Job Description
CGBOT, a 3D art company with extensive professional experience and in-house production for video games, invites applications for their Intern/Practicum program. The role involves supporting the IT department with daily activities and specific projects. Key responsibilities include providing technical support to users (both in-office and remote), resolving remote connection issues, troubleshooting physical computer problems, assembling and configuring new computers, installing software, managing inventory, and performing basic user training on tools and security best practices.
Good To Have:
- Knowledge in networks, security, programming, servers
- Basic knowledge in Windows, computer assembly, Microsoft Excel
Must Have:
- Support in daily activities and IT projects
- Technical support for users
- Resolve remote connection issues
- Troubleshoot physical computer issues
- Assemble and configure computers
- Install software and tools
- Manage inventory devices
- Basic user training
CGBOT es una empresa de arte 3D con amplia experiencia profesional y producción interna para videojuegos. Con base en Austin,TX, y un estudio de producción en Monterrey, México.
Te invita a ser parte de nuestro equipo de trabajo en nuestro programa de Becarios/Practicantes
✅Descripción:
- Apoyo y soporte en las actividades diarias y proyectos específicos del departamento de IT.
✅Funciones:
El nuevo elemento del departamento tendría como principal función lo siguiente:
- Soporte técnico a usuarios con PC en la oficina o remotos.
- Resolución de problemas de las conexiones remotas.
- Resolución de problemas físicos en las computadoras que se encuentran en el estudio.
- Ensamblado, configuración inicial y entrega de computadoras por requerimientos de Producción.
- Atención a requerimientos de instalación de software, herramientas, etc.
- Resolución de problemas de hardware, software, herramientas, etc.
- Gestión de los dispositivos de inventario disponibles.
- Mantenimiento físico de las computadoras.
- Atención a usuarios que acuden a la oficina para soporte técnico.
- Control de inventario de piezas de cómputo.
- Capacitación básica a usuarios finales respecto al uso correcto de ciertas herramientas y de mejores prácticas de seguridad.
✅Perfi:
- Ingeniería en sistemas computacionales, informática o afin.
- Conocimientos básicos en Windows, armado de computadoras, Microsoft Excel.
- Conocimientos en redes, seguridad, programación, servidores es un plus.
- Competencias
- Proactivo.
- Organización.
- Sentido de Urgencia
- Comunicación efectiva
- Capacidad de Análisis
- Actitud de servicio.
📍Vacante presencial
📧Envía tu CV a izhdz@cgbot.com.mx o aplica directamente aquí
Thank you for your interest
At this time, we are only accepting applications from candidates residing in Mexico. We appreciate your understanding.
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