Live Operations Assistant - Internship

9 Hours ago • All levels • Operations

Job Summary

Job Description

This 12-month internship (alternance) as a Live Operations Assistant at Ubisoft's Global Publishing headquarters involves supporting the Live Operations Planning Manager. Responsibilities include planning operations across various Ubisoft titles and platforms (PC, consoles, cloud gaming); acting as a point of contact with stakeholders (Sales, Marketing, studios); maintaining event schedules; executing and monitoring operations; collaborating with operational teams; and creating and updating operational documents. Strong organizational skills, attention to detail, and excellent communication are crucial. Fluency in English is required.
Must have:
  • Planning & execution of live operations
  • Stakeholder communication & coordination
  • Detail-oriented & organized
  • Proficient in Excel, PPT, Office Suite
  • Fluent in English
Good to have:
  • Knowledge of video games
Perks:
  • Competitive compensation
  • Swile restaurant vouchers
  • 50% public transport reimbursement
  • 1 day off/month
  • Discounted tickets (concerts/shows)
  • Discounted access to Ubisoft gym

Job Details

Company Description

Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.

Job Description

Au sein du siège Global Publishing et plus précisément du service Sales vous serez rattaché(e) au directeur adjoint Live Operations & Planning et vous assisterez le responsable Live Operations Planning sur un certain nombre d’operations essentielles à l’activité de nos jeux, telles que la mise en ligne (permanente ou temporaire) de versions Alpha, Beta, demo, versions d’essai, Free Weekend, ou la mise en vente de nouvelles éditions sur les stores digitaux.

Vos missions principales seront les suivantes : 

 

Planification des opérations sur l’ensemble des titres Ubisoft et plateformes (PC, Consoles, cloud gaming) :

  • Point de contact avec les autres parties prenantes opérationnelles des diverses entités (équipes Sales, Marketing, studios) pour prise en charge de leurs demandes et recommandation des plans d’actions (dates, plateformes, territoires) cohérents.
  • Tenue à jour de plannings de suivi des différents évènements sur l’ensemble des titres à destination des partenaires internes

 

 Exécution et suivi des opérations

  •  Participation à l’orchestration des différentes équipes opérationnelles (Ventes digitales, marketing, expérience conso) pour assurer la bonne exécution du plan tel qu’élaboré ;
  • Création et mise à jour de documents de suivi opérationnel (ex : checklist, retroplanning).

 

Partage des bonnes pratiques entre les différentes entités :

  • Collaboration étroite et continue avec les équipes partenaires pour élaborer et faire vivre des documents de référence sur les opérations live à destination de toutes les parties prenantes.

Qualifications

  • Etudiant.e, vous avez le sens du détail et de l’organisation, savez faire preuve d’autonomie et avez des qualités certaines de synthèse.
  • Vous justifiez d'un bon sens du relationnel.
  • Un niveau d’anglais courant est nécessaire pour ce poste à dimension internationale.
  • Vous maîtrisez Excel, PPT et la suite Office.
  • Une connaissance des jeux vidéo est un plus certain.

Additional Information

Processus de recrutement

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies.

Si cet échange est concluant, un cas pratique vous sera soumis afin d’attester de vos compétences techniques en lien avec l’opportunité.

Enfin, un entretien physique ou en visio via Teams sera par la suite organisé avec avec votre futur·e tuteur·trice de stage.

 

Avantages en tant qu’alternant·e chez Ubisoft

  • Rémunération calculée selon différents critères (âge, niveau d’études…)
  • Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 jour d'absence autorisée/mois
  • Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

 

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

 

Boîte à questions Ubisoft

 

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft ?

Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour ce poste !  Un CV personnalisé et bien détaillé pourra vous permettre à coup sûr de vous démarquer 😉

Lettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre intérêt pour le stage/l’alternance en particulier, plutôt qu’un long texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature sur notre site.

 

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?

Ubisoft compte dans ses rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

 

Être en stage ou alternance chez Ubisoft, qu’est-ce que c’est ?

Chez Ubisoft, après une période de formation, des missions responsabilisantes vous seront confiées et pourront évoluer tout au long de votre expérience parmi nous. Pas d'expérience photocopieuse mais de vrais défis à relever tous les jours !

Être en stage/alternance chez nous, c’est aussi profiter du meilleur des deux mondes : la vision, la stabilité, les opportunités et le catalogue de marques d’un grand groupe international, mais aussi la liberté, la créativité, l’esprit entrepreneurial et l’environnement de travail convivial d’une start-up.

 

Comment sont accompagné·es les stagiaires et alternant·es durant leur expérience chez Ubisoft ?

Nos équipes RH sont chargées de vous accompagner tout au long de votre expérience. Cela passe par un suivi RH de proximité (réponses aux questions du quotidien, accompagnement…) et l’animation continue de la communauté Trainees (Welcome Sessions, groupe Teams dédié, Trainees Week…).

 

Je suis en situation de handicap, comment postuler ?

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets de handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme Smartrecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail (boost@ubisoft.com).

 

Quels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ?

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Impact Sociétal.

Check out this guide to help you with your application, and learn about our actions to encourage more diversity and inclusion.

Similar Jobs

Tesla - Associate Process Technician (Formation)

Tesla

Grünheide (Mark), Brandenburg, Germany (On-Site)
1 Month ago
Tesla - Data Engineering Internship - New Product Introduction, BOM Management

Tesla

Brandenburg, Germany (On-Site)
1 Month ago
Canva - Voice of Customer Program Manager

Canva

Sydney, New South Wales, Australia (Remote)
2 Weeks ago
Virtuos - Software Engineer

Virtuos

Czechia (Hybrid)
4 Days ago
Xsolla - Growth Marketing Manager

Xsolla

Los Angeles, California, United States (Remote)
1 Week ago
Tesla - Area Parts Supervisor

Tesla

Berlin, Berlin, Germany (On-Site)
1 Month ago
DraftKings - Operations Associate

DraftKings

Tempe, Arizona, United States (On-Site)
1 Month ago
HoYoverse - Senior Player Support Expert (Tier 3)

HoYoverse

Singapore (On-Site)
1 Month ago
Trackman - Trackman Range Installation Specialist

Trackman

Scottsdale, Arizona, United States (On-Site)
4 Weeks ago
DraftKings - Sports Trader

DraftKings

Plovdiv, Plovdiv Province, Bulgaria (On-Site)
2 Weeks ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Similar Skill Jobs

Scientific Games  - Benefits Manager

Scientific Games

Alpharetta, Georgia, United States (On-Site)
1 Month ago
Raw  Group  - Head of Studio Operations – Live

Raw Group

Málaga, Andalusia, Spain (On-Site)
1 Month ago
The Walt Disney Company - Social Media Manager – TV & Titles

The Walt Disney Company

Washington, District Of Columbia, United States (On-Site)
4 Days ago
Eleven Labs - Landing Page Designer

Eleven Labs

United Kingdom (Remote)
3 Days ago
SEGA - Senior Commercial Analyst

SEGA

(Hybrid)
3 Weeks ago
The Walt Disney Company - Senior Licensing Sales Manager Food+

The Walt Disney Company

London, England, United Kingdom (On-Site)
4 Days ago
AGS - American Gaming Systems - Field Service Technician I - NV

AGS - American Gaming Systems

Nevada, United States (On-Site)
1 Week ago
Tesla - Associate Environmental Manager

Tesla

Brandenburg, Germany (On-Site)
1 Month ago
Evolution - High Volume Recruiter

Evolution

Philadelphia, Pennsylvania, United States (On-Site)
3 Days ago
Casumo - Compliance Data Analyst

Casumo

(Hybrid)
3 Weeks ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Jobs in Paris, Île-de-France, France

Ubisoft - Associate Accounting Director

Ubisoft

Saint-Mandé, Île-de-France, France (On-Site)
1 Month ago
PwC - Consultant Senior IA | CDI | F/H

PwC

Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France (On-Site)
5 Months ago
DEVOTEAM - SysOps Engineer H/F

DEVOTEAM

Levallois-Perret, Île-de-France, France (Remote)
5 Months ago
Ubisoft - Art Director

Ubisoft

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France (On_site)
2 Months ago
Voodoo - Senior Fullstack Engineer (Ruby)

Voodoo

Paris, Île-de-France, France (Hybrid)
2 Days ago
Focus Entertainment - Senior Line Designer

Focus Entertainment

Île-de-France, France (Hybrid)
2 Days ago
Ubisoft - Technical Director - Level Design

Ubisoft

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France (On-Site)
3 Weeks ago
Voodoo - Product Lead - Paper.io 2

Voodoo

Paris, Île-de-France, France (Remote)
15 Hours ago
Tesla - Sales Advisor

Tesla

Aytré, Nouvelle-Aquitaine, France (On-Site)
1 Month ago
Assystems - Chargé(e) de Gestion des Matières Nucléaires (GMN) H/F

Assystems

Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France (On-Site)
5 Months ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Operations Jobs

OKX - Team Lead, Fraud Risk Operations (Remote)

OKX

Budapest, Hungary (Remote)
5 Months ago
Amgen - Senior Manager, ServiceNow Platform Operations

Amgen

Hyderabad, Telangana, India (On-Site)
4 Months ago
Easygo - Affiliates Manager - Italy

Easygo

Italy (On-Site)
2 Months ago
Tesla - Aftersales Support Specialist

Tesla

North Holland, Netherlands (On-Site)
1 Month ago
The Walt Disney Company - Water Sciences Dive Manager

The Walt Disney Company

Lake Buena Vista, Florida, United States (On-Site)
4 Days ago
Tesla - Mobile Service Manager, Sweden

Tesla

Huddinge, Stockholm County, Sweden (On-Site)
1 Month ago
Sunday - Business Operations Manager

Sunday

Hamburg, Hamburg, Germany (Hybrid)
22 Hours ago
Tesla - Customer Experience Specialist, Home Delivery

Tesla

London, England, United Kingdom (On-Site)
1 Month ago
The Walt Disney Company - Attractions Host/ess

The Walt Disney Company

(On-Site)
4 Days ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

About The Company

Ubisoft’s 21,000 team members, working across more than 30 countries around the world, are bound by a common mission to enrich players’ lives with original and memorable gaming experiences.


Their commitment and talent have brought to life many acclaimed franchises such as Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, and many more to come. 


Ubisoft is an equal opportunity employer that believes diverse backgrounds and perspectives are key to creating worlds where both players and teams can thrive and express themselves. 


If you are excited about solving game changing challenges, cutting edge technologies and pushing the boundaries of entertainment, we invite you to join our journey and help us Create the unknown.

Saint-Mandé, Île-de-France, France (On-Site)

Paris, Île-de-France, France (On-Site)

Île-de-France, France (On-Site)

Montreal, Quebec, Canada (On-Site)

Montreal, Quebec, Canada (On-Site)

Nova Scotia, Canada (On-Site)

Paris, Île-de-France, France (On-Site)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France (On-Site)

Bucharest, Bucharest, Romania (On-Site)

View All Jobs

Get notified when new jobs are added by Ubisoft

Level Up Your Career in Game Development!

Transform Your Passion into Profession with Our Comprehensive Courses for Aspiring Game Developers.

Job Common Plug