Vehicle Readiness Specialist

7 Months ago • All levels

Job Description

Tesla seeks a Vehicle Readiness Specialist in France (Toulon/Les Pennes Mirabeau) responsible for ensuring vehicles are customer-ready for delivery. Responsibilities include receiving vehicles, performing thorough inspections, identifying and rectifying issues (including minor mechanical repairs, touch-up paint), coordinating with repair teams, managing vehicle lots, and using internal software for record-keeping. Strong communication, attention to detail, teamwork, and problem-solving skills are crucial. The role requires managing vehicle flow, adhering to delivery schedules, and potentially handling additional tasks to support business needs. The position demands flexibility and may include weekend/holiday work. Experience in window tinting, smart repairs, and wheel repairs is a plus.
Good To Have:
  • Experience in window tinting, smart repairs, and wheel repairs
Must Have:
  • Valid driver's license
  • Proven work ethic
  • Teamwork skills
  • Attention to detail
  • Technical vehicle service experience
  • Proficient in English & French
  • MS Office skills

Add these skills to join the top 1% applicants for this job

excel
communication
team-player
ms-office

What to Expect

Notre service de livraison est à la recherche d'un spécialiste de la réception des véhicules qui contribuera de manière décisive à l'expérience de livraison en assurant la mise en place la plus efficace possible des opérations de livraison locales, en jouant un rôle essentiel pour garantir que l'organisation locale démarre dans la bonne direction. Le titulaire de ce poste est chargé de gérer l'admission de tous les véhicules arrivant sur le lieu de livraison. Il s'agit notamment de procéder à une inspection approfondie des véhicules afin d'identifier tout problème potentiel avant de les répartir dans les parcs de stationnement. Il est essentiel de communiquer avec les parties prenantes locales, y compris les équipes chargées de la préparation des véhicules, de la rectification et des expériences de livraison, afin de préparer les véhicules à temps pour le rendez-vous de livraison. Vous serez un élément essentiel de notre activité de livraison, qui consiste à mettre efficacement les véhicules Tesla entre les mains de nos clients afin de leur offrir une expérience de livraison exceptionnelle. Nous recherchons une personne fiable, qui possède un niveau passionné d'attention aux détails et qui est satisfaite de faire du bon travail.

What You’ll Do
  • Réceptionner les véhicules
  • Capacité à effectuer des vérifications ponctuelles et des contrôles de qualité selon les normes d'inspection sur place, le cas échéant, et à consigner les préoccupations si nécessaire
  • Coordonner avec les équipes de carrossiers locaux et assurer le suivi des véhicules en réparation
  • Gérer le lot de véhicules et la cour pour une capacité optimale
  • Suivre les calendriers de livraison, établir des priorités et gérer efficacement son temps pour respecter les délais
  • Saisir les travaux de réparation dans les systèmes et les suivre jusqu'à leur achèvement
  • Communiquer et coordonner avec les différentes équipes impliquées dans les processus de préparation et d'orientation des véhicules.
  • Résoudre les problèmes et les transmettre à la direction par les voies appropriées, le cas échéant
  • Effectuer des travaux mécaniques sur le véhicule, par exemple changer la roue, installer des plaques si nécessaire
  • Capacité à effectuer des contrôles ponctuels et à gérer les corrections de peinture sur place, le cas échéant
  • Suivre les calendriers, établir des priorités et gérer efficacement son temps afin de respecter les délais
  • Communiquer avec les différentes équipes impliquées dans le processus d'orientation des véhicules
  • Respecter les tâches ad hoc
What You’ll Bring
  • Permis de conduire valide dans le pays dans lequel vous postulez
  • Avoir fait ses preuves en matière d'éthique du travail
  • Capacité démontrée à travailler en équipe
  • Avoir le souci du détail
  • Maîtrise des technologies et capacité à utiliser les systèmes d'entreprise internes et MS Office, avec des compétences modérées en MS Excel
  • Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale
  • Forte volonté de prendre des initiatives, désir d'apprendre, orientation vers les résultats et esprit créatif
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités de manière appropriée
  • D'excellentes aptitudes à la communication et la ponctualité sont essentielles
  • Vous êtes prêt à travailler selon un horaire flexible, y compris les week-ends et les jours fériés
  • Une expérience dans le domaine de la teinte des vitres, des réparations Smart et des réparations de roues serait un plus

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Role Description

Tesla is seeking a Vehicle Readiness Specialist to join our team in France. This position is on-site  and could require travel up to 20%. You will be responsible for executing a world-class customer experience by enabling vehicles to be customer-ready at the time of delivery. Tesla is a fast-paced working environment that celebrates highly-motivated individuals. We believe in working fast, learning from our failures, and making it better next time. Our team is full of people with acute attention to detail, automotive experience, and problem solvers. The work that you do will help transition the automotive industry to a revolutionary approach to vehicle service. We value the  expertise of our operations supervisors and everyone plays an integral part in the workshop and wider team. You are empowered to suggest and implement changes to help improve our processes, and to truly make a difference.

Responsibilities

  • Use Tesla proprietary software to log damages to vehicles due to transportation damage, and ensure that the paperwork is submitted correctly for claims 
  • Perform a technical inspection on all vehicles prior to delivery, document and rectify any issues that are found
  • Ensure that the vehicles are delivery-ready: license plate holders attached, customer accessories installed, plastic removed, etc. Move vehicles around safely and effectively, ensuring that there is a good flow from the lot to the delivery bay
  • Keep complete, accurate records of the vehicle’s condition using our internal software
  • Operate steamers, hoses, vacuums, and other equipment 
  • Clean the interior and exterior of vehicles using a variety of products and methods according to standard
  • Apply protective finishes to the exteriors of our customers’ cars
  • Perform touch-up paint work if required 
  • Perform additional responsibilities as assigned to meet business needs

Requirements

  • A good communicator: Able to communicate, read and write effectively in English & French 
  • Team Player: You thrive collaborating closely in diverse teams and can work in shifts to support your team. You are able to adapt to changing work instructions and environments. 
  • Attention to Detail: You care about delivering results of excellent quality, in first time.
  • Technically experienced: You have professional experience within technical vehicle service and repairs, working within Automotive industry.
  • Reliable: you can be trusted to inspect autonomously
  • Valid driver’s license
  • Right to work in France

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