Assistant Front Office Director

5 Hours ago • All levels • $12,000 PA - $14,500 PA

Job Summary

Job Description

L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES is seeking an Assistant Front Office Director. The role involves welcoming clients with courtesy and elegance, managing arrivals and departures, responding to requests, and ensuring personalized follow-up. You will support the operational management of the team, assist the teams, and handle complaints with calmness and diplomacy. The ideal candidate is efficient, personable, has a sense of service and responsibility, is rigorous, autonomous, ambitious, proficient in administrative tools like Opera for reservations, and fluent in both French and English. Previous experience in a similar role in a high-end establishment is required.
Must have:
  • Welcome clients with courtesy and elegance
  • Manage arrivals and departures
  • Respond to client requests
  • Support team management
  • Handle complaints with diplomacy
  • Proficiency in Opera software
  • Fluent in French and English
  • Experience in a high-end establishment
Good to have:
  • Sense of service
  • Sense of responsibility
  • Rigorous
  • Autonomous
  • Ambitious
  • Good work atmosphere
Perks:
  • Warm work atmosphere
  • High quality of life
  • Comfortable accommodation
  • Shuttles to/from the hotel
  • End-of-season bonus
  • Night shift premium
  • Recruitment bonus
  • Meal benefits
  • Good health insurance
  • Training opportunities
  • Opportunity to travel in France

Job Details

Description de l'entreprise

L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) ASSISTANT(E) DIRECTEUR FRONT OFFICE

Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?

Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un restaurant Loulou pour continuer de cultiver l’élégance, le luxe discret et la bonne humeur.

Au sein d'un environnement où l'excellence est la norme et où chaque détail compte, vous aurez l'opportunité de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. En soutien direct du Front Office Manager, vous évoluerez aux côtés de votre équipe dans la gestion quotidienne en assurant le bon déroulement des opérations !

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS...

En tant qu'Assistant du chef de réception vous devrez notamment : 

  • Accueillir les clients avec courtoisie et élégance. 
  • Gérer les arrivées et les départs, répondre aux demandes et assurer un suivi personnalisé. 
  • Être en soutien dans la gestion opérationnelle de l'équipe. 
  • Accompagner les équipes.
  • Traiter des réclamations avec calme et diplomatie. 

Qualifications

VOTRE PROFIL

Vous savez allier efficacité et chaleur humaine pour une excellente présentation. 

Vous avez naturellement le sens du service et le sens des responsabilités. 

Vous êtes rigoureux, autonome et ambitieux ! 

Vous maitrisez certains outils bureaucratique et y compris les outils comme Opéra pour gérer les réservations. 

Vous pratiquez parfaitement la langue de Molière, mais votre Shakespeare est également bluffant. 

Vous avez une expérience sur un poste similaire dans un établissement haut de gamme. 

Mais peut-être surtout, vous aimez travailler dans une bonne ambiance, où les sourires et les rires sont quotidien !

Informations complémentaires

TRAVAILLER CHEZ BARRIERE, C'EST AUSSI...

  • Une ambiance chaleureuse au travail.
  • Une qualité de vie inouïe dans l'une des plus belles stations du monde.
  • Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable.
  • Des navettes Barrière tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel.
  • Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saison réalisées au sein du Groupe (sous conditions).
  • Une majoration des heures de nuit entre 22h et 7h.
  • Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
  • Un avantage en nature nourriture toute la saison d'hiver.
  • Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
  • L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
  • La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.

Statut employé.
Entre 12K et 14,5K euros brut pour la saison (hors pourboires).
Prise de poste en novembre 2025.

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

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About The Company

Châtillon, Île-de-France, France (On-Site)

Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France (On-Site)

Bengaluru, Karnataka, India (On-Site)

Panglao, Central Visayas, Philippines (On-Site)

Boston, Massachusetts, United States (On-Site)

Chatswood, New South Wales, Australia (On-Site)

Cleveland, Ohio, United States (On-Site)

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