Customer Service Analyst Pleno (Exclusive for People with Disabilities)

Quer fazer parte de uma empresa líder mundial em saúde do consumidor que tem como propósito entregar a maior saúde diária com humanidade? Quer contribuir para impactar a vida de bilhões de pessoas por meio de grandes e reconhecidas marcas, como Sensodyne, Centrum, Advil, Eno, Sonrisal, Corega, CataflamPro, Sonridor e outras, e poder ir além em um ambiente que celebra a diversidade?

Então, confira a oportunidade abaixo e venha fazer parte do nosso time Haleon!

O Analista de Serviços ao Cliente Pl (Exclusiva para Pessoas com Deficiências) é responsável por analisar e executar o processamento de ordens de vendas para garantir que as corretas aprovações sejam aplicadas para análise fiscal, análise de crédito, horários de corte e disponibilidade de produto no tempo adequado para atendimento do ciclo comercial de vendas respeitando os valores, compliance e a estratégia da companhia.

Com atuação no Rio de Janeiro, na Barra da Tijuca;

O que você vai fazer:

• É responsabilidade do colaborador  conhecer  e  cumprir  toda  e  qualquer  lei,  política  e  diretriz  local  e/ou  corporativa,  nacional  e/ou  internacional aplicável ao seu cargo. Em caso de dúvidas, consultar a área apropriada
• É responsabilidade do colaborador cumprir e fazer cumprir as diretrizes estabelecidas no programa ABAC.
• É responsabilidade do colaborador cumprir e fazer cumprir as diretrizes básicas de Segurança, Qualidade e Abastecimento e os sistemas de trabalho aplicáveis.
• Cumprir o plano de treinamento e desenvolvimento atribuído ao seu cargo.
• Garantir a conformidade com as políticas internas da Haleon, normas regulatórias locais e internacionais aplicáveis às atividades sob sua responsabilidade.

• Analisar as ordens de vendas, desde a entrada das ordens no portal de pedidos eletrônicos, até o envio da rotina para o operador logístico;
• Atualizar os reportes da área, assim como suportar nos ajustes e manutenção das bases;
• Gerir a rotina de processamento de pedidos, fazendo ajustes e digitações de acordo com as solicitações das áreas pertinentes ao processo;
• Garantir as atualizações das bases de cadastros do portal eletrônico, e ser o responsável pelos tickets sobre a rotina de processamento;
• Manter a lista de pedidos atualizadas referente aos itens sem estoque, validade de ordem vencendo e necessidade de cancelamentos.

O que você precisa ter:

• Superior Completo.
• Forte habilidade de comunicação.
• Desejável conhecimento de Excel em fórmulas e gráficos
• Desejável conhecimento de SAP
• Desejável conhecimento em PowerBI
• Desejável conhecimento de Espanhol e Inglês

O que oferecemos:

• Oportunidade sem precedentes de tomar a saúde diária mais acessível, inclusiva e sustentável ao fazer parte de uma empresa global.
• Fazer parte de uma companhia que é certificada como Top Employer, sendo reconhecida pela excelência em suas práticas de RH e gestão.
• Trabalhar com marcas incríveis, como Sensodyne, Centrum, Eno, entre outras
• Crescimento contínuo para alcançar seu máximo potencial.
• Experiências únicas ao trabalhar em um ambiente que valoriza a saúde e o bem-estar das pessoas e permite que cada um seja sua melhor versão.

Se sente que esse é seu próximo passo de carreira, inscreva-se até 22/05/2025!
 

Saiba mais sobre nós em: www.haleon.com/careers

Venha fazer parte do nosso time!

A Haleon considera diversidade não apenas para vagas afirmativas, como para todas as demais.

Diversidade, Equidade e Inclusão

Na Haleon, vamos além das expectativas e impulsionamos uma cultura em que fazemos o que mais importa. Promovemos um ambiente onde a diversidade seja celebrada, a equidade seja praticada e a inclusão seja vivenciada.

Nosso compromisso é humanizar as relações, respeitando à individualidade e garantindo que cada colaborador sinta-se valorizado, incluído e parte essencial de nossa comunidade.

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Care to join us. Find out what life at Haleon is really like www.haleon.com/careers/

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At Haleon we embrace our diverse workforce by creating an inclusive environment that celebrates our unique perspectives, generates curiosity to create unmatched understanding of each other, and promotes fair and equitable outcomes for everyone. We're striving to create a climate where we celebrate our diversity in all forms by treating each other with respect, listening to different viewpoints, supporting our communities, and creating a workplace where your authentic self belongs and thrives. We believe in an agile working culture for all our roles. If flexibility is important to you, we encourage you to explore with our hiring team what the opportunities are.

As you apply, we will ask you to share some personal information, which is entirely voluntary. We want to have an opportunity to consider a diverse pool of qualified candidates and this information will assist us in meeting that objective and in understanding how well we are doing against our inclusion and diversity ambitions. We would really appreciate it if you could take a few moments to complete it. Rest assured, Hiring Managers do not have access to this information and we will treat your information confidentially.

Haleon is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, national origin, religion, sex, pregnancy, marital status, sexual orientation, gender identity/expression, age, disability, genetic information, military service, covered/protected veteran status or any other federal, state or local protected class.

Accommodation Requests

If you require a reasonable accommodation or other assistance to apply for a job at Haleon at any stage of the application process, please let your recruiter know by providing them with a description of specific accommodations you are requesting. We’ll provide all reasonable accommodations to support you throughout the recruitment process and treat all information you provide us in confidence.