Stage – Assistant(e) gouvernant(e) F/H/NB

4 Weeks ago • All levels

About the job

Job Description

This internship at Disneyland Paris offers a 2-6 month opportunity within one of their 7 themed hotels. Responsibilities include assisting the housekeeping management team, managing daily tasks, supervising room cleaning, ensuring guest satisfaction through attention to detail and comfort, and contributing to overall service quality. The role involves team briefings, task organization, collaboration with external providers, and quality control, including aspects like linen management, safety, and hygiene. The successful candidate will be proficient in French (C2) and English (B2), possess strong team leadership and initiative, and demonstrate excellent diplomacy.
Must have:
  • Bac+3 or Master's in Hospitality Management
  • Fluent French (C2), intermediate English (B2)
  • Teamwork, initiative, leadership
  • Diplomacy, problem-solving
  • Flexibility, weekend availability
  • Valid driver's license (2+ years)
Perks:
  • International work environment
  • On-site housing (conditional)
  • 100% transport reimbursement
  • Subsidized meals (€5/day)
  • Park access for employees & family
  • Disney+ access
  • Discounts on Disney products & services
  • Training, recognition programs, events
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Job Summary:

Vous êtes à la recherche d’un stage de 2 à 6 mois et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris et plus particulièrement en hôtellerie ? 
 

Les 7 hôtels à thèmes de Disneyland Paris contribuent pleinement à l’expérience de nos visiteurs pendant toute la durée de leur séjour.

De 2 à 5 étoiles, nos hôtels regroupent tous les services : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, boutiques, piscines, etc. Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif(ve) aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.

 

Vos missions :

Intégré(e) à l’équipe de service d’étages de l’un de nos hôtels, vous serez amené(e) à :

Accueillir l’équipe, préparer et animer les briefings,

Organiser et distribuer les différentes tâches quotidiennes, en assurer leur suivi sur le terrain,

Assurer les ouvertures et fermetures avec le prestataire et superviser le travail de nettoyage des chambres,

Contrôler les chambres et la propreté des parties communes et s’assurer que les visiteurs ne manquent de rien (conforts, cadeaux éventuels, demandes particulières, etc.),

Participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.).

 

Vos atouts pour réussir :  

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou un Master Management en hôtellerie

Vous parlez couramment français (C2) et vous avez un niveau en anglais intermédiaire (B2),

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, et votre aptitude à prendre des initiatives et vous savez fédérer votre équipe,

Vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer différentes situations,

Vous êtes conscient(e) qu’une certaine flexibilité horaire est nécessaire pour ce métier, car vous serez amené(e) à travailler en semaine et les weekends, suivant une amplitude horaire maximum allant de 6h30 à minuit,

Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société.

 

 

La différence Disney :

  • Vous travaillez dans un univers international unique

  • À travers vos missions, vous progressez dans un environnement multiculturel et riche qui vous permet de partir à la rencontre de multiples collaborateurs et services de l'entreprise.

  • Le travail d’équipe, un des points centraux de notre stratégie, vous fait évoluer dans un cadre très collaboratif et transversal

 

Quelques avantages de notre entreprise :   

  •  Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,

  • Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions), 

  • Le remboursement de 100% des abonnements pour les transports quotidiens domicile–travail, 

  • Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée (5€ par jour), 

  • Des accès aux parcs pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+, 

  • Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année, 

  • De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, événements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé… 

  • Télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site. 

 

Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? À devenir Cast Member et partager une même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney pour nos visiteurs ? Alors Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !

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About The Company

From classic animated features and exhilarating theme park attractions to cutting edge sports coverage, and the hottest shows on television, The Walt Disney Company has been making magic since 1923, creating unforgettable stories that connect with audiences around the world. And we’re just getting started!

The key to our success…. The Cast, Crew, Imagineers and Employees who honor Disney’s rich legacy by stretching the bounds of imagination to create the never-before-seen, bringing unparalleled entertainment experiences to people of all ages. Begin a career that delivers unparalleled creative content and experiences to audiences around the world and just imagine the stories you could be part of…

What is #LifeAtDisney like? It’s a series of magical moments with cast members and employees developing and telling our stories in the most innovative ways. Whether it’s a day spent as a Disney VoluntEAR, or celebrating the release of a new interactive experience, retail product or movie, our days are filled with the knowledge that we are creating entertainment experiences the whole family can enjoy. Follow @DisneyCareers on Facebook, Twitter and Instagram for a peek behind-the-curtain, and discover how you could connect to a world of stories with Disney!

California, United States (On-Site)

Florida, United States (On-Site)

Florida, United States (On-Site)

Florida, United States (On-Site)

Masovian Voivodeship, Poland (Hybrid)

Florida, United States (On-Site)

New York, United States (On-Site)

Florida, United States (On-Site)

Florida, United States (On-Site)

Texas, United States (On-Site)

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