Summer Internship: Service Business_Operations/CS/PM

3 Months ago • All levels

Job Summary

Job Description

This is a summer internship in the Service Business department, focusing on operations, customer service (CS), and project management (PM). Responsibilities include addressing live service issues, monitoring logs, handling CS inquiries, communicating with relevant departments, analyzing user trends, planning and executing monetization strategies and events, managing schedules, and analyzing performance metrics. Ideal candidates have a deep understanding of MMORPGs like Black Desert and Black Desert Mobile, excellent communication skills, persistence, a sense of responsibility, and meticulousness. Proficiency in English, Chinese, Japanese, Turkish, Thai, or Russian is a plus.
Must have:
  • MMORPG understanding (Black Desert)
  • Excellent communication
  • Persistence and responsibility
  • Meticulousness
Good to have:
  • High-level Black Desert experience
  • Foreign language proficiency

Job Details





담당업무


운영 / CS

  • 라이브 서비스 이슈 대응
  • 점검 진행 및 로그 확인, CS 처리
  • 유관부서 커뮤니케이션 및 유저 동향 파악

PM
  • 유료화 및 각종 이벤트 기획 및 실행
  • 라이브 서비스 전반의 일정 관리 및 지표 분석
  • 유관부서 커뮤니케이션 및 유저 동향 파악

 


 

필수 경험 및 역량

  • 검은사막, 검은사막 모바일을 비롯한 MMORPG에 대한 이해도가 있으신 분
  • 원만한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
  • 끈기와 열의를 가지고 집요하게 업무를 이행할 수 있는 분
  • 업무에 대한 책임감, 적극성, 꼼꼼함을 갖추신 분

 


 

우대사항

  • 검은사막, 검은사막 모바일, 검은사막 콘솔 고레벨 유저
  • 외국어 능력이 뛰어나신 분 (영어 / 중국어 / 일본어 / 터키어 / 태국어 / 러시아어 등)

[공통 우대사항] 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거 우대합니다.

 


 

근무정보

  • 근무기간 : 2025.06.30(월) ~ 2025.08.22(금)
  • 근무지 : 펄어비스 홈 원 (경기도 과천시 과천대로2길 48)
  • 과제/실무가 함께 진행되는 인턴십입니다.




 

지원 관련 정보
  • 모집기간 : ~ 2025.05.14(수) 오후 3시
  • 필수 제출 서류 : 입사 지원서

 


 

채용 절차



 

유의사항
  • 인턴십 관련 문의는 를 참고해 주세요.
  • 최근 3개월 이내 펄어비스 채용에 지원하셨다면 지원이 어렵습니다. 3개월 이후에 지원 바랍니다.
  • 다른 궁금한 부분이 있으신 경우, 카카오톡 채널(@펄어비스채용)로 문의 부탁드립니다.
  • 입사지원서 내용 및 제출서류가 허위로 판명될 경우 합격 및 채용이 취소될 수 있습니다.




 

복리후생 제도

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