Live Operations Assistant - Internship (12 Months)

Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.

Au sein du siège Global Publishing et plus précisément du service Sales vous serez rattaché(e) au directeur adjoint Live Operations & Planning et vous assisterez le responsable Live Operations Planning sur un certain nombre d’operations essentielles à l’activité de nos jeux, telles que la mise en ligne (permanente ou temporaire) de versions Alpha, Beta, demo, versions d’essai, Free Weekend, ou la mise en vente de nouvelles éditions sur les stores digitaux.

Vos missions principales seront les suivantes : 

Planification des opérations sur l’ensemble des titres Ubisoft et plateformes (PC, Consoles, cloud gaming) :

• Point de contact avec les autres parties prenantes opérationnelles des diverses entités (équipes Sales, Marketing, studios) pour prise en charge de leurs demandes et recommandation des plans d’actions (dates, plateformes, territoires) cohérents.
• Tenue à jour de plannings de suivi des différents évènements sur l’ensemble des titres à destination des partenaires internes

 Exécution et suivi des opérations

•  Participation à l’orchestration des différentes équipes opérationnelles (Ventes digitales, marketing, expérience conso) pour assurer la bonne exécution du plan tel qu’élaboré ;
• Création et mise à jour de documents de suivi opérationnel (ex : checklist, retroplanning).

Partage des bonnes pratiques entre les différentes entités :

• Collaboration étroite et continue avec les équipes partenaires pour élaborer et faire vivre des documents de référence sur les opérations live à destination de toutes les parties prenantes.

• Etudiant.e, vous avez le sens du détail et de l’organisation, savez faire preuve d’autonomie et avez des qualités certaines de synthèse.
• Vous justifiez d'un bon sens du relationnel.
• Un niveau d’anglais courant est nécessaire pour ce poste à dimension internationale.
• Vous maîtrisez Excel, PPT et la suite Office.
• Une connaissance des jeux vidéo est un plus certain.

Processus de recrutement

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies.

Si cet échange est concluant, un cas pratique vous sera soumis afin d’attester de vos compétences techniques en lien avec l’opportunité.

Enfin, un entretien physique ou en visio via Teams sera par la suite organisé avec avec votre futur·e tuteur·trice de stage.

Avantages en tant qu’alternant·e chez Ubisoft

• Rémunération calculée selon différents critères (âge, niveau d’études…)
• Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 jour d'absence autorisée/mois
• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Boîte à questions Ubisoft

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft ?

Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour ce poste !  Un CV personnalisé et bien détaillé pourra vous permettre à coup sûr de vous démarquer 😉

Lettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre intérêt pour le stage/l’alternance en particulier, plutôt qu’un long texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature sur notre site.

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?

Ubisoft compte dans ses rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

Être en stage ou alternance chez Ubisoft, qu’est-ce que c’est ?

Chez Ubisoft, après une période de formation, des missions responsabilisantes vous seront confiées et pourront évoluer tout au long de votre expérience parmi nous. Pas d'expérience photocopieuse mais de vrais défis à relever tous les jours !

Être en stage/alternance chez nous, c’est aussi profiter du meilleur des deux mondes : la vision, la stabilité, les opportunités et le catalogue de marques d’un grand groupe international, mais aussi la liberté, la créativité, l’esprit entrepreneurial et l’environnement de travail convivial d’une start-up.

Comment sont accompagné·es les stagiaires et alternant·es durant leur expérience chez Ubisoft ?

Nos équipes RH sont chargées de vous accompagner tout au long de votre expérience. Cela passe par un suivi RH de proximité (réponses aux questions du quotidien, accompagnement…) et l’animation continue de la communauté Trainees (Welcome Sessions, groupe Teams dédié, Trainees Week…).

Je suis en situation de handicap, comment postuler ?

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets de handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme Smartrecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail (boost@ubisoft.com).

Quels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ?

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Impact Sociétal.

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.