Head of Department Support for Terrestrial and Naval Optronics Products

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En tant que responsable du Département Soutien des produits Optroniques Terrestres et Naval

• Vous êtes en charge de conduire le portefeuille de projets et d’offres du soutien des produits optroniques terrestres et naval, pour les clients de la base installée France et Export
• Vous assurez la croissance et la rentabilité du segment de marché : tenue des engagements contractuels (bonne exécution, qualité des prestations) et financiers (prises de commandes, chiffre d’affaire, Ebit, cash), élaboration du budget pluriannuel …
• Vous élaborez la stratégie de soutien adaptée à chaque produit du portefeuille : feuille de route impliquant les acteurs internes, la supply chain et les clients
• Vous construisez, assurez la promotion et négociez les offres de support et services en collaboration avec la Direction Commerciale, le Secteur 1ère monte, les centres de compétences techniques, les autres entités de Thales (Prime ou Sub), en proposant des services innovants intégrant de nouvelles technologies, développant des modèles de transferts de maintenance, de démantèlement ou de tierce maintenance
• Vous portez l’expression de besoin dans le processus S&OP pour la fourniture de rechanges et les réparations, vers l’industrie de Production et de Réparation en s’assurant de la pertinence de ce besoin vis-à-vis des enjeux clients et de la stratégie Thales LAS/OME
• Sur votre périmètre, vous nommez, encadrez et développez les compétences des responsables des programmes / projets (PM), les Bid Managers (BM) et les Services Delivery Managers (SDM), et vous veillez à l’application des méthodes et processus correspondants.

Votre profil

Titulaire d'un BAC+5, vous avez de l'expérience dans:

• 15 ans en management de projets complexes de Defense et d’équipes pluridisciplinaires (technique, industrie, finance, achats, supply chain, assurance qualité)
• Le leadership, une forte autonomie et des capacités d’arbitrage
• La gestion financière, contract management et export control
• A évoluer dans un environnement très varié, international (utilisateurs, clients, coopérants, sous-traitants…) et multi culturel (France, Moyen Orient, Inde)

Le mot du manager

Au sein du Secteur Service Client, mes équipes font preuve d’engagement et d'innovation. Elles travaillent ensemble, avec ambition et responsabilité, pour accompagner les produits optroniques tout au long de leur vie. Elles s’engagent au quotidien pour concevoir et proposer des solutions de services performantes, pour s’adapter aux besoins des clients et utilisateurs opérationnels dans un esprit collaboratif de confiance, pour la réussite de leur mission.