CS Management and Planning (Operations Support)
About the job
Job Description
- 5+ years of experience in game/platform CS or CS planning
- Experience leading VOC improvements
- Knowledge of game & platform CS
- Understanding of mobile/PC game launch processes
- Data analysis & reporting skills
- Excellent communication & collaboration skills
- Experience in service operation policy development
- Experience leading service improvements and operations
- Proficiency with collaboration and customer management tools
<모집 안내>
- 스마일게이트는 그룹 내 다양성과 포용성 증진을 위해 장애인과 국가유공자 등 취업보호대상자를 관련 법령에 의거하여 우대합니다.
- 본 채용은 수시진행으로, 입사확정자 발생 시 조기에 마감될 수 있음을 참고 부탁드립니다.
- 본 포지션의 면접 전형은 총 2차례로 진행됩니다. (면접 프로세스는 상황에 따라 변경될 수 있습니다)
- 입사지원서에 기재된 학력 및 경력 등 기재사항이 허위로 판명되는 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.
- 전형일정 및 결과에 대해서는 가입된 이메일 또는 Smilegate Careers 지원현황을 통해 안내드립니다.
- 정규직 입사 시 3개월의 수습기간이 적용되며 수습기간 동안 인사제도, 급여, 복리후생 등은 모두 동일하게 적용됩니다.
- 기타 채용관련 문의사항은 1:1 문의하기를 통해 접수해주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.
- 서류전형
- 1차 면접전형
- 2차 면접전형
- 입사협의
- 최종결과
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