Tech Support Manager|技术支持经理

4 Days ago • 5 Years +

About the job

SummaryBy Outscal

Tech Support Manager needed with 5+ years of project management experience in the gaming and technology industry. Must have strong communication skills in English and Japanese, experience with Agile/Scrum methodologies, and the ability to manage global teams. Chinese language skills are a plus.

Responsibilities:

職務内容

1. プロジェクト管理:ゲーム開発の豊富な経験を持ち、世界中の開発および製品チームと協力して、各種プロジェクト管理に参加します。 

2.ニーズ収集:プロジェクト関係者と緊密に連携し、ニーズを収集し、プロジェクトの範囲を定義して明確なスケジュールとタスクロードマップを策定します。 

3. コミュニケーション調整:プロジェクト進捗、ステータスレポート、主要な意思決定、リスク評価をタイムリーにフォローします。 

4.問題解決:プロセスの痛点を特定し、改善策を実施します。 

5.パートナーマネジメント:業界のパートナーとの長期的な関係を構築・維持します。 

6.市場調査:市場および業界の調査を行い、ビジネス判断をサポートします。 

7.運営サポート:技術チームや他の利害関係者と密接に協力し、内部運営とワークフロー管理を支援します。 

8.リソース調整:本社と連携し、さまざまな部門(人事、総務、IT、財務、調達、施設など)のニーズを調整・管理し、地域オフィスのコンプライアンスを確保します。

Requirements:

募集条件

1.5年以上のプロジェクト管理経験があり、ゲームおよび技術業界の経験がある方を優遇。 

2.プロジェクト管理の方法論(Agile/Scrum)、リソース管理実践に精通していること。 

3.多文化のグローバルチームと効果的に協力できる能力。 

4.日本語と英語での優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力を持ち、中国本社とのやりとりをするため、中国語ができる方を優遇。 

5.プレッシャー下でも働き、複雑で多岐にわたる課題に対処できること。

雇用形態

正社员

試用期間:3ヶ月(労働条件変更なし)

初回契約期間:3年(評価を踏まえ無期変更制度あり)

※経験・スキル等を考慮し、無期採用も検討いたします。

賃金

年収額:応相談

※経験・スキル等を考慮し、当社規定により優遇します。

※固定残業代月35時間分を含みます。超過分は別途支給します。

労働時間・休日

就業時間 09:30 ~ 18:30 フレックス制(コアタイム無し) 休憩時間 60分

完全週休2日制(土日・祝日)

入社初年度は、入社月により期間按分付与。在籍年数踏まえて最大22日

年末年始休暇(12/30-01/03)

病気休暇(有給):12日/年

福利厚生

<各種保険>

健康保険 雇用保険 労災保険 厚生年金保険 総合福祉団体定期保険(GTL)

業務災害安心総合保険(GPA)、団体長期障害所得補償保険(GLTD)

海外旅行保険

<各種手当>

通勤手当 通信手当 自己啓発手当 残業深夜食事手当 定期健診手当

<支援制度・その他待遇>

フリードリンクコーナー 祭日ギフトカード(お盆/お正月)

従業員支援プログラム(EAP) 慶弔見舞金 永年勤続賞/休暇

この求人広告に記載されているポリシー(給与、福利厚生、労働条件などを含むがこれに限らない)は、会社のリアルタイムポリシーに応じて調整される可能性があります。

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