プロダクトオペレーションズ（プロダクト改善）

PayPayについて

2018年にサービスを開始してから約6年でユーザー数6500万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。

OUR VISION IS UNLIMITED_

業務について

以下いずれか、または、両方をご担当頂きます。

１．ユーザーの声を基にしたプロダクト改善

PayPayは、6,500万以上のユーザーと日本全国のお店で利用されています。プロダクトの小さな問題や分かりにくさであっても、大きな影響を及ぼしてしまいます（離脱率の増加、SNSでの投稿、問い合わせの増加、対応コストの増加など）。カスタマーサポート部門と連携して、問題を早期に検知し、本質的な課題を見つけ出し、プロダクトの改善サイクルを回します。

【具体的な業務内容】

• 開発規模が大きい場合は、担当のプロダクトマネージャに課題を共有し、改善を依頼します。
• 開発規模が小さい場合は、自ら要件をまとめ、プロジェクト管理をしてリリース/評価までを行います。

２．不正対策

6,500万以上のユーザーを不正から守ります。PayPayのサービスは進化し続け、人々の日常生活に不可欠な存在となっていますが、金融犯罪者にとってはますます魅力的な標的となっています。プロダクトマネージャとして、PayPayが得意とするデータやテクノロジーの力を活かし、安全な仕組みを、誰にでも簡単に利用できるUXで実現していきます。。

【具体的な業務内容】

• ログイン認証機能のプロダクトマネジメント
• 不正な決済を抑止する策を考案し、システムに組み込む ※（補足）不正判定エンジンの開発は別の部署が担当しており、AIや機械学習のスキルは必須ではありません。

必要な経験/スキル

• インターネットサービスに関する、システム企画、もしくは、プロダクトマネージャの経験（3年以上）
• システム開発のプロジェクトマネージメント（開発～リリースまでの管理）の経験（1年以上）
• 開発エンジニアの経験（１年以上）
• API仕様書や外部仕様書を読解し、要件を正しく詳細に定義できるテクニカルスキル
• 日本語（日本語が母国語、もしくは、日本語能力試験Ｎ１同等レベル）
• 英語（メールや社内チャット等でのやり取りが可能なレベル）

あると望ましい経験/スキル

• インターネットサービスに関する、システム企画、もしくは、プロダクトマネージャの経験（5年以上）
• システム開発のプロジェクトマネージメント（開発～リリースまでの管理）の経験（5年以上）
• 開発エンジニアの経験（１年以上）
• グロースハッカーの経験
• UI/UXの設計経験
• データドリブンなプロジェクト経験
• インターネット上の不正対策に関わる業務経験
• ペイメント業界の業務知識
• 英語（ビジネスレベル）

PayPayが求める人物像

• PayPay 5 sensesに当てはまる方

待遇・条件

雇用形態

• 正社員

勤務地

• WFA（Work From Anywhere at Anytime)
• 原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
• 全国居住可能

勤務時間

• スーパーフレックス制（コアタイム無し）
• 原則：午前10時～午後6時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）

休日

• 土日祝日、年末年始および会社指定日

休暇（法定休暇および会社福利厚生）

• 年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
• パーソナル休暇（毎年度５日間、（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
  ※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。

給与

• 年俸制（一部固定残業代含む）
• 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
• 毎年1回見直し
• 会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）
• 時間外勤務手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当（年10万円）有

ベネフィット

• 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 企業型確定拠出年金制度
• 語学学習のサポート