Store Supervisor

8 Months ago • All levels

Operations

Job Description

As a Store Supervisor (m/w/d) at Tesla in Erfurt, Germany, you'll be a key member of the leadership team, reporting to the Store/Area Manager. Your responsibilities encompass overseeing all aspects of store operations, ensuring adherence to targets, and collaborating with management on strategic initiatives. You will focus on operational excellence, driving continuous improvement, and fostering exceptional team performance and customer service. A significant part of the role involves coaching, training, and developing team members. You will also handle customer escalations, assisting your team in resolving complex issues. Furthermore, you'll play a crucial role in achieving sales goals, including lead generation, test drive scheduling, and managing the sales pipeline. Success requires strong leadership experience, business acumen, a proven track record in coaching and mentoring sales/operations teams, and a strong understanding of the local market.

Must Have:

Strong leadership experience
Proven coaching & mentoring skills
Operational excellence focus
Excellent customer service
Sales goal achievement
Local market knowledge
Fluent German & good English
Valid EU driver's license

Perks:

Competitive salary & benefits
Tesla stock or cash award
Corporate benefits program
30 days vacation
13th-month salary
Pension plan option
Germany ticket subsidy
Career development & training

Add these skills to join the top 1% applicants for this job

innovation

team-management

What to Expect

Als Store Supervisor (m/w/d) bist du ein leistungsstarkes, energiegeladenes Mitglied des Führungsteams in deinem Markt. Du berichtest an den Store/Area Manager in und bist für die einwandfreie Ausführung deines Standorts unter Einhaltung aller Ziele verantwortlich.

Wir bieten:

Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst
Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

What You’ll Do

Unternehmensleistung- und Entwicklung: Zu deinem Alltag gehört die Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, um die Vision, die Geschäftsanforderungen und die Strategien an deinem Standort zu kommunizieren und umzusetzen
Operative Exzellenz: Du behältst den Überblick über das operative Geschäft und setzt die geschäftlichen Anforderungen in Maßnahmen vor Ort um. Dabei treibst du kontinuierlich Verbesserungen voran, um außergewöhnliche Teamleistungen und einen hervorragenden Kundenservice zu ermöglichen
Personalmanagement: Zeige einen praktischen Ansatz, indem du die Mitarbeitenden an deinem Standort konsequent coachst, schulst und weiterentwickelst
Kundenbetreuung- und Beratung: Bei Kundeneskalationen kannst du schnell und effektiv die Situation bewältigen und unterstützt dein Team bei schwierigen Kundenanliegen, um Entscheidungen im besten Interesse der Kunden zu treffen und gleichzeitig die Mission von Tesla zu unterstützen
Tägliches Business: Stelle sicher, dass dein Team in der Lage ist, die wichtigsten Verkaufsziele zu erreichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Schaffung von Verkaufschancen, die Planung von Probefahrten, die Aufrechterhaltung einer gesunden/aktuellen Pipeline mit häufigen Nachfassaktionen, sowie auch die Förderung neuer Bestellungen und alle anderen Aktivitäten vor der Auslieferung, um reibungslose Lieferungen und hohe CSAT-Werte zu ermöglichen

What You’ll Bring

Erfahrung: Für diese Anstellung verfügst du über starke Leitungserfahrung und Verständnis für das Geschäft und die Produkte sowie auch nachgewiesene Erfahrung im Coaching und Mentoring von Vertriebs- oder operativen Funktionen. Dazu hast du eine unternehmerische und analytische Denkweise mit sehr guten Kenntnissen des lokalen Marktes
Sprachkenntnisse: Du bist kommunikationsstark und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Berechtigt: Du hast eine gültige Arbeitserlaubnis und hast seit mindestens 2 Jahren eine gültige EU-Fahrerlaubnis
Flexibilität: Du bist du auch abends und an Wochenenden bereit zu unterstützen
Tesla-Mission: Du brennst für die Mission von Tesla

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