Customer Solution Engineer

ソリューションコンサルタント/ソリューションコンサルタント（プリセールス）, 日本

Zuora はサブスクリプション・エコノミーのリーダー企業として、グローバルで顧客企業のビジネスモデル変革の支援を行っている SaaS ベンダーです。2018 年にニューヨーク証券取引所上場し、米国シリコンバレーの本社を中心にグローバルの主要都市でビジネスを展開しています。Zuora では 1,000 名以上の社員が自由でイノベーティブな環境で仕事をしています。

 Zuora Japan は、Zuora の4つのリージョンのうちの1つで、2015 年に東京で設立されました。私達のミッションは「サブスクリプション化を支援し、国内企業の競争力強化に貢献する」というものであり、大手SaaSベンダー、製造業をはじめ、ハイテク、メディア、ユーティリティ、金融と幅広い分野の企業の支援を行っています。

ソリューションコンサルタント / Solution Consultant のポジションについて

このポジションは、Japan Region の Solution Consultant Manager にレポートします。

 エンタープライズ・アカウント・エグゼクティブと協力しながら、ビジネス上の課題や変革を解決して行くことがあなたのミッションです。400億ドル（6兆円）のマーケットのチャンスを獲得して行くために、協調性が高く、チームとして結果に貢献できるソリューションコンサルタント（プリセールス）を募集中です。顧客のCレベルやビジネス部門とのコミュニケーションが多く、ビジネス領域の理解や経験を高められるポジションです。

【仕事内容】

• エンタープライズ・アカウント・エグゼクティブチームの重要な戦略的パートナーとなり、チームの四半期の売上目標の達成を支援する
• サブスクリプション・エコノミーへ移行を検討している顧客にコンサルティングを行い、技術的な問題解決の専門家として支援する
• Cレベル、執行役員、取締役に対して、製品のデモンストレーションや技術的なプレゼンテーションを行い、Zuoraのプラットフォームがどのようにお客様のビジネスを成功させられるかを明確に説明する
• 顧客の戦略的目標に沿ったエンド・ツー・エンドの具体的なデモンストレーションを作成する
• Zuoraを競合他社と差別化することで技術面での優位性を示し、受注を妨げる可能性のあるあらゆる懸念を軽減する
• ソリューションアーキテクトと協力して全体的なデザインをアプローチする
• フィールドイベントにおいて、製品のデモンストレーションや技術的な専門知識を用いて、セールスやマーケティングをサポートする
• RFI/RFPの技術的要素への対応
• 販売地域内での出張

【応募条件】

• 3年以上のSaaSプリセールス / セールスエンジニアの職務経験
• サブスクリプション・エコノミーにおけるあらゆる販売チャネルを対象とした、企業の見積からマネタイズまでのサイクル全体を学び、専門家になろうとする前向きな姿勢
• 優れたプレゼンテーションスキルと、組織内の少人数から大人数までのグループに対して議論を進める能力
• ビジネスにおけるバリューセリングの経験が豊富で、SaaSやクラウドテクノロジーに精通していること
• API、クラウドアーキテクチャ、各種コーディング言語（php、python、Java Scriptなど）に関する一般的な理解
• ネイティブレベルの日本語

【歓迎スキル・経験】

• サブスクリプションのビジネスモデルについて理解していること
• 標準的なクラウドプラットフォームの実務経験（例：Salesforce, Hubspot, Kintone, Adobe Marketing Cloud, ServiceNow, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, AWS, GCP, Azure, CDP等）
• 工学／コンピュータサイエンスまたは関連技術分野における学士号
• ビジネスレベルの英語（読み書き）

Zuora について 

Zuora は、あらゆる業界向けのサブスクリプション・ビジネスにおける収益向上を支援するプラットフォームを提供しています。従来のプロダクト販売のビジネスモデルからサブスクリプション型のビジネスモデル（ストック型ビジネス）へのビジネスモデル変革の支援を行い、サブスクリプション・ビジネスにおける新規顧客獲得、既存顧客へのアップセル・クロスセルの強化、解約率の削減による収益向上と業務の効率化を実現します。また、従来のERPやCRM、販売管理等のシステムでは対応できない、サブスクリプション・ビジネスのプライシング、見積、Web販売、契約管理、請求・回収、収益認識、レポート・分析を、一気通貫のサービスで支援します。

Zuoraは、ソニー、セイコーエプソン、リコー、トヨタ、毎日新聞社、朝日新聞社、シーメンス、フォード、DAZN, Box、freee、チームスピリット、Zoomなど、世界中の1,000社以上の企業にサービスを提供しています。シリコンバレーに本社を置き、アトランタ、ボストン、ロンドン、パリ、ミュンヘン、北京、シドニー、チェンナイ、東京にオフィスを展開しています。Zuoraのプラットフォームの詳細は、ウェブサイト< https://jp.zuora.com/ >をご覧ください。

Zuoraは、社員1人1人がCEOとして考え、行動していくカルチャーがあります。私たちは、社員のことを「ZEO」と呼んでいます。あらゆる販売チャネルにおける企業の見積からマネタイズまでのサイクル全体の専門家として、Zuoraがどのようにして世界の大企業にインパクトを与えられるか、サブスクリプション・エコノミーで成功を収めることができるかを一緒にチャレンジしませんか？