Inside Sales Representative - Contractor

バラクーダネットワークスジャパンは、複雑化するインターネット上の脅威に対し完全な保護を提供する、業界を代表するサイバーセキュリティ企業、Barracuda Networksの日本法人です。
当社の製品やプラットフォームは、革新的なソリューションを通じて、メール、データ、アプリケーション、ネットワークを保護し、セキュリティ上のレジリエンスを強化します。世界中の数十万人のITプロフェッショナルが、購入、展開、利用が簡単なセキュリティソリューション、そのサポート体制により、当社を信頼し続けています。
Barracudaでのキャリアの可能性
現在、営業チームの一員として、営業、マーケティング部門と連携し、イベントやウェビナー、Webサイトからのお問い合わせ等、各所で生成されるリード（連絡先）情報をフォローし、各リードや企業の需要を把握、可能性のあるリードに対し、営業担当に共有・連携するインサイドセールス担当者を募集しています。
このポジションでは、各営業担当の目標を達成すべく活動していく上で、優れたコミュニケーションスキルが求められます。社内および社外のステークホルダーと連携し、顧客体験の向上を図ることが重要です。また、リードフォローを通じて、新規ビジネスの開拓に積極的に取り組む姿勢が必要です。リードは、WEBマーケティング、キャンペーン、イベントなど、さまざまなソースから生成されます。
業務内容
リード管理とフォローアップ
•    資料ダウンロード、デモ申込み、トライアル申込み、WEB等からのお問い合わせに対して電話やメールでフォローアップを実施します。
•    フォローの際には、マーケティングから生成されたリードや新規見込み客（既存顧客）のビジネス要件を収集し、リードの当社への興味を喚起します。フォローに際しては、簡易的な情報収集を行います。
•    主に、ウェビナーやイベント後に獲得したリードのフォローアップを行い、マーケティングチームと連携してリード情報を管理します。リードの優先順位をつけてフォロー対応を行います。
営業部門との連携
•    営業部門やマーケティングチームと密接に連携し、業務の方向性に関する確認や相談を行います。フォローアップを通じて商談に進展したリードには営業担当者（AE）をアサインし、商談参加や見積もり依頼に対応します。
•    営業チームがイベント、展示会にて対面にて、来場者に説明対応する際のサポートを依頼する場合があります
データ管理/SFDC処理業務
•    日々行うコール、メールのCRMシステム（Salesforce/SFDC）への入力/記録し、アカウントおよびリード（連絡先）情報の正確性を維持します。
•    過去のコンタクト履歴の確認や、CRMシステムのリードオーナーの変更等、SFDCをはじめとして営業に関連する事務処理業務
求められるスキル
•    ITまたはテクノロジー業界でのテレセールス（アウトバウンド/インバウンド）経験2〜4年、販売目標達成の実績が望ましい。
•    日本語のネイティブスピーカーであること。
•    十分な人間関係構築力、ネットワーキングスキル。
•    優れた書面および口頭でのコミュニケーション能力。
•    MS Officeツールの使用経験 (Word/Excel etc.)、CRMシステム（Salesforce/SFDC）の使用経験
•    エグゼクティブレベルに対するフォローアップとコールドコールの経験があることが望ましい。
•    社会人として一般的なタイムマネジメントや、企業組織内で適応して勤務する経験。
•    ハイパフォーマンスな営業チームを支援する、チームプレーヤーであること。
•    外資系IT企業の変化の多い環境において、前向きな姿勢で適応し、快適に働けること。
以上