Fraud & Analyst Assistant - Internship

3 Weeks ago • All levels • Operations

Job Summary

Job Description

This 6-month internship within Ubisoft's Payment & Fraud team focuses on operational tasks and knowledge management. Operational responsibilities include analyzing key performance indicators (KPIs) to identify improvements, optimizing payment and fraud processes, assisting product owners with projects, collaborating with specialists to achieve business goals, implementing fraud detection techniques, and responding to suspicious payment alerts. Knowledge management involves revamping fraud management documentation and developing best practices for support materials. The ideal candidate possesses strong analytical skills, proficiency in Excel and MySQL, an interest in payments and fraud, excellent communication and organization, and English fluency.
Must have:
  • Strong analytical skills
  • Proficiency in Excel & MySQL
  • Interest in payments & fraud
  • Excellent communication & organization
  • English fluency
Perks:
  • Stage allowance
  • Swile Restaurant Vouchers
  • 50% public transport reimbursement
  • 1 day off per month
  • Discounted tickets (concerts/shows)
  • Discounted access to Ubisoft gym

Job Details

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.

Description du poste

L’équipe produit Payment & Fraud est en charge des expériences d’achat client sur tous les canaux e-Commerce UBISOFT, du store jusqu’aux achats in-game en passant par l’abonnement. Intégré.e à l'équipe produit, et plus précisément sur la partie fraude, vos missions tournent autour de 2 piliers :

 

Opérationnel :

  • Analyser les indicateurs de performance clés (KPIs) liés à la fraude afin d'identifier des opportunités d'amélioration.
  • Avec d'autres équipes internes, vous optimiserez les processus opérationnels en lien avec les paiements et la fraude.
  • Apporter une aide générale aux Product Owners dans la gestion de leurs projets, notamment en fournissant des analyses et des recommandations.
  • Collaborer avec les Payment & Fraud Specialists pour définir et atteindre des résultats commerciaux précis.
  • Mettre en place et améliorer les techniques de détection pour repérer les utilisateurs frauduleux.
  • Réagir aux alertes de paiement suspect.

 

Knowledge Management :

  • Faire une refonte des ressources documentaires sur la gestion de la fraude en accord avec les guidelines d’Online Services
  • Concevoir et documenter les bonnes pratiques liées au support documentaires

Qualifications

  • Vous êtes étudiant.e en école de commerce, ingénierie ou formation équivalente.  
  • Vous avez une forte capacité d'analyse et d'interprétation des données, avec une attention particulière aux détails.  
  • Vous maitrisez Microsoft Excel, compétences MySQL. 
  • Vous avez un intérêt pour les domaines du paiement et de la fraude, avec une volonté d'apprendre et de vous tenir informé des dernières tendances.  
  • Vous avez un intérêt marqué pour les outils de communication et de collaboration.
  • Vous avez une bonne organisation permettant de mener plusieurs projets en parallèle.
  • Vous avez une bonne maitrise de l'Anglais.

Informations complémentaires

Processus de recrutement

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies.

Si cet échange est concluant, un cas pratique vous sera soumis afin d’attester de vos compétences techniques en lien avec l’opportunité.

Enfin, un entretien physique ou en visio via Teams sera par la suite organisé avec avec votre futur·e tuteur·trice de stage.

 

Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft

  • Gratification de stage selon le niveau d’études
  • Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 jour d'absence autorisée/mois
  • Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

 

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

 

 

Boîte à questions Ubisoft

 

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft ?

Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour ce poste !  Un CV personnalisé et bien détaillé pourra vous permettre à coup sûr de vous démarquer 😉

Lettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre intérêt pour le stage/l’alternance en particulier, plutôt qu’un long texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature sur notre site.

 

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?

Ubisoft compte dans ses rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

 

Être en stage ou alternance chez Ubisoft, qu’est-ce que c’est ?

Chez Ubisoft, après une période de formation, des missions responsabilisantes vous seront confiées et pourront évoluer tout au long de votre expérience parmi nous. Pas d'expérience photocopieuse mais de vrais défis à relever tous les jours !

Être en stage/alternance chez nous, c’est aussi profiter du meilleur des deux mondes : la vision, la stabilité, les opportunités et le catalogue de marques d’un grand groupe international, mais aussi la liberté, la créativité, l’esprit entrepreneurial et l’environnement de travail convivial d’une start-up.

 

Comment sont accompagné·es les stagiaires et alternant·es durant leur expérience chez Ubisoft ?

Nos équipes RH sont chargées de vous accompagner tout au long de votre expérience. Cela passe par un suivi RH de proximité (réponses aux questions du quotidien, accompagnement…) et l’animation continue de la communauté Trainees (Welcome Sessions, groupe Teams dédié, Trainees Week…).

 

Je suis en situation de handicap, comment postuler ?

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets de handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme Smartrecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail (boost@ubisoft.com).

 

Quels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ?

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Impact Sociétal.

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.

Similar Jobs

Netflix - Production Finance Analyst

Netflix

Burbank, California, United States (On-Site)
1 Month ago
DraftKings - Operations Associate

DraftKings

Ralston, Nebraska, United States (On-Site)
3 Weeks ago
Universal Music - Senior Manager, North America Client Accounting

Universal Music

Franklin, Tennessee, United States (On-Site)
2 Weeks ago
Tesla - Utilities Specialist - Real Estate Operations

Tesla

Amsterdam, North Holland, Netherlands (On-Site)
2 Months ago
Keywords Studios - Tax Analyst

Keywords Studios

Quebec, Canada (Remote)
3 Weeks ago
Tencent - Data Scientist Intern

Tencent

(On-Site)
3 Months ago
Kronospan - IT Service Centre Manager M/F

Kronospan

Chennai, Tamil Nadu, India (On-Site)
5 Months ago
Blazesoft - Online Casino Program Manager

Blazesoft

Concord, California, United States (On-Site)
9 Months ago
Fliff  Inc  - Payments and Fraud Analyst

Fliff Inc

Philadelphia, Pennsylvania, United States (On-Site)
9 Months ago
People Can Fly - Live Operations Technician

People Can Fly

Yonkers, New York, United States (Remote)
4 Weeks ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Similar Skill Jobs

Cloud Imperium Games - Associate Sales Manager

Cloud Imperium Games

Austin, Texas, United States (On-Site)
4 Months ago
ByteDance - Senior Payroll Analyst - Thailand

ByteDance

Bangkok, Bangkok, Thailand (On-Site)
3 Weeks ago
Universal Music - Coordinator, NA Royalty

Universal Music

Franklin, Tennessee, United States (On-Site)
1 Month ago
ByteDance - Graduate Account Management, Beauty (Philippines E-Commerce)

ByteDance

Taguig, Metro Manila, Philippines (On-Site)
3 Weeks ago
Tesla - Associate Environmental Manager

Tesla

Brandenburg, Germany (On-Site)
2 Months ago
DraftKings - Operations Associate

DraftKings

Reynoldsburg, Ohio, United States (On-Site)
3 Months ago
Ubisoft - Fraud & Analyst Assistant Intern

Ubisoft

Paris, Île-de-France, France (On-Site)
3 Weeks ago
PwC - Senior Workday Talent and Learning Consultant

PwC

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland (Hybrid)
6 Months ago
Trackman - Trackman Baseball Data Operations Seasonal Employee

Trackman

Stamford, Connecticut, United States (On-Site)
2 Weeks ago
DraftKings - Operations Associate, Jackpocket (Evenings)

DraftKings

North Andover, Massachusetts, United States (On-Site)
4 Weeks ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Jobs in Paris, Île-de-France, France

Assystems - Manager de Projet H/F

Assystems

Marseille, Provence-Alpes-Côte D'Azur, France (On-Site)
5 Months ago
Ubisoft - IT Internal Control Controller

Ubisoft

Carentoir, Brittany, France (Hybrid)
3 Months ago
Ubisoft - Technical Cinematic Designer

Ubisoft

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France (On-Site)
1 Month ago
Virtuos - System Administrator

Virtuos

France (On-Site)
3 Weeks ago
Focus Entertainment - Release Manager

Focus Entertainment

Île-de-France, France (Hybrid)
2 Months ago
The Walt Disney Company - Lead Integration Developer

The Walt Disney Company

Montévrain, Île-de-France, France (On-Site)
2 Months ago
Voodoo - Payroll and Benefits Officer - Apprenticeship

Voodoo

Paris, Île-de-France, France (On-Site)
1 Month ago
Voodoo - Freelance Senior Back-end Engineer Node.Js

Voodoo

Paris, Île-de-France, France (Hybrid)
3 Weeks ago
Assystems - Ingénieur Planification H/F

Assystems

Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France (On-Site)
5 Months ago
Voodoo - Marketing Artist/Graphic Designer

Voodoo

Paris, Île-de-France, France (Hybrid)
3 Weeks ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Operations Jobs

Hawk Eye Innovations - NBA Operations Lead - Officiating

Hawk Eye Innovations

Atlanta, Georgia, United States (Hybrid)
6 Days ago
Evolution - Customer Support Agent (Italian Speaking)

Evolution

St. Julian's, Malta (On-Site)
3 Weeks ago
DraftKings - Lottery Fulfillment Supervisor

DraftKings

Tempe, Arizona, United States (On-Site)
1 Month ago
PhonePe - Banking Business Operation

PhonePe

Bengaluru, Karnataka, India (On-Site)
5 Months ago
Activate Games - Store Leader (Store Manager)

Activate Games

Culver City, California, United States (On-Site)
2 Weeks ago
Tesla - Area Parts Supervisor

Tesla

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France (On-Site)
2 Months ago
ION - Implementation Engineer - 9951

ION

London, England, United Kingdom (On-Site)
6 Months ago
Tesla - Service Advisor

Tesla

Flanders, Belgium (On-Site)
2 Months ago
OKX - Senior Specialist, Tools & Technology

OKX

Kuala Lumpur, Federal Territory Of Kuala Lumpur, Malaysia (Hybrid)
6 Months ago
Tesla - Mobile Service Manager, Sweden

Tesla

Huddinge, Stockholm County, Sweden (On-Site)
1 Month ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

About The Company

Ubisoft’s 21,000 team members, working across more than 30 countries around the world, are bound by a common mission to enrich players’ lives with original and memorable gaming experiences.


Their commitment and talent have brought to life many acclaimed franchises such as Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, and many more to come. 


Ubisoft is an equal opportunity employer that believes diverse backgrounds and perspectives are key to creating worlds where both players and teams can thrive and express themselves. 


If you are excited about solving game changing challenges, cutting edge technologies and pushing the boundaries of entertainment, we invite you to join our journey and help us Create the unknown.

Toronto, Ontario, Canada (Hybrid)

Paris, Île-de-France, France (On-Site)

Paris, Île-de-France, France (On-Site)

Paris, Île-de-France, France (On-Site)

Paris, Île-de-France, France (On-Site)

Montreal, Quebec, Canada (Hybrid)

Montreal, Quebec, Canada (Hybrid)

Montreal, Quebec, Canada (Hybrid)

Montreal, Quebec, Canada (Hybrid)

Toronto, Ontario, Canada (On-Site)

View All Jobs

Get notified when new jobs are added by Ubisoft

Level Up Your Career in Game Development!

Transform Your Passion into Profession with Our Comprehensive Courses for Aspiring Game Developers.

Job Common Plug