Game Presenter - Customer Service (Medellin)

6 Months ago • All levels

Esports

Job Description

As a Game Presenter, you'll spend most of your workday on camera, leading games and interacting with players. This role develops presentation skills and multitasking abilities. Prior experience isn't required, but customer service experience is beneficial. Initial training at the Evolution Academy covers Blackjack and Roulette, on-camera performance, presenting casino games to thousands, responsible gaming principles, and upholding high standards. You'll work rotating shifts (morning, afternoon, night) at their Medellín studio.

Must Have:

Customer service orientation
Strong communication skills
Willingness to learn
High commitment and responsibility
Availability for rotating shifts

Perks:

Career development opportunities

Descripción de la empresa

Sobre Nosotros

Evolution Gaming es el principal proveedor a nivel mundial de soluciones de Live Casino transmitidas por video, brindando juegos de crupier en vivo de alta calidad. Nuestros servicios permiten a los jugadores disfrutar de juegos de Live Casino en diferentes dispositivos móviles, en mesas reales y con crupieres reales.

Evolution ha sido galardonado con múltiples premios de la industria y este éxito se debe principalmente a la calidad y compromiso de nuestros equipos. Contamos con más de 17,000 colaboradores a lo largo de 20 ubicaciones en todo el mundo. Proporcionamos un entorno creativo, atractivo y entusiasta, con oportunidades únicas para aplicar tus habilidades y trabajar con pasión.

Descripción del empleo

Como Game Presenter, pasarás la mayor parte de tu día de trabajo frente a la cámara liderando el juego e interactuando con los jugadores. El trabajo te ayudará a desarrollar tus técnicas de presentación y tu capacidad para realizar varias tareas. No requerimos experiencia laboral específica anterior, pero se valorará experiencia en tareas relacionadas con servicio al cliente.
Durante los primeros días, recibirás entrenamiento en nuestra Academia, donde te enseñarán cómo liderar un juego de Blackjack y Ruleta, así como también, cómo actuar frente a la cámara, presentar varios juegos de casino a miles de jugadores cada vez que lideres la mesa, Representar nuestras creencias en el juego responsable, llevar adelante el juego de acuerdo con nuestros altos estándares, entre otros.

Requisitos

Perfiles con orientación de servicio al cliente, con fuerte habilidad comunicacional y ganas de aprender cosas nuevas.
Perfiles con alto sentido de compromiso y responsabilidad con su equipo de trabajo.
Disponibilidad para trabajar en los 3 turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
Turno mañana - 5:50 a 13:50
Turno tarde - 13:50 a 21:40
Turno noche - 21:40 a 5:50
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestros estudios en
Edificio Torre la Vega, Cra. 43A#1a Sur-267, El Poblado, Medellín, Antioquía
Tigo Sede Principal, Rivana Business Park Cra. 48 #20-45

Información adicional

Ofrecemos para la posición:

Contratación efectiva a tiempo completo.
Oportunidades de desarrollo de carrera.

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