Parts Advisor

Vuoi aiutarci ad accelerare la transizione ad un mondo di fonti di energia sostenibili?

In Tesla, questa é la nostra missione.

I nostri/ le nostre Specialisti/e Ricambi e Magazzino hanno un ruolo essenziale nelle operazioni di assistenza, offrendo un supporto importante al Team Tecnico d’officina ed alla squadra del Servizio Mobile. Abbiamo creato la flotta di veicoli piú innovativa di sempre e tu, in questo ruolo, ci aiuterai a garantire un servizio parimenti innovativo alla nostra clientela.

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro sicuro e dinamico, in cui collaborazione, inclusione ed apprendimento sono aspetti chiave per avere successo
• La possibilitá di lavorare con tecnologie all'avanguardia e strumenti e software avanzati
• Formazione continua e piani di sviluppo, per aiutarti a migliorare le tue competenze e la tua carriera
• Benefits interessanti ed un pacchetto retributivo competitivo, che include azioni Tesla

Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy?

At Tesla that is our mission.

Our Parts Advisors play an important role in service operations, offering parts support to our Service Centers and Mobile Service. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service for customers.

We offer:

• A dynamic, safe, fun and fast-paced environment where inclusion, learning and collaboration are key to success
• The chance to work with innovative technology, advanced tools and software
• Ongoing training and development to help you grow your skills and career
• A competitive compensation and benefits package, including Tesla shares

• Gestirai il magazzino ed i suoi flussi: ti occuperai dell’approvvigionamento dei ricambi, per poter far fronte alle necessitá del nostro servizio di assistenza. Inoltre, sarai responsabile della ricezione, distribuzione, allocazione e spedizione dei ricambi, con o senza supervisione, in base al livello delle tue competenze, e darai supporto al tuo team
• Garantire la massima qualitá: confideremo in te per garantire la qualitá e l’accuratezza dei ricambi ricevuti e dei documenti di consegna, avendo attenzione ai dettagli
• Coordinare e Collaborare: collaborarai a stretto contatto con i vari team interni e con i fornitori per assicurare la disponibilitá dei ricambi. Ti manterrai aggiornato/a sulle riparazioni da effettuare e pianificherai il lavoro in base ad esse. Gestirai escalation di minore entitá e collaborerai coi vari team interni per risolvere problemi
• Comunicare: manterrai comunicazioni costanti con i team di assistenza locali e con i fornitori, per fornire un’esperienza eccellente alla nostra clientela

• Manage warehouse flow: You will source and allocate parts as needed to fulfil our service commitments. You will also be responsible for receiving, picking, shipping, and assist the team with or without supervision according to skill level
• Ensure top quality: Receiving parts, we trust you to ensure the quality and accuracy of parts and paperwork delivered with attention to detail
• Coordinate & Collaborate: To ensure parts availability you collaborate across teams and work closely with suppliers. You review jobs and plan accordingly. You will manage minor escalations and collaborate with relevant internal teams to solve problems
• Communicate: To provide a seamless experience for our customers, you keep a high level of communication with local Service teams and suppliers