Service Manager

2 Months ago • All levels • Operations

Job Summary

Job Description

Tesla is seeking a Service Manager for their new service center in Landquart, Switzerland. The successful candidate will lead and develop a team, ensuring efficient and high-quality service for Tesla customers. Responsibilities include overseeing daily operations, improving service standards, analyzing key performance indicators (KPIs), and fostering a positive work environment. The ideal candidate possesses strong leadership skills, experience in a similar role, and a passion for customer satisfaction. They will be responsible for managing the Service Center's efficiency, quality, and overall excellence. Experience with electric vehicles is a plus but not required. The role requires strong analytical and problem-solving skills, coupled with excellent communication and teamwork abilities.
Must have:
  • Multilingual (German, English)
  • Several years of management experience
  • Strong leadership and team development skills
  • Analytical and problem-solving abilities
  • Customer service focus
  • Strategic and analytical thinking
Good to have:
  • Experience with electric vehicles
  • IT proficiency
Perks:
  • Competitive salary and benefits package
  • Tesla stock or cash award
  • Corporate benefits program
  • 25 days of vacation
  • 13th-month salary
  • Career development and training opportunities

Job Details

What to Expect

Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln?

Dann ist das deine Chance. Für unser neues Service-Center in Landquart suchen wir nach einem Service Manager wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität entwickelst und coachst du dein Team, sorgst für einen reibungslosen und effizienten Ablauf und machst den Besuch unserer Kunden zu einem einzigartigen Erlebnis. 

Wir bieten: 

  • Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings) 
  • Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen 
  • Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten 
  • Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 25 Tage Urlaub sowie ein 13. Monatsgehalt 
  • Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet 
What You’ll Do
  • Als erfolgreicher Service Manager begeisterst du unsere Kunden durch einen erstklassigen Service. Mit kühlem Kopf und Weitblick überwachst du die Trends im Kundenservice und verbesserst so kontinuierlich Standards und Prozesse
  • Dank deiner exzellenten Führungsqualitäten entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team und besitzt die Fähigkeit dieses zu inspirieren. Du erkennst die Potentiale in deinem Team und setzt dich für das Wachstum und die Entwicklung dessen ein.
  • Als Service Manager leitest du dein Service Center und trägst die volle Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf
  • Sicherheit, Effizienz, Qualität und allgemeine Exzellenz sind für dich oberste Priorität  
  • Mit scharfem Geschäftssinn analysierst du deine Zahlen und verstehst es den täglichen Betrieb des Service Centers zu leiten. Im Handumdrehen entwickelst du effektive Maßnahmen und erreichst so bestimmte Ziele in Bezug auf Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz
What You’ll Bring
  • Erfahrung: Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Position mit
  • Talent Scout: Als Talent Scout und Teamplayer schaffst du es dein Team zu führen und zu entwickeln und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren
  • Anpassungsfähigkeit: In einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien, starkem Kundenbezug und komplexen Prozessen fühlst du dich wohl
  • IT-Affinität: Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen 
  • Organisation: Du bist ein Organisationstalent, denkst stets strategisch und analytisch und behältst selbst in schwierigen Zeiten den Überblick und konzertierst dich auf das Wesentliche 
  • Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse 

Similar Jobs

Remote.com - BI Analyst, SDR Programs

Remote.com

(Remote)
6 Hours ago
Google - Senior SoC Power Engineer

Google

Tel Aviv-Yafo, Tel Aviv District, Israel (On-Site)
2 Weeks ago
PwC - IN-Senior Associate_PySpark Developer_Data & Analytics_Advisory_ PAN India

PwC

Gurugram, Haryana, India (On-Site)
6 Months ago
PwC - Associate – Power Platform -Ms Dynamics– Advisory  -Chennai

PwC

Chennai, Tamil Nadu, India (On-Site)
7 Months ago
Every matrix - Senior Backend Software Engineer

Every matrix

Zagreb, Croatia (Hybrid)
1 Month ago
Google - Senior Internal Controls Manager

Google

Toronto, Ontario, Canada (On-Site)
2 Weeks ago
Sphere Entertainment Co - Ticket Seller (Part-Time)

Sphere Entertainment Co

Las Vegas, Nevada, United States (On-Site)
1 Month ago
Nagarro - Staff Consultant, Admin Operations

Nagarro

(On-Site)
6 Months ago
Epic Games - Partner Operations Release Manager

Epic Games

Cary, North Carolina, United States (On-Site)
1 Month ago
Trackman - Simulator Operations Coordinator

Trackman

Phoenix, Arizona, United States (On-Site)
2 Weeks ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Similar Skill Jobs

Flip Fit - Senior Machine Learning Engineer

Flip Fit

(Remote)
1 Month ago
Wrike - Head of Paid Digital Team

Wrike

(Hybrid)
1 Day ago
GoDaddy - Principal Product Manager - Messaging Platform

GoDaddy

Pune, Maharashtra, India (Hybrid)
6 Hours ago
Light Speed Studios - Senior Content Designer

Light Speed Studios

California, United States (On-Site)
2 Weeks ago
Marsh McLennan - Client Impact Manager

Marsh McLennan

Paris, Île-de-France, France (Hybrid)
4 Hours ago
Google - International Growth Consultant, Google Ads

Google

Tokyo, Japan (On-Site)
1 Week ago
Gitlab - Deal Desk Analyst

Gitlab

(Remote)
5 Hours ago
zones carrers  - Logistics Shipping Coordinator

zones carrers

Carol Stream, Illinois, United States (On-Site)
1 Month ago
Tencent - Tencent Cloud - Senior Strategic Sales Executive - Japan

Tencent

Tokyo, Japan (On-Site)
2 Months ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Jobs in Landquart, Grisons, Switzerland

Google - Software Engineer II, Account Threats

Google

Zürich, Zurich, Switzerland (On-Site)
2 Weeks ago
Powerintegration - Technician, Supervisor Prototype Manufacturing Lab

Powerintegration

Biel/Bienne, Canton Of Bern, Switzerland (On-Site)
3 Months ago
Sonar Source - Major Account Manager - DACH

Sonar Source

Geneva, Geneva, Switzerland (On-Site)
5 Months ago
PwC - Director in Life Sciences Quality Management

PwC

Zürich, Zurich, Switzerland (On-Site)
7 Months ago
Microsoft - Member of Technical Staff - AI Multimodal

Microsoft

Zürich, Zurich, Switzerland (On-Site)
2 Weeks ago
Google - Software Engineer II, YouTube Feed Ads

Google

Zürich, Zurich, Switzerland (On-Site)
2 Weeks ago
PwC - Manager/ Senior Manager Financial Services - Technology Strategy & Transformation

PwC

Zürich, Zurich, Switzerland (On-Site)
7 Months ago
Meta - AI Research Scientist - Generative AI Red Teaming (London or Paris)

Meta

Zürich, Zurich, Switzerland (On-Site)
5 Months ago
Tesla - Automotive Mechatronics Technician Apprenticeship

Tesla

Zürich, Zurich, Switzerland (On-Site)
2 Months ago
ISS Stoxx - Digital & Content Marketing Optimization Specialist

ISS Stoxx

Zug, Zug, Switzerland (On-Site)
1 Day ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Operations Jobs

Paytm - DGM- Ad Operations

Paytm

Noida, Uttar Pradesh, India (On-Site)
6 Months ago
Keywords Studios - Player Support Agent - French/English

Keywords Studios

Silesian Voivodeship, Poland (Hybrid)
1 Month ago
Google - Technical Program Manager, Front End Planning, Third-Party Data Centers

Google

Atlanta, Georgia, United States (On-Site)
2 Days ago
Google - Strategy and Operations Senior Associate, Agency and Partner Go-to-Market

Google

Chicago, Illinois, United States (On-Site)
1 Week ago
Activate Games - Store Leader (Store Manager)

Activate Games

Arizona, United States (On-Site)
2 Weeks ago
ByteDance - Senior Operations Manager - Global Payment

ByteDance

Dublin, County Dublin, Ireland (On-Site)
4 Months ago
Hawk Eye Innovations - Match Operations Assistant - Dortmund

Hawk Eye Innovations

Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany (On-Site)
1 Week ago
Tesla - Service Advisor

Tesla

La Riche, Centre-Val De Loire, France (On-Site)
2 Months ago
Google - Technical Program Manager, Hardware Integration

Google

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland (On-Site)
2 Days ago
The Walt Disney Company - Stage Manager, Show Operations

The Walt Disney Company

Hong Kong (On-Site)
5 Months ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

About The Company

Tesla is an internet company. Follow us to receive our company updates and job postings.

Kalsdorf Bei Graz, Styria, Austria (On-Site)

North Holland, Netherlands (On-Site)

İstanbul, Türkiye (On-Site)

Brandenburg, Germany (On-Site)

Huddinge, Stockholm County, Sweden (On-Site)

Rhineland-Palatinate, Germany (On-Site)

London, England, United Kingdom (On-Site)

View All Jobs

Get notified when new jobs are added by Tesla

Level Up Your Career in Game Development!

Transform Your Passion into Profession with Our Comprehensive Courses for Aspiring Game Developers.

Job Common Plug