Senior Conduct Risk Analyst

1 Week ago • All levels

Job Summary

Job Description

As a Senior Conduct Risk Analyst, you will be responsible for conducting thorough and impartial investigations of complaints received through the company channel and related projects. This includes managing the flow of complaints, planning and executing investigations, collecting and analyzing evidence, conducting interviews, documenting the process, preparing reports with findings and recommendations, collaborating with other areas, and monitoring the implementation of corrective actions. The role requires experience in internal investigations, compliance, or ethics, preferably within the financial or fintech sector, with knowledge of investigation methodologies, critical analysis, effective communication, the ability to work independently, a strong ethical sense, and advanced English.
Must have:
  • Experience in conducting investigations (internal, compliance, ethics)
  • Knowledge of investigation methodologies and best practices
  • Strong analytical skills and problem-solving abilities
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Ability to work independently and manage multiple investigations
  • Advanced English proficiency for documentation and meetings.
Good to have:
  • Experience in investigations within the financial services and/or fintech sector
  • Certifications relevant to the field of investigation (e.g., CFE)
  • Knowledge of e-discovery tools
  • Spanish language proficiency

Job Details

Sobre Nós

O Nubank nasceu em 2013 com a missão de combater a complexidade para empoderar as pessoas no seu dia a dia, reinventando os serviços financeiros. Somos uma das maiores plataformas de banco digital do mundo, atendendo a milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. Para mais informações acesse nossa página institucional https://international.nubank.com.br/pt-br/carreiras/ 

Sobre a posição

Se você tem vasta experiência na área de investigações e adora desafiar o status quo, buscando o aprimoramento contínuo do programa de investigação de denúncias, o Nubank está em busca de alguém como você! Somos uma equipe que se desafia constantemente para garantir a integridade e a confiança, de forma eficiente e eficaz, para que a revolução roxa continue crescendo de forma saudável e sustentável.

Esta vaga é para um Analista Sênior de Riscos de Conduta - Investigador no Nubank. O profissional será responsável por conduzir investigações completas e imparciais de denúncias recebidas pelo canal da empresa e projetos relacionados. Isso inclui gerenciar o fluxo de denúncias, planejar e executar as investigações, coletar e analisar evidências, realizar entrevistas, documentar o processo, elaborar relatórios com conclusões e recomendações, colaborar com outras áreas e acompanhar a implementação de ações corretivas.

Buscamos alguém com experiência em investigações (internas, compliance, ética), preferencialmente no setor financeiro ou fintech, com conhecimento em metodologias de investigação, análise crítica, comunicação eficaz, capacidade de trabalhar de forma independente, forte senso ético e inglês avançado.

Responsabilidades

Você será responsável pela investigação de casos oriundos do Canal de Denúncias do Nubank e projetos correlatos, abrangendo:

  • Gerenciar e priorizar um pipeline de denúncias recebidas.
  • Planejar e conduzir investigações completas e imparciais de denúncias.
  • Coletar, preservar e analisar evidências relevantes.
  • Realizar entrevistas com denunciantes, testemunhas e partes envolvidas.
  • Documentar o processo de investigação e as descobertas de forma detalhada e precisa.
  • Elaborar relatórios de investigação claros e concisos, apresentando conclusões e recomendações.
  • Colaborar com outras áreas (Jurídico, RH, etc.) conforme necessário durante as investigações.
  • Acompanhar a implementação de ações corretivas resultantes das investigações.
  • Contribuir para o aprimoramento dos processos e metodologias de investigação.
  • Garantir a conformidade com políticas internas e regulamentações aplicáveis durante as investigações.

 

Para fazer parte do nosso time, é fundamental que você tenha:

  • Experiência em condução de investigações (internas, compliance, ética, etc.). 
  • Experiência desejável em investigações no setor de serviços financeiros e/ou fintech.
  • Amplo conhecimento de metodologias e melhores práticas de investigação.
  • Habilidade de análise crítica e resolução de problemas complexos.
  • Excelente comunicação escrita e verbal para elaborar relatórios e conduzir entrevistas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplo investigações simultaneamente.
  • Forte senso de ética e capacidade de manter a confidencialidade.
  • Inglês avançado para a leitura e elaboração de documentos, bem como para participar ativamente de reuniões e entrevistas de investigação.
  • Proatividade.
  • Habilidade para trabalhar em equipe.
  • Bom relacionamento interpessoal.
  • Habilidades de negociação.
  • Fortes habilidades analíticas e com grandes bases de dados, incluindo a capacidade de estruturar análises.
  • Experiência em gerenciamento de relacionamentos com stakeholders em todos os níveis de uma organização.
  • Experiência em gerenciamento de projetos.


Diferenciais: 

  • Certificações relevantes na área de investigação (e.g., CFE - Certified Fraud Examiner).
  • Conhecimento de ferramentas de e-discovery.
  • Conhecimento em Espanhol;

Similar Jobs

Looks like we're out of matches

Set up an alert and we'll send you similar jobs the moment they appear!

Similar Skill Jobs

Looks like we're out of matches

Set up an alert and we'll send you similar jobs the moment they appear!

Jobs in State of São Paulo, Brazil

ARVORE Immersive Experiences - Game UX/UI Designer

ARVORE Immersive Experiences

São Paulo, State Of São Paulo, Brazil (Remote)
1 Month ago
Nubank - Mobile Security Engineer

Nubank

State Of São Paulo, Brazil (Remote)
1 Week ago
Google - Software Engineer, People with Disabilities

Google

State Of Minas Gerais, Brazil (On-Site)
5 Months ago
Sail Point - Customer Success Manager Latam

Sail Point

Brazil (Remote)
3 Weeks ago
Team Liquid - Senior Event Manager, BR

Team Liquid

São Paulo, State Of São Paulo, Brazil (Hybrid)
5 Months ago
Social Discovery Ventures - Community Manager (Discord&Reddit)

Social Discovery Ventures

Brasília, Federal District, Brazil (Remote)
1 Week ago
Philips - Junior Programmer

Philips

Blumenau, State Of Santa Catarina, Brazil (Hybrid)
2 Weeks ago
Sporty Group - BR Customer Research and Insights Lead

Sporty Group

São Paulo, State Of São Paulo, Brazil (Hybrid)
1 Month ago
Wildlife Studios - Talent Acquisition Partner

Wildlife Studios

São Paulo, State Of São Paulo, Brazil (Hybrid)
2 Months ago
Epic Games - Senior QA Engineer

Epic Games

Porto Alegre, State Of Rio Grande Do Sul, Brazil (On-Site)
2 Months ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Similar Category Jobs

Looks like we're out of matches

Set up an alert and we'll send you similar jobs the moment they appear!

About The Company

Mexico City, Mexico (Hybrid)

Mexico City, Mexico (On-Site)

State Of São Paulo, Brazil (Hybrid)

Bogota, Colombia (Hybrid)

State Of São Paulo, Brazil (On-Site)

State Of São Paulo, Brazil (On-Site)

Mexico City, Mexico (On-Site)

Durham, North Carolina, United States (Remote)

Mexico City, Mexico (Hybrid)

View All Jobs

Get notified when new jobs are added by Nubank

Level Up Your Career in Game Development!

Transform Your Passion into Profession with Our Comprehensive Courses for Aspiring Game Developers.

Job Common Plug