Job Description
As a Workshop Supervisor at Tesla's Delivery Hub in Bassersdorf, you'll lead and develop a team, ensuring smooth and efficient workshop operations. You'll oversee customer service, continuously improving standards and processes. Responsibilities include managing daily operations, analyzing performance data, and implementing strategies to enhance quality, productivity, and profitability. You'll be responsible for the safety, efficiency, and overall excellence of the workshop. This role requires strong leadership skills, experience in a similar position, fluency in German and English, and the ability to adapt to a dynamic environment with new technologies.
Must Have:
- Multi-year leadership experience
- Fluent in German & English
- Excellent leadership & team development skills
- Adaptable to changing environments & new technologies
- Strategic & analytical thinking, problem-solving
Perks:
- Competitive salary & benefits package
- Tesla Stock or Cash Award
- Corporate Benefits Program
- 25 days vacation
- 13th-month salary
- Career development & training opportunities
What to ExpectWhat You’ll DoWhat You’ll Bring
Möchtest du dazu beitragen, den weltweiten Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen?
Bei Tesla ist das unsere Mission!
Für unser Delivery Hub suchen wir nach einem Service Supervisor (m/w/d) wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität entwickelst und coachst du dein Team, sorgst für einen reibungslosen und effizienten Ablauf und machst den Besuch unserer Kundschaft zu einem einzigartigen Erlebnis.
Wir bieten:
- Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
- Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
- Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
- Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 25 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt
- Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet
- Als erfolgreicher Workshop Supervisor (m/w/d) begeisterst du unsere Kundschaft durch einen erstklassigen Service. Mit kühlem Kopf und Weitblick überwachst du die Trends im Kundenservice und verbesserst so kontinuierlich Standards und Prozesse.
- Dank deiner exzellenten Führungsqualitäten entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team und besitzt die Fähigkeit dieses zu inspirieren. Du erkennst die Potentiale in deinem Team und setzt dich für das Wachstum und die Entwicklung dessen ein.
- Als Workshop Supervisor leitest du dein Delivery Hub und trägst die volle Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf.
- Sicherheit, Effizienz, Qualität und allgemeine Exzellenz sind für dich oberste Priorität
- Mit scharfem Geschäftssinn analysierst du deine Zahlen und verstehst es den täglichen Betrieb des Delivery Hubs zu leiten. Im Handumdrehen entwickelst du effektive Maßnahmen und erreichst so bestimmte Ziele in Bezug auf Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz.
- Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Position mit
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Als Talent Scout und Teamplayer schaffst du es dein Team zu führen und zu entwickeln und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren
- In einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien, starkem Kundenbezug und komplexen Prozessen fühlst du dich wohl
- Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen
- Du bist ein Organisationstalent, denkst stets strategisch und analytisch und behältst selbst in schwierigen Zeiten den Überblick und konzertierst dich auf das Wesentliche
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