Junior Community Manager
Job Description
- Social Media Management Tools (Desirable)
- Licenciatura in Advertising, Communication, Journalism, or similar.
- Experience in monitoring and maintaining social networks.
- Ability to detect critical situations and solve problems.
- 1-2 years of experience with social media management tools (Emplifi, Sprout, Hootsuite, Sprinkrl).
- Knowledge of social media advertising platforms.
- Excellent spelling.
- Teamwork skills.
- Creativity and proactivity.
- Research and information analysis skills.
- Hybrid work support
Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece
soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del
conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a
través de campañas efectivas y tecnología avanzada.
Overview
Monitoreo y seguimiento a conversaciones bajo protocolo para mantener la salud de las comunidades sociales a través de la herramienta de escucha social.
Responsibilities
- Gestión de la conversación de redes (YouTube, X, Facebook e Instagram).
Publicación de contenidos digitales. - Apoyo en reportes de social media.
- Detección de oportunidades de mejora en comunicación bajo protocolo de respuestas.
- Participación en análisis de audiencias.
- Creación de respuestas para comunicaciones específicas.
- Participación en detección de insights de los usuarios.
- Monitoreo de sentiment.
Qualifications
• Licenciatura en Publicidad, Comunicación, Periodismo o afín.
• Experiencia en monitoreo y mantenimiento de redes.
• Detección de situaciones críticas y solución de problemas.
• 1 a 2 años de experiencia con herramientas de gestión, administración y monitoreo de redes sociales (Emplifi, Sprout y Hootsuite, Sprinkrl).
• Conocimiento en plataformas de publicidad propias de cada red social.
Additional information
Áreas de Contacto:
• Al interior de la empresa: Cuentas, Analistas de datos, Media.
• Al exterior de la empresa: Clientes locales.
Software/Herramientas de dominio:
• Herramientas de Social Media Managment (Deseable)
Competencias clave:
• Excelente ortografía.
• Trabajo en equipo.
• Creatividad y proactividad.
• Capacidad de investigación y análisis de información.
"En Publicis Groupe, valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por motivo alguno: ni por motivo de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, origen nacional o por cualquier otra característica.
Creemos que la inclusión es fundamental para nuestro éxito, así que fomentamos la igualdad de oportunidades y la creación de equipos diversos. También nos esforzamos por garantizar que todos los empleados y candidatos sean tratados con respeto y dignidad, basando todas las decisiones de empleo en las cualificaciones, el mérito y las necesidades del negocio.
En Publicis Groupe reconocemos la importancia de la flexibilidad en el lugar de trabajo por lo que apoyamos el trabajo híbrido, permitiendo a nuestros empleados combinar el trabajo remoto con el trabajo en la oficina, cuidando mantener la calidad de nuestras prestaciones hacía nuestros clientes."
