ServiceNow Consultant

2 Months ago • 2 Years +

Job Summary

Job Description

As a ServiceNow Technical Consultant, you will translate complex client requirements into functional and technical ServiceNow solutions. You will implement and configure various ServiceNow modules, including ITSM, CSM, HR Service Delivery, SecOps, and Custom App Development. Responsibilities include developing and maintaining integrations with other business-critical systems, resolving technical issues, and optimizing ServiceNow performance. You will collaborate with clients, business consultants, and developers to provide the best possible solutions and will share your expertise and guide medior and junior consultants. You will also organize design workshops with internal and external stakeholders to improve the user experience and acceptance of the ServiceNow platform. Furthermore, you will support ServiceNow developers and project and commercial teams in designing ServiceNow solutions and creating cost and effort estimations. You'll make recommendations for effective and cost-efficient workflows and participate in Presales activities.

Must have:

2+ years of ServiceNow consultant experience
CSA (Certified System Administrator) certification
ServiceNow CIS in relevant modules (e.g., ITSM)

Good to have:

ITIL certification
Knowledge of SecOps

Perks:

Good primary and secondary employment conditions (direct permanent contract, excellent salary, bonus, electric lease car or mobility budget of 500 euros per month, etc.)
A personalized career development plan with specific training in soft and hard skills and certifications tailored to your field.
Knowledge sharing and vision via blogs, keynote sessions and more.
Internal community knowledge sharing sessions.
The opportunity to work from another European country for 4 weeks a year

5 skills required

5 skills required for this role

Add these skills to join the top 1% applicants for this job

aws

json

angular

jquery

javascript

Job Details

Beschrijving van het bedrijf

Wij zijn Devoteam, een AI-gedreven tech consultancy met meer dan 11.000 tech experts, verspreid over 25 landen in Europa en het Midden-Oosten. Bij Devoteam geloven wij sterk in de kracht van technologie, met AI centraal in onze aanpak. We werken samen met toonaangevende partners zoals Google, Microsoft, AWS en ServiceNow. In Nederland zijn wij met ruim 400 experts en zijn wij gespecialiseerd in Cloud, Cyber, Data en AI.

Bij ons maakt je deel uit van een groep Tech Enthusiasts die zich in een cultuur bevinden waarin fouten maken mag en waarin iedereen, van slimme talenten tot ervaren rockstars, wordt aangemoedigd om voortdurend te innoveren en te groeien. Wij zijn een community die trots is op wie jij bent en jou helpt om het beste uit jezelf te halen. We zijn allergisch voor onnodige hiërarchieën en overmatige processen. Bij Devoteam is de enige constante 'verandering'.

Transparantie vinden wij belangrijk, daarom organiseren wij één keer per maand een Work together day waarbij iedereen van het ServiceNow team mee mag lunchen en we de dag afsluiten met een zeepkist sessie waarin je bijgepraat wordt over alle ins en outs van ons ServiceNow team. Zo houden we de connectie met elkaar.

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren ServiceNow-expert die staat te popelen om complexe uitdagingen aan te gaan en de digitale transformatie van onze klanten te leiden? Dan hebben we de perfecte kans voor je!

Bij Devoteam zijn we namelijk op zoek naar een gedreven en ervaren ServiceNow Technical Consultant om ons team te versterken! 💪 In deze rol krijg je de kans om innovatieve ServiceNow-oplossingen te ontwerpen, implementeren en onderhouden die perfect aansluiten op de unieke behoeften van onze klanten. En je komt terecht in een super tof team van 45 ServiceNow-experts in Nederland! En wist je dat we internationaal zelfs met 900 ServiceNow-experts zijn? Da's niet voor niets dat we een trotse ServiceNow Elite Partner zijn! 🏆

Klinkt dit als jouw volgende avontuur?

Things to do

Je vertaalt complexe klantwensen naar functionele en technische ServiceNow-oplossingen.
Je implementeert en configureert diverse ServiceNow-modules, waaronder ITSM, CSM, HR Service Delivery, SecOps en Custom App Development.
Je ontwikkelt en onderhoudt integraties met andere bedrijfskritische systemen.
Je lost technische problemen op en optimaliseert de performance van ServiceNow.
Je werkt nauw samen met klanten, business consultants en ontwikkelaars om de best mogelijke oplossingen te bieden.
Samenwerken en kennisdelen vinden wij zeer belangrijk. Als senior deel je je expertise en begeleid je medior en junior consultants.
Je organiseert design workshops met zowel in- als externe stakeholders om de gebruikerservaring en de acceptatie van het ServiceNow platform verder te verbeteren.
Je ondersteunt zowel onze ServiceNow ontwikkelaars als ook onze project- en commerciële teams met het ontwerpen van ServiceNow oplossingen en het maken van kosten- en effort inschattingen.
Je doet aanbevelingen voor effectieve en kostenefficiënte workflows.
Je werkt mee met Presales activiteiten.

Functie-eisen

Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als ServiceNow consultant.
CSA (Certified System Administrator) certificering is een must.
ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) in relevante modules (o.a. ITSM, HRSD, CMDB).
Sterke kennis van scripting in ServiceNow (Javascript, angular JS, JQuery, JSON).
ITIL certificering is een pluspunt.
Kennis van SecOps is een pluspunt.
Vloeiend in Nederlands en een goede beheersing van het Engels.
Je bent een sterke communicator en teamspeler.
Je bent analytisch, probleemoplossend en klantgericht.
Je woont in Nederland. Veel van onze klanten zijn in de randstad, maar onze collega's komen uit heel Nederland. Van Limburg tot aan Groningen.

What we offer
Ons arbeidsvoorwaarden pakket bevat onder andere:

Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (direct een vast contract, uitstekend salaris, bonus, Electrische lease auto of mobiliteitsbudget van 500 euro p.m. etc).
Een gepersonaliseerd carrière ontwikkelingsplan met specifieke trainingen in soft- & hard skills en certificeringen afgestemd op jouw vakgebied.
We zullen alle mogelijkheden faciliteren om jou als thought leader te laten groeien met het delen van kennis en visie via blogs, keynote sessies en meer.
Interne community kennisdelingssessies waar je leert en plezier hebt, van onze internationale Hands-on meeting tot en met Work together day.
De mogelijkheid om 4 weken per jaar vanuit een ander Europees land te werken (natuurlijk moet je wel even overleggen met de teamdirector).

Aanvullende informatie

Meer weten over deze vacature?
Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Danielle van Capelleveen op 06 41 31 44 54 of mail naar danielle.van.capelleveen@devoteam.com