Operations Assistant

2 Months ago • All levels

Job Summary

Job Description

The job involves internal customer service via chat, phone, and email. It includes administrative procedures, managing email and WhatsApp groups, and filling out control spreadsheets. The role ensures adherence to area procedures and processes, financial control, and assists in the organization of invoices and receipts. Other responsibilities include organizing office supplies, requesting purchases through systems, and managing ECS/PV trips. The company focuses on risk analysis and opportunities in credit, authentication, and fraud prevention using technology and innovation. It is a Datatech company with a global presence, operating in 32 countries and investing in new technologies and talent to maximize customer opportunities. This position is an affirmative action for women, as part of the commitment to gender equality.

Must have:

Customer service experience (internal/external)
Intermediate Office Package proficiency
Good communication and writing skills
Time management and organization abilities

6 skills required

required for this role

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Job Details

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Atendimento ao Cliente interno por chat, telefone e e-mail;
Procedimentos administrativos em geral;
Responsável pela administração dos grupos de e-mail e whatsapp;
Acompanhamento e preenchimento de planilhas de controles;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos e processos da área.
Controle financeiro;
Auxiliar na organização e administração do fluxo de recebimento e envio de notas fiscais e boletos
Organizar e inventariar materiais de expediente;
Abertura de requisição de compras em sistemas, conforme a demanda;
Gestao de viagens ECS/PV.

Qualifications

Formação Superior, cursando ou completa, preferencialmente em Administração;
Pacote Office intermediário;
Vivência com atendimento ao cliente interno/externo;
Boa comunicação e escrita;
Organização e administração do tempo.

Additional Information

Esta é uma posição afirmativa para mulheres, como parte do nosso compromisso com o avanço da equidade de gênero no ambiente de trabalho.

A Serasa Experian investe na liderança feminina e possui a parceria com a TODAS Group. Além disso, aderimos ao Movimento 'Elas Lideram 2030’, e nos unimos à ONU Mulheres para reduzir a desigualdade de gênero até 2030!!

Temos também o grupo Women in Experian que busca melhorar a equidade de gênero para mulheres, criando oportunidades de desenvolvimento, diferentes perspectivas, habilidades, entre outros.

Venha fazer parte dessa transformação!

Caso você não se identifique com este grupo, convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. Temos diversas vagas que podem se conectar com seu perfil e interesses.

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