Associate Specialist

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

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Job Details

About Salesforce

We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

Department Description

Salesforce Innovation Center (SIC) とは、お客様の経営層や意思決定者と少人数で対話し、お客様の将来像とSalesforce が果たす役割を共に描くプログラムであり、SIC & Executive Engagementチームがこのプログラムを運営しています。本プログラムは、Salesforceがお客様にとって信頼できるビジネスパートナーであると認識してもらうこと、商談を創出・拡大・加速することを目的に、営業チームにて積極的に活用されています。

ミーティング当日は、お客様に弊社オフィス内に設けられたSICプログラム専用のフロアへお越しいただき、非日常的な空間、期待を超える”おもてなし”を提供しています。SICはグローバルで統一されたプログラムであり、サンフランシスコ、ニューヨーク、ロンドン、パリなど主要都市で展開しています。本ポジションは日本のSICチーム、東京勤務の募集となります。

Role Description

本ポジションでは、お客様と営業チームの双方の期待を叶える対話の場をデザインし、実現する役割を担います。具体的には、営業チームからのリクエストを起点に営業と密に連携し、戦略的なアジェンダの設計、SICミーティングに参加する社内エキスパートの調整、当日の体験設計までを一貫してリードします。
単なる調整役ではなく「お客様の期待を超えて、心を動かす体験をつくること」がミッションです。

主な業務内容

• アジェンダの設計

  • お客様のビジネス概要、事業戦略（中期計画やビジョン）、ご参加者の経歴・関心事項をリサーチ

  • 営業からのヒアリングを通じて、お客様の期待と営業担当者の狙いを正しく理解し、最適なアジェンダを設計

  • アジェンダに沿って社内のエキスパートをアレンジ

• SICミーティングの準備・調整

  • ミーティング当日に向けて、関係者と適切なタイミングでの打合せを調整

  • 社内エキスパートがカバーすべき内容を明確に伝え、コンテンツの質を担保する

• イベントSICの企画・実施

  • Salesforce 主催の大型イベントにて、経営層や意思決定者向けの特別な対話空間を企画・運営

• 全社への情報発信

  • SIC で提供された新しいコンテンツや成功事例、グローバルSICでの最新動向を全社に共有し、ナレッジを蓄積・展開する

Basic Requirement/Experience

• お客様の経営層、エグゼクティブと折衝・コミュニケーションを行った経験

• プロジェクトマネジメントを通じて、複数の関係者を巻き込み、高い成果へと導いた経験

• IT業界のトレンドやSalesforce内外の最新テクノロジーに対する好奇心、学び続ける姿勢

• 日本語：ネイティブ、英語：ビジネスレベル（日常的にグローバルチームとのコミュニケーションが発生します）

• 高いホスピタリティマインド、お客様に”おもてなし”を演出する熱意や気配り

Preferred Requirement/Experience

• 経営コンサルティング経験：1年以上

• Salesforceを活用した業務経験

Your Impact（ポジションの魅力）:

経営視点で考える力、対話をデザインする力が身につく

• 経営層のビジョンや課題に向き合うことで、経営者視点が自然と身につきます。また、お客様とSalesforceの対話をいかに深めるかを思考し、場をデザインしていく醍醐味があります

グローバルチームの一員として働く経験が得られる

• グローバルチームや米国本社のエキスパートと日常的にコミュニケーションを重ねる中で、自然と英語での業務遂行力が磨かれます

多様なプロフェッショナルと協働できる

• 営業、製品/業界スペシャリスト、エグゼクティブなど、社内の様々な部門・メンバーと協業する中で、社内での広い人脈が形成されていきます

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.