Support Analyst

Job Title

Job Description

📍 Vaga disponível apenas modelo híbrido em Blumenau SC;

Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas,  que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e cooperação. 

Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy em clientes internacionais. O time está em grande crescimento e expansão e você poderá fazer parte disso. 

Você será responsável por:

Você será responsável por:

• Atendimento e resolução de Tickets
• Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
• Módulo Assistencial - Prescrição do Tasy
• Horário 11 às 20 - com 1h de intervalo

Para ter sucesso nessa posição você precisa:

• Ensino Superior ou Técnico concluído;
• Disponibilidade para atuação no modelo hibrido (3x presencial/2x home office) em Blumenau SC;
• Vivencia na área Assistencial (Médica e Enfermagem)
• Experiência com suporte e ou Experiência Hospitalar, ter experiência com sistema TASY é um grande diferencial.
• Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa; 

Diferencial:

• Idioma Espanhol

Como trabalhamos Juntos

Acreditamos que somos melhores juntos do que separados. Para nossas equipes baseadas em escritório, isso significa trabalhar presencialmente pelo menos 3 dias por semana.

Sobre a Philips:

Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Construímos toda a nossa empresa com base na crença de que todos os seres humanos são importantes e não vamos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos nós merecemos. Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida dos outros.

• Saiba mais sobre o nosso negócio.

• Descubra nossa rica e emocionante história.

• Saiba mais sobre nosso propósito.

Se você estiver interessado nessa função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, recomendamos que você se candidate. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e inclusão aqui.

A Philips é uma empresa de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, informação genética, credo, cidadania, deficiência ou estado civil.

To ensure reasonable accommodations for individuals protected by Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam Veterans' Readjustment Act of 1974 and Title I of the Americans with Disabilities Act of 1990, applicants that require accommodation in the job application process may contact 888-367-7223, option 5, for assistance.

Philips is an Equal Employment and Opportunity Employer including Disability/Vets and maintains a drug-free workplace.

Know Your Rights