Business Applications Support

2 Days ago • 3 Years +

Job Summary

Job Description

The Business Applications Support will be responsible for planning, maintaining, and monitoring IT assets, controlling/readapting ICS solutions, managing open issues and related tickets, analyzing and escalating complex system issues, creating and specifying change requests, documenting workarounds and special flows, documenting troubleshooting knowledge, training and guiding users, participating in writing specifications and design reviews, coordinating vendors, driving stakeholders on IT developments, documenting and ensuring the sustainability of developments, participating in tests of implemented solutions, participating in discussions on existing IS/IT standards, identifying emerging needs in industrial control systems, and participating in regular site stakeholder meetings. They will be working on a permanent contract.
Must have:
  • Plan, maintain, and monitor IT assets.
  • Control and readapt ICS solutions.
  • Manage open issues and tickets.
  • Analyze and escalate complex system issues.
  • Create and specify change requests.
  • Document troubleshooting knowledge.
  • Train and guide users.
  • Participate in design reviews.
  • Coordinate vendors.
  • Document developments.
  • Participate in tests.
Perks:
  • Join one of the largest global innovative companies.
  • Work in a multi-cultural environment.
  • Opportunities for career growth.
  • A business committed to limiting environmental impact.

Job Details

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus sûre, grâce à des solutions axées sur la conduite intuitive et la réduction des émissions de CO2. Nous sommes leaders dans nos domaines d'activité et reconnus comme l'une des plus grandes entreprises innovantes au monde.

Nous proposons une carrière passionnante en tant que Business Applications Support

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Rejoignez nous!

En tant que Business Applications Support vous serez responsable de:

  • Planifier, maintenir et surveiller les actifs informatiques (inventaire, approvisionnement, renouvellement, élimination) et veiller à ce que les aspects contractuels des SI soient pris en compte, tels que la maintenance ou les licences.
  • Contrôler/réadapter les solutions ICS, en termes de disponibilité, de pratiques et de sécurité, sur la base des normes ICS.
  • Gérer les problèmes ouverts et les tickets connexes (aider à résoudre les problèmes complexes de niveau système L2-L3) :
  • Analyser et faire remonter les problèmes complexes au niveau du système,
  • Créer et spécifier les demandes de changement ou d'évolution,
  • Documenter les solutions de contournement, les flux spéciaux.
  • Documenter les connaissances en matière de dépannage (par exemple, QRQC).
  • Former et guider les utilisateurs et les équipes de maintenance en ce qui concerne les opérations des systèmes et les normes ICS.
  • Participer à la rédaction des spécifications et aux revues de conception pour la partie IS/IT avec les équipes R&D, projet et industrielles du site en veillant à la conformité avec les normes IS/IT.
  • Coordonner les vendeurs et les fournisseurs de l'informatique industrielle si nécessaire.
  • Piloter les parties prenantes sur les développements informatiques après réception des spécifications du département industrialisation.
  • Être responsable de la documentation et de la pérennité des développements.
  • Participer aux tests des solutions mises en œuvre
  • Participer à la discussion sur les normes IS / IT existantes afin de les rendre adaptées aux contraintes ICS sur site. (ex : Backup / DRP, Monitoring etc... ),
  • Identifier les besoins émergents en matière de systèmes de contrôle industriel sur votre site, tels que la gestion des clés, le cryptage et la blockchain.
  • Participer à des réunions régulières avec les parties prenantes du site pour comprendre les problèmes prioritaires du site, et participer à la suggestion / réalisation de propositions d'amélioration.

Formation

  • Bac+5 génie informatique / Réseau et système informatique / Télécommunication / Data science.

Expérience professionnelle

  • 3 ans d'expérience dans la gestion de systèmes informatiques industriels, tant au niveau des applications que de l'infrastructure, y compris : les opérations quotidiennes en matière d'informatique et de systèmes d'information (la prise en charge des applications en usine constituera une valeur ajoutée),
  • Expérience préalable d'un système MES (Manufacturing Execution System),
  • Expérience en gestion de projet,
  • Expérience préalable dans l'industrie automobile.

Compétences Clés

  • Solides compétences en matière de communication,
  • Capacité à travailler de manière autonome,
  • Capacité à interagir avec différentes équipes pour expliquer et faire appliquer les mesures ICS,
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière stratégique,
  • Curiosité / ouverture d'esprit face aux changements,
  • Flexibilité,
  • Esprit orienté client,
  • Connaissance des réseaux (LAN, SCADA, Ethernet, Wifi etc...)
  • Connaissances de base en cybersécurité

Job:

Business Applications Support

Organization:

Site IS

Schedule:

Full time

Employee Status:

Regular

Job Type:

Permanent contract

Job Posting Date:

2025-05-30

Join Us !
Being part of our team, you will join:
- one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development
- a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration
- more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth
- a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development

More information on Valeo: https://www.valeo.com

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About The Company

As a technology company and partner to all automakers and new mobility players, Valeo innovates to make mobility cleaner, safer and smarter. Valeo is a technological and industrial leader in electrification, driving assistance systems, reinvention of the interior experience and lighting everywhere. These four areas, vital to the transformation of mobility, are the Group's growth drivers. Valeo in figures: 20 billion euros in sales in 2022; 109,900 employees at December 31, 2022; 29 countries, 183 plants, 21 research centers, 44 development centers, 18 distribution platforms. Valeo is listed on the Paris Stock Exchange.

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Valeo, entreprise technologique, partenaire de tous les constructeurs automobiles et des nouveaux acteurs de la mobilité, œuvre pour une mobilité plus propre, plus sûre et plus intelligente, grâce à ses innovations. Valeo dispose d’un leadership technologique et industriel dans l’électrification, les aides à la conduite, la réinvention de la vie à bord et l'éclairage à l’intérieur et à l’extérieur du véhicule. Ces quatre domaines, essentiels à la transformation de la mobilité, sont les vecteurs de croissance du Groupe. Valeo en chiffres : 20 milliards d’euros de CA en 2022 ; 109 900 collaborateurs au 31 décembre 2022 ; 29 pays, 183 sites de production, 21 centres de recherche, 44 centres de développement, 18 plateformes de distribution. Valeo est coté à la Bourse de Paris.

Tangier, Tangier-Tétouan-Al Hoceima, Morocco (On-Site)

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Chrzanów, Lesser Poland Voivodeship, Poland (On-Site)

Smyrna, Tennessee, United States (On-Site)

Chennai, Tamil Nadu, India (On-Site)

Ahmedabad, Gujarat, India (On-Site)

Chennai, Tamil Nadu, India (On-Site)

Skawina, Lesser Poland Voivodeship, Poland (On-Site)

Czechowice-Dziedzice, Silesian Voivodeship, Poland (On-Site)

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