IT Technician
5 Months ago • 2 Years +
IT & Infrastructure
Job Description
The IT Technician at Bohemia Interactive provides Level 1 technical support to end-users, handling hardware, software, and licensing issues. Responsibilities include installing and managing end-user devices, managing tickets in Jira, maintaining IT asset inventory, managing user accounts and groups in Active Directory, supporting onboarding/offboarding processes, updating technical documentation, and collaborating with other IT team members and departments. Regular travel between Prague and Mníšek pod Brdy is required (company car provided).
Good To Have:
- macOS/Linux experience
Must Have:
- 2+ years experience
- Active Directory & Office 365
- Windows 10/11
- Jira, Confluence, Slack
- Network Basics
- IT Process Knowledge
- Native Czech, B2 English
Perks:
- 27 days vacation
- Profit sharing
- Benefit program
- Food allowance
- Free access to all company games
IT Technician
Na trhu působíme od roku 1999 a mezi naše nejznámější tituly patří například Arma, DayZ nebo Operace Flashpoint. Aktuálně má naše společnost přes 500 zaměstnanců, z nichž více než polovina jsou vývojáři. Nedílnou součástí samostatného herního vývoje je i podpora od IT specialistů, správné nastavení infrastruktury a perfektně zajištěné technologické zázemí společnosti.
Main tasks
- Poskytování technické podpory L1 koncovým uživatelům – HW, SW, licence
- Instalace a správa koncových zařízení pro uživatele
- Evidence a řešení požadavků a incidentů v tiketovacím systému Jira
- Evidence IT majetku
- Správa uživatelských účtů, skupin a zařízení v Active Directory
- Podpora při onboardingových a offboardingových procesech
- Vedení a aktualizace technické dokumentace a uživatelských návodů
- Spolupráce s ostatními členy IT týmu a dalšími odděleními napříč firmou
- Pravidelné návštěvy našich poboček v Praze a Mníšku pod Brdy (se služebním vozem)
Requirements
- Minimálně 2 roky praxe na obdobné pozici
- Jazykové znalosti: čeština – rodilý mluvčí, angličtina – úroveň B2 (podpora kolegů, psaní návodů, dokumentace apod.)
- Efektivní komunikační dovednosti, zodpovědnost, samostatnost
- Řidičský průkaz skupiny B
Technické znalosti a dovednosti:
- Zkušenost se správou Active Directory a Office 365
- Správa operačních systémů: Windows 10, Windows 11 (znalost macOS či Linuxu výhodou)
- Základní znalost sítí
- Znalost základních IT procesů (Incident Management, Problem Management, Asset Management apod.)
- Zkušenosti s nástroji Jira, Confluence a Slack výhodou
Benefits
- 27 dní dovolené ročně
- Podíl na zisku společnosti, benefitní program, příspěvek na stravování
- Přístup ke všem našim hrám zdarma a další výhody
Applicants should submit their portfolio and CV detailing their previous work experience as well as a cover letter outlining their interest to work for Bohemia Interactive.
Set alerts for more jobs like IT Technician
Set alerts for new jobs by bohemia interactive
Set alerts for new IT & Infrastructure jobs in Czechia
Set alerts for new jobs in Czechia
Set alerts for IT & Infrastructure (Remote) jobs
