Job Description
We are looking for an organized and efficient dispatcher to join our team in Pont-Rouge. As a dispatcher, you will play a crucial role in coordinating and managing the movement of vehicles, personnel or resources to ensure the smooth running of operations and the timely delivery of services. Responsibilities include receiving and processing incoming calls, allocating appropriate resources based on priority and availability, using technological tools to monitor and manage fleet movements, communicating effectively with drivers, colleagues, and clients, monitoring and updating schedules in real time, keeping an accurate record of all transport activities, responding quickly to emergencies, and collaborating with other departments to improve overall operational efficiency.
Must Have:
- Receive and process incoming calls.
- Allocate appropriate resources.
- Track and manage fleet movements.
- Communicate with drivers and clients.
- Update schedules in real time.
- Keep accurate records.
- Respond to emergencies.
- Ensure compliance with transport regulations.
Nous sommes à la recherche d'un répartiteur organisé et efficace pour rejoindre notre équipe de Pont-Rouge. En tant que répartiteur, vous jouerez un rôle crucial dans la coordination et la gestion du mouvement des véhicules, du personnel ou des ressources afin d'assurer le bon déroulement des opérations et la prestation des services en temps opportun.
* Recevoir et traiter les appels entrants, affecter les ressources appropriées en fonction de la priorité et de la disponibilité.
* Utiliser les outils technologiques pour suivre et gérer les mouvements de la flotte.
* Communiquer efficacement avec les chauffeurs, les collègues de travail et les clients pour leur transmettre les informations importantes.
* Contrôler et mettre à jour les programmes en temps réel, en procédant aux ajustements nécessaires pour optimiser l'efficacité.
* Tenir un registre précis de toutes les activités de transport et produire les rapports nécessaires
* Réagir rapidement aux situations d'urgence, en se coordonnant avec les autorités compétentes si nécessaire
* Veiller au respect de l'ensemble des réglementations applicables en matière de transport et des protocoles de sécurité.
* Collaborer avec d'autres services afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale.
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