Developer Support, Gaming Services

L'opportunité
En tant que Développeur(se) Support Senior, vous accompagnerez certains des plus grands noms de l’industrie du jeu en leur offrant un support expert sur notre suite de produits Unity Services. Votre mission : aider nos clients à intégrer efficacement nos SDK et services dans leurs projets Unity.

Ce que vous allez faire

• Recevoir, diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes escaladés par nos client(e)s et nos équipes internes
• Communiquer avec clarté et assurance auprès de nos utilisateur(rice)s et des parties prenantes internes
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour nos équipes, processus et produits, tout en pilotant ces changements de manière proactive
• Encadrer et former d’autres membres de l'équipe DSE pour garantir que nous évoluons constamment en tant qu'équipe
• Intervenir sur des incidents clients en temps réel au sein d’une équipe dédiée à la résolution de problèmes critiques

Ce que nous recherchons

• Expérience avérée avec un langage de programmation orienté objet
• Expérience dans l’intégration de SDK tiers dans des projets existants ou dans l’accompagnement des client(e)s pour intégrer un SDK dans leurs projets
• Maîtrise intermédiaire à avancée du moteur Unity
• Bonne compréhension des protocoles réseau (UDP, TCP)
• Familiarité avec les protocoles de communication en temps réel (RTP, SRTP)

Vous avez peut-être également

• Expérience dans l'industrie du jeu, idéalement sur des systèmes pour des jeux en ligne
• Expérience avec des moteurs de jeu, particulièrement l'éditeur Unity mais aussi Unreal
• Enthousiasme à apprendre de nouvelles technologies et nouveaux outils

Information supplémentaire

• Le support à la relocalisation n’est pas disponible pour ce poste.
• Un visa de travail ou un parrainage de l’immigration n’est pas disponible pour ce poste.

La vie chez Unity
Unity [NYSE: U] est la principale plateforme pour créer et développer des jeux ainsi que des expériences interactives. Des créateurs, allant du développeur de jeux aux artistes en passant par les architectes, les concepteurs automobiles, les experts en infrastructure, les cinéastes et plus encore utilisent Unity pour donner vie à leur imagination à travers plusieurs plateformes, notamment mobile, PC et console ainsi que l’informatique spatiale.

Au quatrième trimestre 2024, plus de 70% des 1000 jeux mobiles les mieux classés ont été réalisés avec Unity, et en 2024, les applications créées avec Unity ont enregistré en moyenne 3,7 milliards de téléchargements par mois. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Unity

Unity est un employeur fier de garantir l’égalité des chances. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et innovateur et à célébrer nos employés à travers l’âge, l’éthinicité, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé conformément à la loi applicable. Nos différences sont des forces nous permettant de répondre aux besoins croissants et évolutifs de nos clients, partenaires et collaborateurs. Veuillez remplir ce formulaire si vous nécessitez des accommodations particulières pour rendre votre expérience d’entrevue agréable et positive.

Ce poste exige que son ou sa titulaire possède une connaissance de l’anglais qui soit suffisante pour lui permettre d’avoir des échanges professionnels verbaux et écrits dans cette langue, puisque l’accomplissement des tâches liées à ce poste nécessite des communications fréquentes et régulières avec des collègues et partenaire situés à l’échelle mondiale et dont la langue commune est l’anglais.

Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre résumes/CV par ce site Web ou directement aux superviseurs. Unity n’accepte pas des chasseurs de têtes non sollicités et des résumés (CV) d’agence. Unity ne payera pas d’honoraires à aucune agence tierce ou entreprise qui n’a pas signé d’ententes avec Unity.

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Veuillez prendre un moment pour consulter nos politiques de confidentialité pour les prospects et les candidats. Si vous avez des questions concernant la protection de votre vie privée, veuillez nous contacter à DPO@unity.com.

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