IT Analyst - Sales IS Support

Analyste IT - Support SI Vente – CDI -  F/H/NB 

Votre environnement :  

 
À Disneyland® Paris les défis technologiques sont nombreux !  

Le département « Technology » contribue à la transformation de l’expérience de nos visiteurs avant leur séjour dans nos parcs et hôtels. Il est chargé d’identifier de nouvelles initiatives informatiques, à court terme ou dans le cadre d’un plan pluriannuel, pour de nombreux domaines tels Marketing, Distribution, Ventes, Pricing et Revenue Management. 

Rejoignez-nous en tant qu’ Analyste IT - Support SI Vente et entrez dans un univers où la magie et la performance reposent sur des solutions informatiques solides et où l’anticipation et la veille sont la clé pour rester compétitif. 

Vos Missions s’articulent autour de deux axes : 
 

Support SI 

• Gérer le processus de support 

• Planifier l’affectation des ressources pour s’assurer de la disponibilité des systèmes  

• Garantir l’intégrité du système, contrôle du système et agir de manière créative pour rechercher les possibilités d’amélioration continue du service  

• Conseiller les équipes de direction en proposant des méthodes innovantes de maintien des systèmes en condition opérationnelle dans le respect des normes 

• Votre mission pourra comporter des périodes d’astreinte pour coordonner la résolution des incidents les plus critiques. 

 
Projets SI 

• Concevoir des éléments complexes du système d’information 

• Suivre leur réalisation 

• Superviser des programmes de tests complexes 

• Coordonner les mises en production 

• Gérer plusieurs projets en parallèles en proposant les arbitrages et en coordonnant les intervenants techniques et fonctionnels 

• Être force de proposition et fournir des recommandations et conseils d’expert aux équipes de direction pour accompagner les décisions stratégiques. 

Votre profil :  

• Vous avez un diplôme bac+5  informatique de type Universitaire ou Ecole d’Ingénieur, avec des sensibilités fortes sur les évolutions technologiques. 

• Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de systèmes d’information composites.  

• Vous avez un niveau C1 en Français ET Anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit pour pouvoir évoluer dans un contexte international 

Vos atouts pour réussir :  

• Vous faites preuve de diplomatie et savez adapter votre communication aux différents types d’interlocuteurs. 

• Vous excellez dans la résolution de problématiques complexes et êtes capable de prendre du recul pour proposer des solutions adaptées. 

• Vous appréciez le travail collaboratif et contribuez activement à la dynamique d’équipe.  

Vous ferez la différence si : 

• Vous avez de l'expérience avec ServiceNow et Jira. 

• Vous avez une orientation vers les systèmes d’information et les services informatiques de vente, combinant approche business et technique. 

Informations pratiques : 

• Contrat en CDI avec télétravail Hybride 

• Basé à Val d’Europe 

La différence Disneyland Paris ? 

Un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique  

Un environnement où les valeurs d’inclusion et de diversité sont clé, dans lequel chacun-e est encouragé-e à être authentique ; 

Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences ; 

De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale) ; 

Prêt-e à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans ? 

 Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !