java Developer

version 1

London, England, United Kingdom (On-Site)
2 Months ago
Xsolla - Junior Integration Specialist

Xsolla

Kuala Lumpur, Federal Territory Of Kuala Lumpur, Malaysia (Hybrid)
1 Month ago
PwC - IN_Senior Associate_QA _ Data and Analytics _Advisory _Bangalore

PwC

Bengaluru, Karnataka, India (On-Site)
5 Months ago
Keywords Studios - Senior Operations Manager

Keywords Studios

Suginami City, Tokyo, Japan (Hybrid)
1 Month ago
ComeOn Group - Swedish Speaking Customer Experience Agent

ComeOn Group

St. Julian's, Malta (Hybrid)
1 Month ago
Scientific Games  - Director, General Manager of iLottery

Scientific Games

Pennsylvania, United States (Remote)
1 Month ago
ION - Technical Operations Engineer

ION

Woking, England, United Kingdom (On-Site)
6 Months ago
ByteDance - Senior Operations Manager - Global Payment

ByteDance

Dublin, County Dublin, Ireland (On-Site)
4 Months ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Similar Skill Jobs

Google - Senior Solutions Acceleration Architect, Data

Google

Singapore (On-Site)
2 Weeks ago
Addepar - Principal Software Engineer - Core Platform

Addepar

New York, New York, United States (On-Site)
23 Hours ago
TiMi Studio Group - Game Publishing Manager

TiMi Studio Group

Washington, United States (On-Site)
3 Weeks ago
Onehouse - Staff Backend Engineer

Onehouse

Bengaluru, Karnataka, India (Hybrid)
3 Years ago
The Walt Disney Company - Senior Analyst, VMO Expense Management

The Walt Disney Company

Orlando, Florida, United States (On-Site)
1 Week ago
WebTech Corporation - Technical Product Manager, Order to Cash

WebTech Corporation

State Of Minas Gerais, Brazil (Hybrid)
23 Hours ago
Critical mass - VP, Client Partner

Critical mass

Dallas, Texas, United States (On-Site)
6 Hours ago
Perplexity AI - Customer Success and Support Operations Leader

Perplexity AI

Tokyo, Japan (On-Site)
7 Hours ago
Google - Senior Digital Strategy Lead, Accelerated Growth Team

Google

Chicago, Illinois, United States (On-Site)
2 Weeks ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Jobs in Dornbirn, Vorarlberg, Austria

LOOP - Digital Brand Manager

LOOP

Salzburg, Salzburg, Austria (On-Site)
1 Month ago
PwC - Team Assistent:in (w/m/d)

PwC

Vienna, Vienna, Austria (Hybrid)
7 Months ago
Ad house - Sales Manager for High-Ticket Sales Wanted

Ad house

Vienna, Vienna, Austria (Hybrid)
3 Years ago
LOOP - Digital Brand Designer

LOOP

Salzburg, Salzburg, Austria (Hybrid)
2 Months ago
OKX - Sr. Growth Manager - DACH

OKX

Lower Austria, Austria (On-Site)
7 Hours ago
PwC - Senior Associate/Manager (w/m/d) in Transfer Pricing

PwC

Vienna, Vienna, Austria (Hybrid)
7 Months ago
Canva - Machine Learning Engineering Manager (m/f/x) - Canva Austria

Canva

Vienna, Vienna, Austria (Remote)
5 Months ago
Nagarro - SAP Solution Architect SuccessFactors (all genders)

Nagarro

Austria (On-Site)
6 Months ago
ADHOUSE - Senior Performance Marketer (Wien/remote)

ADHOUSE

Vienna, Vienna, Austria (Hybrid)
8 Months ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Operations Jobs

Hawk Eye Innovations - Match Operations Assistant - Porto

Hawk Eye Innovations

Porto, Porto District, Portugal (On-Site)
1 Week ago
Funko - Warehouse Manager

Funko

Coventry, England, United Kingdom (On-Site)
3 Months ago
Xsolla - Global Banking and Payments Director

Xsolla

(Remote)
3 Weeks ago
OUTFIT7 - Game Operations Manager

OUTFIT7

Shanghai, Shanghai, China (On-Site)
4 Weeks ago
The Walt Disney Company - Production Manager, Disney Card Services

The Walt Disney Company

Lake Buena Vista, Florida, United States (On-Site)
2 Weeks ago
ByteDance - Risk Control Business Partner

ByteDance

Singapore (On-Site)
2 Weeks ago
Life church - Associate Operations Pastor

Life church

United States (On-Site)
6 Months ago
Realworld one - Associate, Commercial Strategy & Operations

Realworld one

Germany (Hybrid)
1 Month ago
Inspired Entertainment - Customer Service Assistant

Inspired Entertainment

Skipsea, England, United Kingdom (On-Site)
2 Weeks ago
Keywords Studios - Customer Support Team Lead - Remote

Keywords Studios

Okinawa, Japan (Remote)
1 Month ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

About The Company

Tesla is an internet company. Follow us to receive our company updates and job postings.

Kalsdorf Bei Graz, Styria, Austria (On-Site)

North Holland, Netherlands (On-Site)

İstanbul, Türkiye (On-Site)

Brandenburg, Germany (On-Site)

Huddinge, Stockholm County, Sweden (On-Site)

Rhineland-Palatinate, Germany (On-Site)

London, England, United Kingdom (On-Site)

View All Jobs

Get notified when new jobs are added by Tesla

Level Up Your Career in Game Development!

Transform Your Passion into Profession with Our Comprehensive Courses for Aspiring Game Developers.

Job Common Plug