Black Desert PC Korea Operations Manager

7 Months ago • 3 Years + • Operations

Job Summary

Job Description

Pearl Abyss is seeking an experienced Black Desert PC Operations Manager for its Korean market. Responsibilities include live operation risk checks, addressing in-game issues, analyzing game trends for improvements, creating user announcements, handling live issues and outages, planning and executing live events, collaborating with other departments, and providing feedback. The ideal candidate has at least 3 years of experience in a similar role, a deep understanding of PC MMORPGs (especially Black Desert), exceptional communication skills, proactive work ethic, and a commitment to player satisfaction. International travel may be required.
Must have:
  • 3+ years experience in game operations
  • Deep understanding of PC MMORPGs and Black Desert
  • Excellent communication & collaboration skills
  • Proactive problem-solving and high responsibility
  • User-centric approach to service and support
Good to have:
  • Live Ops team lead experience
  • High Black Desert in-game achievements
  • Strong foreign language skills

Job Details


 

담당업무

  • 라이브 운영 리스크 체크 및 관리
  • 게임 내 불편사항 확인 및 처리 방향 수립
  • 게임 내 외 동향 파악 및 개선 반영 진행
  • 유저 대상 공지 및 안내 사항 작성 업무
  • 각종 라이브 이슈 및 장애 대응
  • 라이브 이벤트 기획/진행/피드백
  • 유관 부서와 협업을 위한 커뮤니케이션

 



필수 경험 및 역량

  • 관련 업무 경력 3년 이상이신 분
  • 하나의 게임을 오랜 시간 플레이한 경험이 있거나 PC MMORPG 및 검은사막에 대한 이해도가 있으신 분
  • 유저를 최우선으로 생각하는 서비스 마인드와 책임감 있는 직업의식을 갖추신 분
  • 원만한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
  • 업무에 대한 적극성을 갖고 새로운 배움에 주저함이 없으신 분
  • 해외 출장 결격 사유 없으신 분



우대사항

  • 라이브 운영 팀장 이상의 직책수행 경험이 있으신 분
  • 검은사막 전투력 또는 공헌도와 기운이 높은 모험가
  • 외국어 능력이 뛰어나신 분
  • 더 좋은 결과를 위해 끊임없는 고민과 실행이 몸에 배어있는 분

 



근무정보

  • 근무형태 : 정규직 (수습 3개월)
  • 모집인원 : O명
  • 근무지 : 펄어비스 홈 원 (경기도 과천시 과천대로2길 48)



지원 관련 정보
  • 모집기간 : 채용 완료 시 마감
    채용이 완료되면 공고 마감일이 도래하지 않더라도 일찍 마감될 수 있는 수시 채용 공고입니다.
  • ※ 국가보훈대상자 또는 장애인은 관련 법규에 의거 우대합니다.



  채용 절차
  

  • 각 전형 결과 및 일정은 합격자에 한하여 개별 안내 드립니다.
  • 경우에 따라 전형이 추가/변경될 수 있습니다. (필요시 별도 안내)



유의사항
  • 최근 6개월 이내 펄어비스에 지원하신 이력이 있다면 해당 공고에는 지원이 불가합니다. 
    지원일로부터 6개월 이후 또는 인재풀로 지원해 주시기 바랍니다. 
  • 상기 일정은 당사 상황에 따라 일부 변동될 수 있습니다.
  • 입사지원서 내용 및 제출서류가 허위로 판명되면 합격 및 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 상기 채용 건에 대해 궁금한 부분이 있으신 경우, 카카오톡 채널(@펄어비스채용)로 문의 부탁드립니다.



복리후생 제도


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