Servicio a Cliente para Videojuegos, únicamente soporte escrito(Pool de talento)
Job Summary
Job Description
- Excellent written communication
- Multitasking skills
- Adaptable to change
- Excellent customer service
- Follow instructions efficiently
- High School Diploma (Desirable)
- Basic English
- Legal benefits (vacation, bonus, social security)
- 2 days off
- Growth opportunities
- Major Medical Expenses Insurance (after 45 days)
- Savings account (after 45 days)
- Food vouchers ($1200) (after 45 days)
Job Details
Debido al COVID-19, estamos ofreciendo posiciones remotas de manera TEMPORAL, pedimos a los candidatos que tengan la disposición de regresar a oficina si su proyecto lo require.
Keywords Studios Mexico busca Representantes de Servicio a Cliente para soporte escrito – NO LLAMADAS.
-Esta publicación es para generar un pool de talento para futuras posiciones en el área de servicio a cliente en español de nuestra compañia-
RESUMEN DE LA POSICIÓN:
El área de Player Support está en comunicacióncon los jugadores y les ayuda a resolver sus problemas, tales como cuentas perdidas o dudas sobre el product, proporcionando un excelente servicio a cliente (a través de chats, emails y tickets).
Requirements
- Buenas habilidades de comunicación escritas.
- Habilidad para realizar varias tareas a la vez.
- Habilidades para adaptarse a un ambiente cambiante.
- Excelente servicio a cliente.
- Habilidad para realizar tareas al tiempo que se reciben instrucciones.
- Bachillerato concluido deaseable.
- Vivir en CDMX o Edomex
- Entendimiento básico del idioma inglés (para uso interno).
- 1 año de experiencia en contact center
Benefits
- Sueldo: $9,000.00 brutos.
- Beneficios de ley (vacaciones, aguinaldo, seguro social)
- 2 días de Descanso
- Oportunidades de crecimiento
Después de 45 días:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Caja de ahorro.
- Vales de despensa ($1200)
Aquí puedes encontrar algunos testimonios de nuestros Keywordians en nuestra cuenta official de Facebook:
https://www.facebook.com/watch/?v=612148667236746&...
https://www.facebook.com/watch/?v=570454408169826&...
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Role Information: ES
Studio: Keywords Studios
Location: Mexico
Area of Work: Business Development, Player Engagement
Service: Engage
Employment Type: Perm
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