Trek Korea – Talent Pool Registration

A bit about us 

Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your best, and we’ll give it right back. Sound pretty sweet? Then come join us!
 

Job Description

Trek Family에 합류하세요!
우리는 우리가 진심으로 사랑하는 제품만을 만들고, 고객에게 최고의 환대를 제공하며, 더 많은 사람들을 자전거에 올라타게 함으로써 세상을 변화시키고 있습니다.
소매업 경력에서 한 단계 더 성장하고, 더 큰 목적을 향해 함께 나아가고 싶으신가요? Trek은 열정적이고, 고객 중심적이며, 에너지가 넘치고, 타인을 돕는 데 진심인 분을 찾고 있습니다. 우리 매장에서 최고의 경험을 만들어가는 여정에 함께하세요.

[우리에 대해 간단히 소개하자면]
Trek은 "더 많은 사람을 자전거에 타게 하자"는 미션을 가진 글로벌 자전거 기업입니다.
우리는 자전거의 힘을 통해 교통 혼잡, 환경 오염, 비만, 정신 건강 문제 등 현실의 과제를 해결합니다. 가족 중심의 가치 기반 문화를 지닌 Trek은, 구성원의 성장을 적극적으로 지원하고 최고의 팀을 만들어가는 동시에, 일하는 즐거움도 소중히 여깁니다. 우리는 사람, 제품, 지역사회를 진심으로 아낍니다.

[Trek에서 일해야 하는 이유]
단순한 ‘일자리’가 아닌, 당신이 존중받고 성장할 수 있는 커리어를 제공합니다.

• 업계 경쟁력 있는 급여 및 보너스 제도
• 협업 중심의 따뜻한 조직 문화
• 지속적인 교육 및 성장 기회
• 웰빙과 정신 건강에 대한 진정성 있는 지원
• 직원 전용 할인 혜택
• 지역사회 활동 참여 기회
• 활기차고 에너지 넘치는 근무 환경

[주요 역할 및 책임]
매장 내 고객 응대와 운영을 함께 수행하며, 고객에게 멋진 경험을 선사하고 개인 목표 달성에 기여하는 역할입니다.

🛍️ 세일즈 & 고객 응대 (Hospitality)

• Trek의 'Guide Sales Process'를 통해 고객에게 적합한 자전거, 용품, 서비스를 제안합니다.
• 교육, 롤플레잉, 실무 경험을 통해 세일즈 및 서비스 스킬을 키워나갑니다.
• 리드 리스트 및 견적 문의에 후속 연락하여 고객 만족과 전환율을 높입니다.
• 미팅에 참여하여 팀과의 정렬을 유지합니다.
• 고객 중심 사고로 상황 판단하고, 긍정적인 경험을 만듭니다.
• 전화 및 매장 이메일에 친절하고 전문적으로 응대합니다.
• 보증 관련 고객 요청을 지원하고 인벤토리 담당자와 협업합니다.

🔧 제품 지식 및 이해

• Trek의 자전거, 부품, 의류, 기술에 대한 지식을 학습합니다.
• Trek University의 가이드 교육 과정을 이수하고 지속적인 학습을 이어갑니다.

🏬 매장 운영 지원

• 개/폐점 지원, POS 시스템(Ascend) 운영, 일일 마감 업무를 수행합니다.
• 매니저 지시에 따라 운영 업무를 유연하게 수행합니다.
• Trek 유니폼을 착용하고 전문적인 태도를 유지합니다.

🧹 비고객 응대 시간에는

• 데일리 업무 리스트(Task List)를 수행합니다.
• VM(비주얼 머천다이징) 가이드에 따라 매장 디스플레이 정리 및 재고 보충을 진행합니다.
• 재고 정확성을 위한 주간 사이클 카운트 수행
• 자전거 조립 또는 사전 조립, 서비스 접수 자전거 준비 지원
• 쇼룸과 백룸 정리정돈 및 효율적 운영 지원

[우리가 찾는 인재]
자전거 전문가일 필요는 없습니다.
가장 중요한 건 당신의 에너지, 호기심, 그리고 고객을 향한 진심입니다.

💡 우리는 이런 분을 찾고 있어요:

• 긍정적이고 유연한 사고를 가진 분
• 원활한 커뮤니케이션 및 팀워크 역량
• 피드백과 학습을 통해 성장하고자 하는 태도
• 문제 해결 능력 및 고객 중심 사고
• 세심함과 신뢰감 있는 업무 스타일
• 기본적인 컴퓨터 활용 능력
• 평일 및 주말 근무 유연하게 가능한 분

[지금 Trek과 함께 달릴 준비 되셨나요?]
열정과 에너지를 갖추고, 고객에게 멋진 경험을 선사하고 싶은 분이라면 지금 지원하세요!
Trek Family의 일원이 되어주세요!
자세한 정보는 트렉 공식 채용 페이지를 참고해주세요.

If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!