IT Technician
Job Summary
Job Description
The IT Technician at Bohemia Interactive provides Level 1 technical support to end-users, handling hardware, software, and licensing issues. Responsibilities include installing and managing end-user devices, managing tickets in Jira, maintaining IT asset inventory, managing user accounts and groups in Active Directory, supporting onboarding/offboarding processes, updating technical documentation, and collaborating with other IT team members and departments. Regular travel between Prague and Mníšek pod Brdy is required (company car provided).
Must have:
- 2+ years experience
- Active Directory & Office 365
- Windows 10/11
- Jira, Confluence, Slack
- Network Basics
- IT Process Knowledge
- Native Czech, B2 English
Good to have:
- macOS/Linux experience
Perks:
- 27 days vacation
- Profit sharing
- Benefit program
- Food allowance
- Free access to all company games
5 skills required
Job Details
IT Technician
Na trhu působíme od roku 1999 a mezi naše nejznámější tituly patří například Arma, DayZ nebo Operace Flashpoint. Aktuálně má naše společnost přes 500 zaměstnanců, z nichž více než polovina jsou vývojáři. Nedílnou součástí samostatného herního vývoje je i podpora od IT specialistů, správné nastavení infrastruktury a perfektně zajištěné technologické zázemí společnosti.
Main tasks
- Poskytování technické podpory L1 koncovým uživatelům – HW, SW, licence
- Instalace a správa koncových zařízení pro uživatele
- Evidence a řešení požadavků a incidentů v tiketovacím systému Jira
- Evidence IT majetku
- Správa uživatelských účtů, skupin a zařízení v Active Directory
- Podpora při onboardingových a offboardingových procesech
- Vedení a aktualizace technické dokumentace a uživatelských návodů
- Spolupráce s ostatními členy IT týmu a dalšími odděleními napříč firmou
- Pravidelné návštěvy našich poboček v Praze a Mníšku pod Brdy (se služebním vozem)
Requirements
- Minimálně 2 roky praxe na obdobné pozici
- Jazykové znalosti: čeština – rodilý mluvčí, angličtina – úroveň B2 (podpora kolegů, psaní návodů, dokumentace apod.)
- Efektivní komunikační dovednosti, zodpovědnost, samostatnost
- Řidičský průkaz skupiny B
Technické znalosti a dovednosti:
- Zkušenost se správou Active Directory a Office 365
- Správa operačních systémů: Windows 10, Windows 11 (znalost macOS či Linuxu výhodou)
- Základní znalost sítí
- Znalost základních IT procesů (Incident Management, Problem Management, Asset Management apod.)
- Zkušenosti s nástroji Jira, Confluence a Slack výhodou
Benefits
- 27 dní dovolené ročně
- Podíl na zisku společnosti, benefitní program, příspěvek na stravování
- Přístup ke všem našim hrám zdarma a další výhody
Applicants should submit their portfolio and CV detailing their previous work experience as well as a cover letter outlining their interest to work for Bohemia Interactive.
Similar Jobs
Nintendo
Redmond, Washington, United States (On-Site)
• 7 Months ago
luxsoft
San Antonio, Texas, United States (On-Site)
• 1 Month ago
Get notifed when new similar jobs are uploaded
Similar Skill Jobs
4j studios
Dundee, Scotland, United Kingdom (On-Site)
• 1 Month ago
Epic Games
Montreal, Quebec, Canada (On-Site)
• 3 Months ago
Get notifed when new similar jobs are uploaded
Jobs in Mníšek, Liberec Region, Czechia
bohemia interactive
Prague, Prague, Czechia (On-Site)
• 2 Months ago
mad finger games
Brno, South Moravian Region, Czechia (On-Site)
• 1 Month ago
Get notifed when new similar jobs are uploaded
IT & Infrastructure Jobs
PwC
Nantes, Pays De La Loire, France (On-Site)
• 3 Weeks ago
Applied materials
Bengaluru, Karnataka, India (On-Site)
• 1 Month ago
Get notifed when new similar jobs are uploaded
About The Company
Bohemia Interactive is a game development studio. The company's goal is to create rich gaming experiences based on various topics of fascination. They have a common goal: to create rich gaming experiences based on various topics of fascination.
Get notified when new jobs are added by bohemia interactive
