Administrative Commercial Employee

Help jij mee om onze klanten in zorg en onderwijs de beste service te bieden?
Heb jij energie en plezier in klantcontact? Schakel je snel, hou je van afwisseling én wil je écht van betekenis zijn voor onze klanten? Solliciteer dan als:
 

Commercieel Medewerker Binnendienst

(36 uur per week)

Wat ga je doen?

Als medewerker binnendienst bij onze dynamische organisatie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch en per e-mail en verwerkt hun orders. Je taken zijn lekker afwisselend, bijvoorbeeld:

• Abonnementen aanmaken, aanpassen of opzeggen, bijvoorbeeld voor verpleegkundigen
• Assistenten en praktijkmanagers helpen bij het inloggen op hun online omgeving
• Studenten begeleiden bij toegang tot hun e-learningmodules
• Klanten ondersteunen bij vragen over boek- en tijdschriftleveringen
• Inschrijvingen en annuleringen verwerken voor onze congressen en events
  
  Daarnaast heb je een belangrijke verbindende rol: zie jij commerciële kansen, dan speel je die door naar de juiste collega. Krijg je feedback van klanten, dan koppel je die terug aan de verantwoordelijke afdeling zodat we blijven verbeteren.

Wat breng jij mee?

✔ Je bent communicatief sterk, klantgericht en proactief
✔ Je hebt oog voor klantbeleving én kwaliteit en zet de klant altijd op 1
✔ Je werkt nauwkeurig en hebt commerciële en administratieve vaardigheden
✔ Je bent handig met systemen en behoudt makkelijk overzicht
✔ Je kunt zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer
✔ En: je hebt gevoel voor humor!

Wat is jouw achtergrond?

Wij waarderen verschillende ervaringen en achtergronden. Heb jij een klantenservice- of helpdeskachtergrond, of ben je enthousiast om die ervaring op te doen? Dan komen wij graag met jou in contact! Je communiceert moeiteloos in foutloos Nederlands en werkt vlot met digitale systemen en administratieve tools. Denk je nu: dit klinkt als míjn baan? Dan willen we jou graag leren kennen!

Wat bieden wij?

Wij bieden je een baan als medewerker binnendienst (functieprofiel: administratief commercieel medewerker) voor maximaal 36 uur per week. Je krijgt:

💼 Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
💶 Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. ruime pensioenregeling, 2% extra salaris, 24 verlofdagen)
📈 Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en opleidingen
💬 Een informele bedrijfscultuur met enthousiaste collega’s in een hecht team van 8 mensen

Wie zijn wij?

BSL Media en Learning (onderdeel van Springer Nature) is een dynamisch en succesvol mediabedrijf dat zich richt op de gezondheidszorg in het Nederlandse taalgebied. Als marktleider binnen het educatieve segment bedienen wij diverse klantgroepen, waaronder verpleegkundigen, artsen, tandartsen, paramedici, kinderopvang en zorgmanagement.

Bij ons heerst een open en innovatieve werksfeer, waarin we samen werken aan sterke merken die impact maken. We hechten veel waarde aan diversiteit en inclusie en moedigen iedereen aan om deel uit te maken van ons team. Ervaring is zeker waardevol, maar we geloven ook dat verschillende perspectieven bijdragen aan ons succes. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn, je verder te ontwikkelen en samen met ons te groeien.

Interesse?

Bel voor meer informatie met Teamleider Kelly Zandvliet via 06-51667257.
Direct solliciteren? Stuur je motivatie en cv via de button Solliciteren.