HOTE(SSE) DE VENTE POLYVALENT(E) H/F

Le PublicisDrugstore est un lieu iconique parisien, fondé en 1958 par Marcel Bleustein-Blanchet. Il acceuille chaque année plus de 1.7 millions de clients.
Concept unique à Paris, idéalement situé sur le haut des Champs-Élysées,
à proximité de l’Étoile, le Publicisdrugstore propose à ses clients et visiteurs, une large gamme de produits et services : des salles de cinéma, un tabac/presse, une librairie, une épicerie fine, une cave à vins & cigares, des articles de mode, beauté et design, une pharmacie, etc.
Le PublicisDrugstore accueille également deux restaurants : le Drugstore avec sa carte imaginée par le chef éric Frechon et L’Atelier étoile de Joël Robuchon.
Ouvert tous les jours de l’année jusqu’à 2h du matin, ce lieu est aussi le rendezvous incontournable des noctambules.
Son emplacement au sommet de la plus belle avenue du monde, fait de ce lieu un site unique en terme d’exposition et de visibilité avec un flux piéton de 1.5 million chaque mois.
Sa façade lumineuse est également devenue au fil du temps, un marqueur incontournable de la place de l’Étoile.
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Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de vente polyvalent pour la boutique du PublicisDrugstore.

Missions :

- Vous serez vendeur/se sur l’un des pôles du concept-store

- Développer le chiffre d’affaires en valorisant nos produits et nos marques

- Prendre en charge notre clientèle avec disponibilité et gentillesse

- Adapter votre tenue et votre comportement à l’environnement luxe du Publicisdrugstore et à sa clientèle parisienne et internationale

- Répondre aux attentes des clients avec un discours chaleureux et professionnel

Activités et tâches

- Vous questionnez et écoutez pour comprendre les besoins des clients

- Vous répondez aux attentes des clients en utilisant les outils de vente et l’argumentaire approprié

- vous utilisez l’argumentaire de vente propre

- Vous développez les ventes par des conseils adaptés

- Vous proposez des produits complémentaires

- Vous concluez la vente

- vous vérifiez la validité du mode de paiement du client

- vous enregistrez les achats selon les modalités du matériel de caisse

- vous surveillez la rotation des produits

- vous disposez les produits dans les espaces dédiés du concept-store selon les règles internes de merchandising

- vous vérifiez la bonne information des prix en rayon, la propreté et la présentation

- vous effectuez les déplacements de produits entre les réserves et les rayons

- vous assurez la propreté et le maintien en bon état du poste de caisse,

- vous assistez le Chef de Produit pour la gestion des stocks et inventaires,

- vous gèrez le SAV et les commandes spécifiques des clients.

Qualités requises

- Très bonne présentation

- Sens du service client

- Proactivité

Diplômes et expériences

- Bac + 2  et/ou expérience réussie dans la vente

- Une expérience en bijouterie serait un atout

- La pratique de l’anglais est indispensable. La connaissance du mandarin, du japonais ou du coréen serait souhaitée

- Références exigées (2 minimum).