Director of Multi-site Technical Operations

3 Weeks ago • 7 Years + • Operations

Job Summary

Job Description

The Director of Multi-site Technical Operations is responsible for overseeing the technical and maintenance strategy across multiple Disneyland Paris sites including Ranch, Sequoia Lodge, Cheyenne, Santa Fe, and Disney Village. This role involves managing the daily operations of technical facilities, ensuring the proper functioning of equipment like HVAC, electricity, and elevators. The director will lead a team of 5 technical managers and 150 employees, focusing on the performance of installations, environmental performance, regulatory compliance, service quality, and customer experience, adhering to Disneyland Paris's core values. Key responsibilities include supervising site managers, defining technical priorities, implementing pilot tools, conducting regular reviews, and ensuring continuity of service for critical installations. The role also encompasses defining maintenance strategies, managing external maintenance contracts, optimizing costs, and driving continuous improvement initiatives. Additionally, the director will ensure regulatory compliance across all sites, manage technical projects and investments, and foster human development and organizational structure within the technical teams.
Must have:
  • Expertise in multi-technical maintenance (HVAC, electricity, plumbing, GTB)
  • Knowledge of ERP, fire safety, accessibility regulations
  • Experience in managing technical projects and third-party contractors
  • Affirmed leadership, ability to federate and develop teams
  • Strategic vision and organizational structuring skills
  • Excellent communication, persuasion, and mobilization skills
  • Minimum 7 years of experience in a similar role in hospitality or multi-site maintenance
  • Proficiency in French and English (B2 minimum)
Good to have:
  • Familiarity with GMAO tools (e.g., Maximo), SAP, Excel
  • Experience in CAPEX project management
Perks:
  • Opportunity to develop versatility through varied interventions and infrastructure
  • Work on cutting-edge technology installations (3D, special effects)
  • Access to technical training for new technologies
  • Career development prospects in maintenance or management roles
  • Access to professional development training (people management, leadership)
  • Exceptional, multicultural work environment on a single site

Job Details

Job Posting Title:

Directeur(trice) technique multi-sites - CDI (F/H/NB)

Req ID:

10126372

Job Description:

Tous les jours, notre Direction Maintenance relève des challenges techniques passionnants. Un seul but : assurer le bon fonctionnement de toutes les activités/attractions/bâtiments/Hôtels du parc et ainsi permettre à nos visiteurs de s’amuser tout au long de l’année, en toute sécurité !


Sous la responsabilité du Directeur Engineering & Maintenance Hôtelière, vous piloterez la stratégie technique et de maintenance sur un périmètre multi-sites (Ranch, Sequoia Lodge, Cheyenne, Santa Fe, Disney Village), comprenant au total 3600 chambres, 2 piscines + espaces aquatiques, 6 restaurants. Vous encadrerez également une équipe de 5 managers techniques et 150 salariés. Ainsi, vous garantirez la performance des installations, la performance environementale, la conformité réglementaire, la qualité de service et l’expérience client, dans le respect des 5 Clés de Disneyland Paris : Sécurité, Courtoisie, Inclusion, Spectacle et Efficacité.

Dans ce cadre, nous recherchons notre

                               Directeur(trice) technique multi-sites - CDI (F/H/NB)

Vos missions ?

1.Pilotage des installations

- Superviser, via les managers de site, le bon fonctionnement des équipements techniques (CVC, électricité, GTB, ascenseurs, etc.).
- Définir les priorités techniques à l’échelle du périmètre et arbitrer les ressources nécessaires.
- Mettre en place des outils de pilotage (GMAO, tableaux de bord, indicateurs de performance).
- Réaliser des revues régulières avec les managers pour suivre l’état des installations et les plans d’action associés.
- Être garant de la continuité de service et de la disponibilité des installations critiques.

2. Maintenance

- Définir la stratégie de maintenance préventive et curative, en lien avec les managers de site.
- Suivre l’exécution des contrats de maintenance externalisés et les performances associées.
- Optimiser les coûts de maintenance tout en garantissant la fiabilité et la sécurité des équipements.
- Mettre en œuvre des plans d’amélioration continue et de fiabilisation des installations.
- Assurer la cohérence des pratiques entre les différents sites.

3. Conformité réglementaire

- Garantir, avec les managers, le respect des normes en vigueur (ERP, sécurité incendie, accessibilité, hygiène, environnement).
- Superviser les contrôles réglementaires, les audits internes et les levées de réserves.
- Maintenir à jour les registres de sécurité, les plans d’intervention et les dossiers techniques.
- Être support de l’interlocuteur des autorités et des bureaux de contrôle pour les sujets transverses.
- Participer à la veille réglementaire et à la mise en conformité des installations.

4. Projets techniques et investissements

- Élaborer et piloter les plans pluriannuels d’investissement (CAPEX 5-10 ans) en coordination avec les managers.
- Superviser les projets de rénovation, de mise en conformité ou d’amélioration énergétique.
- Coordonner les phases de conception, de consultation, de réalisation et de réception des travaux.
- Garantir la continuité d’exploitation pendant les travaux et la bonne communication avec les parties prenantes.
- Suivre les budgets, les plannings et les indicateurs de performance projet.

5. Management humain, développement et organisation

- Encadrer une équipe de managers techniques répartis sur les hôtels et le Disney Village.
- Définir les objectifs, suivre la performance et accompagner le développement professionnel des managers.
- Favoriser la transversalité, le partage de bonnes pratiques et la cohérence des méthodes entre les sites.
- Participer au recrutement, à l’intégration et à la montée en compétences des équipes techniques.
- Structurer l’organisation du travail pour répondre aux enjeux opérationnels, réglementaires et stratégiques.
- Être un relais de la culture managériale de Disneyland Paris et incarner les valeurs du leadership.

Vos compétences clés ?

Techniques :

- Expertise en maintenance multitechnique (CVC, électricité, plomberie, GTB…).
- Maîtrise des réglementations ERP, sécurité incendie, accessibilité.
- Connaissance des outils de GMAO (ex. : Maximo), SAP, Excel.
- Expérience en gestion de projets techniques et en pilotage de prestataires.

Managériales :

- Leadership affirmé, capacité à fédérer et à faire grandir ses équipes.
- Vision stratégique et capacité à structurer une organisation.
- Sens de l’analyse, de la priorisation et de la décision.
- Excellente communication, capacité à convaincre et à mobiliser.

Le profil pour mener à bien cette mission ?

De formation supérieure en ingénierie technique (minimum Bac+3) ou équivalent, vous avez une expérience confirmée (minimum 7 ans) dans un poste similaire dans le domaine de l’hôtellerie, en environnement ERP ou en prestation de maintenance multi-sites.

Vous avez des expériences avérées en management d’équipes et en gestion de projets CAPEX.
 

Franc, autonome et réactif, vous savez mettre votre expérience au service de vos clients pour interpréter leurs besoins et garantir le niveau de service attendu par notre clientèle.

Leader charismatique vous savez fédérer les équipes autours de la réalisation du plan pluriannuel de maintenance que vous avez défini ou autour de projets communs.

Représentant de votre pôle en interne et en externe, vous êtes un communicant aguerri qui sait développer la coopération au sein de ses équipes et avec ses différents interlocuteurs en interne comme en externe.

Vous maîtrisez le français et l’anglais (niveau B2 minimum à l’écrit comme à l’oral exigé). 


 

La différence Disneyland Paris ?

- La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures,

- L’opportunité de travailler sur des installations à la pointe de la technologie (3D, effets spéciaux …) et en évolution constante, mais aussi de suivre des formations techniques pour rester au fait des nouvelles technologies,

- Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management,

- L’accès à des formations de développement professionnel (gestion des hommes, management…)

- Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique.


Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 19 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ?

Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !

Job Posting Segment:

FOS

Job Posting Primary Business:

Hotel Maintenance & Disney Village, Transportation (DLP)

Primary Job Posting Category:

Engineering Project Management

Employment Type:

Full time

Primary City, State, Region, Postal Code:

Chessy, France

Alternate City, State, Region, Postal Code:

Date Posted:

2025-07-10

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